【文章內(nèi)容簡介】 區(qū)域外的部分空地或草坪以及今后規(guī)劃不按銷講統(tǒng)一說詞～張冠李戴或憑空捏造,B, 銷售人員專用文件夾未隨身攜帶～在接待過程中讓客戶隨意翻閱～有文件或文件夾遺失的情況發(fā)生,B, 接待客戶時～未充分做好準備備齊用品～如樓書、計算器、名片等。在交談中反復離開中斷交談～解答問題及服務不認真、誠懇、專業(yè)、全面、未做到善始善終,B, 進入工地前未帶好安全帽,需人手一頂,～進入工地,B, 客戶若要使用任何設施～不婉轉拒絕～做好解釋工作得不到客戶認同及諒解,B, 在全程陪同客戶簽約時～不認真、仔細、解答客戶在簽約中的一些問題～私自承諾,B, 未征得案場銷售經(jīng)理或以上員工的允許～私自翻看銷控表及有關文件,B, 在案場銷售經(jīng)理未將退訂或退房申請書遞予開發(fā)商～并征得相關人員批準前～辦理退訂或退房手續(xù),C, 以下雨、無房、無意向、身體不適或任何理由拒絕客戶或不主動帶客戶看房,C, 接待時與客戶發(fā)生爭吵～吸煙的。,C, 下訂前未與案場銷售經(jīng)理再次確認～導致一房二賣的。,C, 下訂時未經(jīng)案場銷售經(jīng)理同意～在訂單上增加或減少任何條款的。,C, 收取訂金時～未同客戶至財務處當面點清并開出收具～發(fā)生錯亂的。,C, 陪同參觀工地的銷售人員～不遵守工地管理規(guī)定～向工地管理或施工人員提出與規(guī)定不符的要求～與工地人員發(fā)生爭吵,C, 進入工地～銷售人員有義務保證客戶人身安全～銷售人員不走在最前方指路～時時提醒客戶須注意事項～引起不必要的事件發(fā)生的。,C, 簽約過程中～客戶對合同條款或附加文件提出與樣本合同不一致意見的～不事先請示案場銷售經(jīng)理或開發(fā)商～或未征得同意私自簽約的。,C, 第 11 頁 共 31 頁 中原地產(chǎn) SHANGHAI CENTALINE PROPERTY AGENCY LIMITED 銷售人員私自保管各類向客戶收取的現(xiàn)金～當天向客戶收取的定金或房款不交予開發(fā)商有關人員。如不能及時交予有關人員～錢款總額不超過壹萬元人民幣的～不放在經(jīng)理或以上員工處保存～保存時間超過12小時,錢款總額超過壹萬無人民幣的不在經(jīng)理級或以上員工處保存～保存時間超過12小時的。,C, 由銷售人員收取定金或樓款的每筆現(xiàn)金的收訖少于二人以上核點的～點數(shù)錯誤的。,C, ,特別說明:本項考核由案場銷售經(jīng)理或督導隨時以口試、筆試方式進行抽查并做記錄～不合格者由專案經(jīng)理依情節(jié)輕重處理, 全體銷售人員在業(yè)務活動中不得索取或接受客戶的酬金～否則將取消保利羅蘭香谷項目的銷售資格。,C, 全體銷售人員均不得為求成交而私自向客戶做超出職權范圍的承諾,如:可以幫助客戶申請到更多的折扣,可以幫助客戶推遲付款及辦理銀行按揭的時間、變更姓名等,～否則均視為個人行為～承擔由此而產(chǎn)生的一切后果。,C, 全體銷售人員應熟知項目銷售過程中的任何細節(jié)～嚴格按照銷售培訓資料,包括樓盤具體資料、付款方式、折扣、價格等,向客戶介紹樓盤～如出現(xiàn)因業(yè)務不熟而造成的客戶或發(fā)展商異議的將停止接待客戶并參加學習,對應公司不得替補名額上崗,～經(jīng)項目統(tǒng)一負責人考核后重新上崗。情節(jié)嚴重的將考慮是否取消本項目的銷售工作。 處 罰: 發(fā)生上述A類違紀行為者～處罰為對其開具銷售部警告單一張～并處以20元罰款～若被公司、客戶發(fā)現(xiàn)則處罰加倍,40元,。 對出現(xiàn)上述B類違紀行為被公司管理部或現(xiàn)場案場銷售經(jīng)理及以上管理人員發(fā)現(xiàn)～由銷售部開具違紀單一張～并處以50元罰款～嚴重違紀者扣發(fā)當月“工資及傭金”總額的10%。 對出現(xiàn)上述C類違紀行為被公司管理部或現(xiàn)場案場銷售經(jīng)理及以上管理人員發(fā)現(xiàn)～由銷售部開具違紀單一張～并處以100~200元罰款～嚴重違紀者扣發(fā)當月“工資與傭金”總額的20%或直接除名。 在一個工作月度內(nèi)～出現(xiàn)三次上述A類違紀者視為一次C類違紀～若一個月第 12 頁 共 31 頁 中原地產(chǎn) SHANGHAI CENTALINE PROPERTY AGENCY LIMITED 內(nèi)出現(xiàn)三次上述B類違紀者視為二次C類違紀～一個月內(nèi)有二次C類違紀者～視為不適合案場工作立即辭退。 說 明: 標明扣除實際罰款數(shù)額的考核項目按本細則操作。 標明開具違紀單的考核項目按如下辦法操作: 第一張違紀單視為警告 第二張違紀單視為正式書面通知 第三張違紀單視為嚴重違反公司規(guī)章制度～作開除處理 有特別說明的考核項目按特別說明處理 案場內(nèi)全體工作人員互相監(jiān)督～若有投訴請直接與案場銷售經(jīng)理反映 本細則適用于案場內(nèi)全體銷售人員及案場銷售經(jīng)理 本細則將按照案場的具體運作情況做補充修改～補充細則以書面形式通知 本細則未盡事宜由案場銷售經(jīng)理酌情處理 獎勵制度: Top Sales 獎 在已銷售的案場中～每案場月度評選出1名銷售套數(shù)最高且大于5套的臵業(yè)顧問～年度部門評選出3名銷售套數(shù)最高的臵業(yè)顧問。 卓越服務獎 當月銷售工作中綜合表現(xiàn)突出的～包括出勤、總值、客戶跟蹤回訪、任務完成情況、工作態(tài)度、團隊配合、處理客戶問題等。 突出貢獻獎 對于現(xiàn)場提出合理化建議并被采納或者有突出貢獻的臵業(yè)顧問。 ,入職時間不滿3個月的不參加評選, Top Sales 獎 月度100元～年度300元 卓越服務獎 月度100元～年度300元 突出貢獻獎 獎勵100元 總值職責 , 負責日報的統(tǒng)計、填寫,要求在每日17:00前統(tǒng)計完當日客戶來訪情況～并督促臵業(yè)顧問做好表格的填寫。, 第 13 頁 共 31 頁 中原地產(chǎn) SHANGHAI CENTALINE PROPERTY AGENCY LIMITED , 負責總結整理當日臵業(yè)顧問在接待客戶時出現(xiàn)的問題～并轉至相應的部門。 , 總值方的總值負責各種物料的擺放及現(xiàn)場衛(wèi)生情況的監(jiān)督與維護～并在9:00前完成檢查工作。 , 負責安排午餐的排班工作～協(xié)調(diào)好人員問題。 , 負責安排站位順序及電話接聽工作。 , 負責監(jiān)督臵業(yè)顧問的日常行為～并給予提醒及糾正。 , 負責當日會議記錄的填寫～并保證填寫信息的準確性～并將當日的會議內(nèi)容傳達給當日不在場的臵業(yè)顧問。 , 在晚會時要帶領銷售分析當時接待的客戶的情況～并進行匯總。 , 上下班做好交接工作～包括各種文件、物品的存檔工作～檢查電源及各種物品的完善情況。 以上細則已知悉～并簽字確認: 下面為朱自清的散文欣賞，不需要的朋友可以下載后編輯刪除～～～謝謝～～～ 第 14 頁 共 31 頁 中原地產(chǎn) SHANGHAI CENTALINE PROPERTY AGENCY LIMITED 荷塘月色 作者: 朱自清 這幾天心里頗不寧靜。今晚在院子里坐著乘涼，忽然想起日日走過的荷塘，在這滿月的光里，總該另有一番樣子吧。月亮漸漸地升高了，墻外馬路上孩子們的歡笑，已經(jīng)聽不見了。妻在屋里拍著閏兒，迷迷糊糊地哼著眠歌。我悄悄地披了大衫，帶上門出去。 沿著荷塘，是一條曲折的小煤屑路。這是一條幽僻的路。白天也少人走，夜晚更加寂寞。荷塘四面，長著許多樹，蓊蓊郁郁的。路的一旁，是些楊柳，和一些不知道名字的樹。沒有月光的晚上，這路上陰森森的，有些怕人。今晚卻很好，雖然月光也還是淡淡的。 路上只我一個人，背著手踱著。這一片天地好像是我的。我也像超出了平常的自己，到了另一世界里。我愛熱鬧，也愛冷靜。愛群居，也愛獨處。像今晚上，一個人在這蒼茫的月下，什么都可以想，什么都可以不想，便覺是個自由的人。白天里一定要做的事，一定要說的話，現(xiàn)在都可不理。這是獨處的妙處，我且受用這無邊的荷香月色第 15 頁 共 31 頁 中原地產(chǎn) SHANGHAI CENTALINE PROPERTY AGENCY LIMITED 好了。 曲曲折折的荷塘上面，彌望的是田田的葉子。葉子出水很高，像亭亭的舞女的裙。層層的葉子中間，零星地點綴著些白花，有裊娜地開著的，有羞澀地打著朵兒的。正如一粒粒的明珠，又如碧天里的星星，又如剛出浴的美人。微風過處，送來縷縷清香，仿佛遠處高樓上渺茫的歌聲似的。這時候葉子與花也有一絲的顫動，像閃電般，霎時傳過荷塘的那邊去了。葉子本是肩并肩密密地挨著，這便宛然有了一道凝碧的波痕。葉子底下是脈脈的流水，遮住了，不能見一些顏色。而葉子卻更見風致了。 月光如流水一般，靜靜地瀉在這一片葉子和花上。薄薄的青霧浮起在荷塘里。葉子和花仿佛在牛乳中洗過一樣。又像籠著輕紗的夢。雖然是滿月，天上卻有一層淡淡的云，所以不能朗照。但我以為這恰是到了好處——酣眠固不可少，小睡也別有風味的。月光是隔了樹照過來的，高處叢生的灌木，落下參差的斑駁的黑影，峭楞楞如鬼一般。彎彎的楊柳的稀疏的倩影，卻又像是畫在荷葉上。塘中的月色并不均勻。但光與影有著和諧的旋律，如梵婀玲上奏著的名曲。 最新有關系學生會競選演講稿范文 第 16 頁 共 31 頁 中原地產(chǎn) SHANGHAI CENTALINE PROPERTY AGENCY LIMITED 敬的學校領導、老師、親愛的同學們: 大家好! 我是來自xx班的xx。我