【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 店長(zhǎng)： 保衛(wèi)部經(jīng)理： 附件3：北京華聯(lián)綜合超市有限公司商品/物品報(bào)廢單部門： 組別： 年 月 日貨 號(hào)品 名數(shù)（重）量單 價(jià)金 額原因說明店長(zhǎng)： 部門經(jīng)理： 填表人： 保衛(wèi)部： 備注：本單一式三聯(lián)：第一聯(lián)申請(qǐng)部門留存：第二聯(lián)ALC留存；第三聯(lián)保衛(wèi)部留存。附件4北京華聯(lián)綜合超市有限公司換貨申請(qǐng)單年 月 日 NO：貨 號(hào)描 述數(shù)（重）量華聯(lián)單位售 價(jià)金 額換貨原因備注：換貨總金額在500元以下者，由部門主管核準(zhǔn)；換貨總額在500—2000元者，由部門經(jīng)（副）理核準(zhǔn)；換貨總金額在2000元以上者由店長(zhǎng)核準(zhǔn)。填表人： 主管： 核準(zhǔn)： 收貨： 保衛(wèi)： 備注： 本表一式四份；第一聯(lián)申請(qǐng)單位；第二聯(lián)收貨部；第三聯(lián)保衛(wèi)部；第四聯(lián)供應(yīng)商。附件5北京華聯(lián)綜合超市有限公司供應(yīng)商攜入/出物品明細(xì)表（駐店展售、試吃）廠商名稱： 駐店組別： 自 年 月 日至 年 月 日止 品名數(shù) 量攜入日期保衛(wèi)人員簽字?jǐn)y出日期保衛(wèi)人員簽字駐店人員簽字備 注請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫攜入之物品，攜出時(shí)以次單據(jù)為準(zhǔn)，未填寫登記物品一律不得攜出。保衛(wèi)部經(jīng)理每星期一簽閱檢查。部門主管： 部門經(jīng)理： 保衛(wèi)部經(jīng)理簽名：備注：本表一式四份：第一聯(lián)申請(qǐng)單位；第二聯(lián)保衛(wèi)部；第三聯(lián)供應(yīng)商。附件6北京華聯(lián)綜合超市有限公司駐場(chǎng)廠家道具登記表廠家名稱道具名稱及形狀數(shù) 量攜入日期攜入單編號(hào)攜出日期備 注（三）施工作業(yè)安全流程消防組職責(zé)：，把好施工審批關(guān)，嚴(yán)格審批手續(xù)。，并簽字留存。，嚴(yán)格用火手續(xù)審批，并加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)。1. 5結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)清理無隱患后方可撤出。流程：序號(hào)活動(dòng)責(zé)任部門/人員執(zhí)行部門/人員依據(jù)文件形成文件相關(guān)單位注明1施工申請(qǐng)相關(guān)部門保衛(wèi)部工程部店內(nèi)、外裝修防安全管理規(guī)定場(chǎng)內(nèi)作業(yè)審批單動(dòng)用明火登記表申請(qǐng)部門、2施工作業(yè)工程部保衛(wèi)部3施工看護(hù)工程部保衛(wèi)部4施工結(jié)束施工單位保衛(wèi)部流程描述：：?！妒┕ぷ鳂I(yè)審批表》本部門負(fù)責(zé)人簽字。，如需改動(dòng)已定結(jié)構(gòu)需提前與工程部聯(lián)系。：，同意后簽字確認(rèn)。，協(xié)助水、電協(xié)調(diào)。：，并簽字留存。，如條件許可，對(duì)施工情況攝錄。，嚴(yán)格用火手續(xù)審批，并加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)。，現(xiàn)場(chǎng)清理無隱患后方可撤出。相關(guān)文件：相關(guān)記錄：。附件一店內(nèi)外裝修防火施工安全管理規(guī)定各部門裝修設(shè)計(jì)必須遵照國(guó)家、地區(qū)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，設(shè)計(jì)和施工單位必須持有設(shè)計(jì)管理機(jī)關(guān)審核發(fā)的《工程設(shè)計(jì)書》。建筑內(nèi)裝修工程必須經(jīng)保衛(wèi)部、消防監(jiān)督機(jī)關(guān)審批，凡未經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)查出，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定分別給予責(zé)任單位，500—2000元罰款，未經(jīng)批準(zhǔn)強(qiáng)行施工造成火警或經(jīng)濟(jì)損失者，應(yīng)承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任，造成火災(zāi)和嚴(yán)重后果者依法追究其法律責(zé)任。施工中不得擅自更改防火設(shè)計(jì)，要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖施工，必須變更設(shè)計(jì)時(shí)，須經(jīng)設(shè)計(jì)單位、監(jiān)督機(jī)關(guān)的同意，報(bào)原審批的消防監(jiān)督機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。建筑內(nèi)裝修，疏散通道和地下建筑安全出口，不宜采用在燃燒時(shí)產(chǎn)生大量濃煙和有毒氣體的材料。貨場(chǎng)、車庫(kù)施工和裝修工程，需使用明火和電焊的應(yīng)辦理動(dòng)火證，并由專人看護(hù)和采取預(yù)防措施。施工過程中嚴(yán)格遵守用電管理規(guī)定，各部門增加用電設(shè)備施工，改動(dòng)用電線路，須經(jīng)工程部門審批，嚴(yán)防因超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)而發(fā)生的電器線路火災(zāi)。施工單位需與保衛(wèi)部簽定《施工防火安全責(zé)任書》《施工治安責(zé)任書》《場(chǎng)內(nèi)作業(yè)審批表》附件二北京華聯(lián)綜合超市有限公司場(chǎng)內(nèi)作業(yè)審批存根 NO：作業(yè)單位作業(yè)負(fù)責(zé)人作業(yè)內(nèi)容作業(yè)單位電話作業(yè)人數(shù)作業(yè)時(shí)間防火措施工程部意見部門意見保衛(wèi)部意見蓋 章 線北京華聯(lián)綜合超市有限公司場(chǎng)內(nèi)作業(yè)審批存根NO：作業(yè)單位作業(yè)負(fù)責(zé)人作業(yè)內(nèi)容作業(yè)單位電話作業(yè)人數(shù)作業(yè)時(shí)間防火措施工程部意見部門意見保衛(wèi)部意見注意事項(xiàng)場(chǎng)內(nèi)外施工作業(yè)應(yīng)如實(shí)填寫施工單；進(jìn)入賣場(chǎng)施工時(shí)，把此聯(lián)交于現(xiàn)場(chǎng)警衛(wèi)人員；施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙；夜間施工，聽從保衛(wèi)部夜間值班人員的統(tǒng)一安排；做好施工現(xiàn)場(chǎng)的防火工作；施工完畢，及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，清除隱患；施工作業(yè)人員應(yīng)保持相關(guān)證件，安全施工禁止違章作業(yè)，因違章操作發(fā)生的一切后果由施工單位負(fù)責(zé)；保衛(wèi)部門對(duì)施工單位有檢查、監(jiān)督的權(quán)利，并對(duì)違章操作單位、個(gè)人有處罰的權(quán)利，未盡事宜，由審批人補(bǔ)充。附件3北京華聯(lián)綜合超市有限公司動(dòng)用明火登記表動(dòng)火時(shí)間動(dòng)火單位動(dòng)火內(nèi)容及區(qū)域操作人所持證件甲方監(jiān)護(hù)人乙方監(jiān)護(hù)人防火措施保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人簽字蓋 章 線北京華聯(lián)綜合超市有限公司動(dòng)用明火登記表動(dòng)火時(shí)間動(dòng)火單位動(dòng)火內(nèi)容及區(qū)域操作人所持證件甲方監(jiān)護(hù)人乙方監(jiān)護(hù)人防火措施保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人簽字注意事項(xiàng)須動(dòng)火應(yīng)如實(shí)填寫次單；動(dòng)火時(shí)，應(yīng)備好相應(yīng)滅火器材方可作業(yè)；動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)無易燃物和可燃物，如有須清除；現(xiàn)場(chǎng)有墻縫、洞孔，保溫要嚴(yán)密；室外高空遇到5級(jí)風(fēng)以上時(shí)停止作業(yè)；施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙；施工過程中監(jiān)護(hù)人不得離開現(xiàn)場(chǎng)；施工完畢及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，確保無隱患后方可離場(chǎng)。動(dòng)火單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)防火規(guī)定；動(dòng)火單位安全作業(yè)，禁止違章造成的一切后果由動(dòng)火單位負(fù)責(zé)；1做油類、防火作業(yè)時(shí)，嚴(yán)防火升入現(xiàn)場(chǎng)；1未盡事宜，由審批人補(bǔ)充。（四）稽核工作流程目的與適用范圍：提高稽核員工作水平，使稽核工作有章可循。職責(zé)：2. 1稽核員工：。，勸阻逆進(jìn)，確保出口暢通。（收銀員漏掃、少掃碼、多掃碼、未解磁扣、磁條）。（如稱重不準(zhǔn)、打錯(cuò)價(jià)條）基本要求：，做到有問有答。、磁條性能。，及時(shí)疏導(dǎo)顧客，控制混亂局面。，使用規(guī)范禮貌用語和氣待人。，禁止員工從稽核口出入，任何情況下禁止顧客從稽核口進(jìn)入賣場(chǎng)。，防止商品流失。流程描述：：、價(jià)位，及時(shí)判別。、水單是否一致，時(shí)間是否是最近時(shí)間。、總金額是否一致。，應(yīng)由款臺(tái)收銀員證實(shí)。，語氣緩和，避免造成沖突。、未消磁等情況進(jìn)行登記。：。，必要時(shí)及時(shí)給領(lǐng)班匯報(bào)。相關(guān)記錄：附件1北京華聯(lián)綜合超市有限公司稽核差異/防盜報(bào)警登記表時(shí)間商品名稱貨號(hào)差異原因稽核員收銀員編號(hào)處理情況備注差異原因：（1）漏掃、多掃（2）夾帶；（3）標(biāo)簽帖錯(cuò)；（4）未消磁、消磁不徹底；（5）其它附件2北京華聯(lián)綜合超市有限公司稱重員違章登記表日 期商品名稱貨 號(hào)差異原因稽核員稱重員備 注差異原因：（1）稱重不準(zhǔn)；（2）貼錯(cuò)價(jià)簽；（3）貨碼按錯(cuò)；（4）其它（五）顧客偷竊處理流程目的與適用范圍：明確處理偷竊顧客的程序，避免因處理不當(dāng)造成不必要的損失。 流程圖：發(fā)現(xiàn)顧客偷竊商品繼續(xù)跟蹤報(bào)告即時(shí)報(bào)告領(lǐng)班告知賣場(chǎng)內(nèi)警衛(wèi) 偷竊嫌疑人出稽核口，但藏匿商品沒結(jié)帳由當(dāng)班領(lǐng)班及歌警衛(wèi)人員將偷竊嫌疑人員帶到保衛(wèi)部辦公室處理 主管及領(lǐng)班對(duì)偷竊人員做出相應(yīng)的處理將偷竊人員及商品進(jìn)價(jià)做出登記交公安機(jī)關(guān)根據(jù)偷竊金額大小及偷竊人態(tài)度，決定送公安機(jī)關(guān)或經(jīng)濟(jì)賠償將處理結(jié)果歸檔流程描述：，無效時(shí)可跟蹤報(bào)告保衛(wèi)部人員。，但藏匿商品沒結(jié)帳時(shí)，對(duì)偷竊嫌疑人詢問。，按規(guī)定送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。，做相應(yīng)賠償。、材料、處罰紀(jì)錄歸檔。處理原則：，應(yīng)有兩名以上警衛(wèi)人員將偷竊者帶到辦公室，防止偷竊人員跑掉或造成其它對(duì)警衛(wèi)人員人身安全的威脅。，避免因處置不當(dāng)造成客訴或給公司造成不良影響。處理方法及技巧（請(qǐng)其出示能證明身份的有效證件，處理完后歸還）。，做談話筆錄一份，注明家庭地址、家庭電話、工作單位及承認(rèn)偷竊事實(shí)，并要求偷竊這者簽字確認(rèn)。，對(duì)老弱病殘人員要妥善處理，對(duì)故意偷竊人員根據(jù)金額大小做出相應(yīng)處理。，可以讓其以貴重物品抵押，如數(shù)交清后，將物品歸還當(dāng)事人。抵押物品時(shí)，由當(dāng)事人確認(rèn)抵押物的品牌及價(jià)格和新舊程度，并讓其填寫單據(jù)，確認(rèn)自愿抵押及贖回時(shí)間，到期不贖者該如何處理。注意事項(xiàng)。，應(yīng)有女員工在場(chǎng)。、搜身及人格侮辱。、準(zhǔn)確，不可過久引起不必要的糾紛。，應(yīng)將當(dāng)事人，可押送當(dāng)?shù)厮痉C(jī)關(guān)處理或通知其單位、家屬來保衛(wèi)部處理。，應(yīng)將當(dāng)事人非偷竊商品全部歸還當(dāng)事人。，應(yīng)將抵押物品妥善保管，并由當(dāng)事人以書面的形式做抵押證明、簽字確認(rèn)。，應(yīng)及時(shí)將沒收的商品（能進(jìn)行二次銷售）返回樓面，并進(jìn)行登記。相關(guān)記錄附件1北京華聯(lián)綜合超市有限公司 筆錄 第 次 年 月 日自 時(shí) 分開始談話至 時(shí) 分結(jié)束北京華聯(lián)綜合超市有限公司保衛(wèi)部： （工作人員姓名）與被談話人：