【文章內(nèi)容簡介】 在崗培訓(xùn)計劃》匯總編制《員工在崗培訓(xùn)實施方案》不合格不合格審批審批備案第十九條 流程描述： （一）員工崗前和在崗培訓(xùn)都是由集團人力資源部開始編制相應(yīng)的培訓(xùn)需求調(diào)查表，并發(fā)放到分公司的人力資源部，組織分公司全體員工妥善填寫。 （二）分公司人力資源部匯總相關(guān)的需求調(diào)查表后，反饋到集團人力資源部，由其編制總體的培訓(xùn)計劃，并上報到分管培訓(xùn)的副總經(jīng)理處審批。 （三）在培訓(xùn)計劃得到副總的通過后，人力資源部正式下達培訓(xùn)計劃，由培訓(xùn)中心專職人員編制具體的培訓(xùn)實施方案，依級上報到人力資源部和副總處審批。 （四）實施方案得到審批通過后，由培訓(xùn)中心安排員工按計劃參加培訓(xùn)。 （五）培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)中心組織測驗考核和培訓(xùn)評估工作。依據(jù)結(jié)果，整理出培訓(xùn)評估報告和測驗結(jié)果，分別歸檔備案。（六）無論是崗前還是在崗的培訓(xùn)測驗結(jié)果，都作為員工個人培訓(xùn)檔案的一部分，作為以后對該員工考核、升遷的參考依據(jù)。第五章 培訓(xùn)相關(guān)的規(guī)則第一節(jié) 受訓(xùn)者的權(quán)利和義務(wù)第二十條 受訓(xùn)者的權(quán)利（一） 在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加首聯(lián)集團為其舉辦的各類相應(yīng)的培訓(xùn)。（二） 經(jīng)批準(zhǔn)參加培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受首聯(lián)集團為受訓(xùn)員工提供的各項待遇。第二十一條 受訓(xùn)者的義務(wù)（一） 指定參加的培訓(xùn)期間，所有的受訓(xùn)人員一律不得故意回避或不到。（二） 培訓(xùn)期間受訓(xùn)人員應(yīng)遵守各項培訓(xùn)規(guī)定，維持培訓(xùn)現(xiàn)場秩序。（三） 培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識和技能運用到日常工作中去，并有向部門內(nèi)其他員工傳授的義務(wù)。（四） 非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間，如確需占用工作時間參加培訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)部門的有效證明，經(jīng)所在部門和人力資源部批準(zhǔn)后，可以公假處理。（五） 員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，本人不得解除或終止勞動合同。如合同在培訓(xùn)期間到期，則須續(xù)簽一定年限的勞動合同，其生效日期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后至少有三年的合同期。該要求對已到法定退休年齡者例外。（六） 具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工須與首聯(lián)集團簽訂培訓(xùn)合同。合同中規(guī)定受訓(xùn)員工的服務(wù)年限，以及在服務(wù)期內(nèi)員工因個人原因離職所應(yīng)賠償?shù)慕痤~。1. 出國培訓(xùn)；2. 脫產(chǎn)培訓(xùn)時間在三個月以上；3. 由首聯(lián)集團支付培訓(xùn)費用在（5000）元以上；4. 認(rèn)為有必要限制的其它培訓(xùn)。（七） 培訓(xùn)費用的補償培訓(xùn)期間，員工個人提出調(diào)轉(zhuǎn)和辭職的，由首聯(lián)支付的各項費用需退回；參加中、長期出國培訓(xùn)和長期國內(nèi)培訓(xùn)后個人要求換崗的、未滿規(guī)定服務(wù)年限個人提出調(diào)轉(zhuǎn)或辭職的應(yīng)補償一定的費用，補償費用的計算辦法如下：補償額＝培訓(xùn)費用（1－已服務(wù)年限/規(guī)定服務(wù)年限）（八） 補償費用需由員工本人一次付清。該補償費用回收后列在培訓(xùn)經(jīng)費科目下，用于教育培訓(xùn)目的。第二節(jié) 培訓(xùn)計劃的制定和實施第二十二條 明確培訓(xùn)需求所有的培訓(xùn)工作發(fā)起與培訓(xùn)需求。培訓(xùn)需求來自于兩方面，一方面是為滿足來自企業(yè)對員工工作能力提升的要求而確定的培訓(xùn)，一方面是員工為提高自身工作能力而提出的培訓(xùn)需求。作為集團的培訓(xùn)負責(zé)人，要有戰(zhàn)略性的眼光，對人才儲備及人才培養(yǎng)有一定的前瞻性，及時發(fā)現(xiàn)、明確培訓(xùn)需求。根據(jù)兩種不同的培訓(xùn)需求，填寫《培訓(xùn)需求調(diào)查表》、《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》。第二十三條 制定培訓(xùn)計劃根據(jù)培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃要有針對性、實效性，要明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式，要將培訓(xùn)資源最大化利用，包括培訓(xùn)講師、教材、培訓(xùn)費用等。制定培訓(xùn)計劃后填寫《培訓(xùn)計劃表》。第二十四條 準(zhǔn)備培訓(xùn)制定培訓(xùn)計劃后，要進行培訓(xùn)前的充分準(zhǔn)備，作為培訓(xùn)負責(zé)人要在培訓(xùn)前申請培訓(xùn)所需培訓(xùn)所用的費用、教材、資料、培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)講師等。培訓(xùn)費用的申請?zhí)顚憽杜嘤?xùn)費用申請表》。第二十五條 實施培訓(xùn)實施培訓(xùn)，要提前通知到受訓(xùn)員工培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、地點、課堂紀(jì)律、培訓(xùn)講師等情況，應(yīng)該嚴(yán)格考勤制度，參加培訓(xùn)人員應(yīng)簽到，培訓(xùn)中心對員工上課、出席狀況進行備案、考核，建立個人培訓(xùn)檔案并上報人力資源部備案。第二十六條 培訓(xùn)測試各項培訓(xùn)結(jié)束時，根據(jù)情況舉行測驗或考核。測驗或考核可由培訓(xùn)中心或培訓(xùn)講師負責(zé)主持，測驗或考核題目由培訓(xùn)中心從題庫中選取。參加實習(xí)的培訓(xùn)人員也應(yīng)由提供實習(xí)的單位提供實習(xí)鑒定并由培訓(xùn)中心進行測驗或考核。第二十七條 培訓(xùn)評估培訓(xùn)結(jié)束后要及時進行評估，由培訓(xùn)中心組織對培訓(xùn)講師及培訓(xùn)組織者的評估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果，并形成書面報告上報人力資源部備案。評估對象包括培訓(xùn)講師和培訓(xùn)組織者，如培訓(xùn)師的表達能力、培訓(xùn)教材是否符合實際、培訓(xùn)時間安排的是否合理等。評估形式可以采取調(diào)查表的形式，每項培訓(xùn)結(jié)束時，培訓(xùn)中心應(yīng)視實際需要組織受訓(xùn)的人員填寫《培訓(xùn)工作評價表》并匯總意見，上報人力資源部備案。第二十八條 培訓(xùn)后的追蹤與考核培訓(xùn)不是目的，千萬不要為了培訓(xùn)而做培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是希望員工通過培訓(xùn)后在工作中能提到提升，提高績效，從而增強了企業(yè)的核心競爭力。所以培訓(xùn)后的追蹤、考核就顯得尤為重要，員工參加了培訓(xùn)只是培訓(xùn)流程的開始，真正能使培訓(xùn)的作用得到體現(xiàn)關(guān)鍵在于培訓(xùn)后的考核。所以每次培訓(xùn)后都要階段性的對受訓(xùn)員工進行追蹤、考核。第二十九條 培訓(xùn)總結(jié)報告每次培訓(xùn)后都要進行總結(jié)，要收集不同角度的總結(jié)報告。包括員工的總結(jié)結(jié)果、講師的總結(jié)結(jié)果、中層經(jīng)理以及店長的總結(jié)結(jié)果。一次完整的培訓(xùn)進行之后，要把完整的培訓(xùn)檔案提交到公司培訓(xùn)部。如在培訓(xùn)前申請了培訓(xùn)費用，必須對培訓(xùn)費用進行結(jié)報。結(jié)報包括：講師的培訓(xùn)費、學(xué)員用的教材費等。第三十條 員工培訓(xùn)記錄員工培訓(xùn)記錄的工作很重要。作為人力資源部以及培訓(xùn)中心，要很清楚員工通過培訓(xùn)在工作中的變化有多大，員工一年接受了多少次培訓(xùn)，總共有多少小時，員工接受了那些方面的培訓(xùn)，每次培訓(xùn)的考試成績?nèi)绾?，考評記錄如何等情況。所以，人力資源部要對每一名員工建立一份培訓(xùn)資歷表。第三節(jié) 培訓(xùn)的評估和反饋第一條 人力資源部負責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。第二條 培訓(xùn)評估對象包括培訓(xùn)師、受訓(xùn)人員、培訓(xùn)組織者。第三條 對培訓(xùn)師、培訓(xùn)組織者的評估可以采取調(diào)查表的形式；對受訓(xùn)人員的評估形式包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。第四條 培訓(xùn)結(jié)束后的評估要結(jié)合受訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總的鑒定。每位受訓(xùn)人員寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想作風(fēng)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、對企業(yè)發(fā)展的認(rèn)同感等方面的進步，與培訓(xùn)成績一起放進人事檔案。第五條 每項培訓(xùn)結(jié)束時，主辦部門應(yīng)視實際需要組織員工填寫《培訓(xùn)工作評價表》，員工填寫后與測驗卷一并收回，并匯總員工意見，反饋給培訓(xùn)師后送人力資源部備案，作為以后舉辦類似培訓(xùn)的參考。第六條 人力資源部應(yīng)對各主辦單位的培訓(xùn)效果進行評估，組織培訓(xùn)效果民意調(diào)查，每月形成培訓(xùn)工作書面總結(jié)報告和今后類似培訓(xùn)工作的改善建議呈送主管領(lǐng)導(dǎo)審批；審批后的總結(jié)和建議送各部門及有關(guān)人員，作為以后舉辦類似培訓(xùn)的參考。第四節(jié) 培訓(xùn)費用第三十一條 培訓(xùn)費用的內(nèi)容主要包括：（1） 培訓(xùn)資料費（2） 付給培訓(xùn)講師的培訓(xùn)費（3） 培訓(xùn)場地、設(shè)施費（4） 培訓(xùn)過程中發(fā)生的交通費、食宿費等第三十二條 首聯(lián)集團每年投入一定收入比例的經(jīng)費用于培訓(xùn)。培訓(xùn)經(jīng)費?？顚Ｓ茫鶕?jù)企業(yè)效益狀況可以適當(dāng)調(diào)整數(shù)額。第三十三條 培訓(xùn)費用的承擔(dān)：參加外派培訓(xùn)（進修）的首聯(lián)員工，其學(xué)費、報名費、資料教材費用等一律先由本人支付，待獲得合格證書后，方可回集團報銷，否則不予報銷（上級黨政機關(guān)、主管部門發(fā)文指令參加培訓(xùn)的除外）。內(nèi)部崗位技能培訓(xùn)的費用，門店員工上崗資格證書培訓(xùn)的費用全部由首聯(lián)集團承擔(dān)。第五節(jié) 員工培訓(xùn)出勤管理第三十四條 員工培訓(xùn)出勤管理由人力資源部負責(zé)。第三十五條 培訓(xùn)期間不得隨意請假，如確因公請假，須填寫培訓(xùn)員工請假單，并呈請相關(guān)負責(zé)人核準(zhǔn)，交至人力資源部備查，否則以曠工對待。因特殊情況不能及時請假者，必須向人力資源部申明，并補辦請假手續(xù)。第三十六條 上課期間遲到、早退依下列規(guī)定辦理：（因公且持有證明者不在此限）遲到、早退達三次者，以曠工半天論；遲到、早退達三次以上六次以下者，以曠工一天論。若缺勤時數(shù)超過課程總時數(shù)三分之一者，需重新補修全部課程。第三十七條 員工參加培訓(xùn)，必須在《員工培訓(xùn)簽到表》上親筆簽名以示出勤，嚴(yán)禁其他員工代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽員工和被代簽員工均按曠課處理。培訓(xùn)單位以簽到及課上點名為依據(jù)，將參訓(xùn)員工的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄上，并由人力資源部歸入員工培訓(xùn)檔案中保存。第六節(jié) 崗位技能培訓(xùn)管理第三十八條 培訓(xùn)目的：增強員工技能，為提高工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤以及工作輪換、橫向調(diào)整和晉升做準(zhǔn)備。第三十九條 培訓(xùn)內(nèi)容：高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)和基層員工培訓(xùn)。第四十條 高層管理人員是指對首聯(lián)戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理和下屬分子公司副總以上人員。第四十一條 對高層人員的培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使高層管理人員適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的變化，了解行業(yè)發(fā)展趨勢以及進行決策的程序和方法，提高前瞻性、洞察能力、思維能力、創(chuàng)新精神、決策能力、指