護理管理學重點(編輯修改稿)
2025-05-13 00:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、相關(guān)性、準確性、大量性和分散性。赫茲伯格的雙因素理論：保健因素、激勵因素?？巳R頓?奧爾德弗“ERG”理論：生存的需要、相互關(guān)系的需要、生長發(fā)展的需要。二、三級醫(yī)院護理人員占衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)的50﹪，床護比1﹕，與全院護士比1﹕，醫(yī)師與護士比1﹕2。一級護理（所需護理時間），二級：，三級:。問答管理的基本特征？ 二重性：自然屬性、社會屬性。 科學性和藝術(shù)性。 普遍性和目的性。 管理和管理人員任務(wù)的一致性?？茖W管理的基本特征？ 管理制度化。 管理程序化。 管理數(shù)量化。（量化指標體系是科學管理的重要標志） 管理人性化。影響護理管理的因素？ 護理管理的一半環(huán)境。 醫(yī)院管理（護理）組織結(jié)構(gòu)。 宗旨和目標。 人員因素。護理管理者的任務(wù)？ 加強護理人員素質(zhì)管理。 加強監(jiān)控和質(zhì)量管理。（中心任務(wù)） 做好協(xié)調(diào)工作。（核心、關(guān)鍵） 做好人才培養(yǎng)工作。護士長的“三元”角色模式？3大類型：人際關(guān)系、咨詢、決策。10個角色：護理管理者、聯(lián)系者、代表者、監(jiān)督者、傳播者、患者代言人、企業(yè)家、資源調(diào)配者、調(diào)停者、協(xié)調(diào)者。古典管理理論主要觀點、各理論代表人物、觀點？主要觀點：注重管理的科學性，精確性，法理性和紀律性。 科學管理理論：泰勒、科學管理之父。 管理過程理論：法約爾、經(jīng)營管理之父。 行政組織理論：韋伯、組織理論之父。人際關(guān)系學說？ 人是社會人。 組織中存在著非正式組織。 新型領(lǐng)導重視提高工人滿意度。管理原理相對應(yīng)的管理原則？ 系統(tǒng)原理：整分合原則、反饋原則。 人本原則：能級原則、動力原則。 動態(tài)原則：彈性原則、隨機制宜原則。 效益原理：價值原則。計劃在護理管理中的意義？ 有利于實現(xiàn)組織目標。 有利于應(yīng)對突發(fā)事件。 有利于合理使用資源。 有利于控制工作。 有利于提高護理質(zhì)量。計劃的種類？ 按計劃作用的時間分類：長期計劃、中期計劃、短期計劃。 按計劃規(guī)模分類：戰(zhàn)略性計劃、戰(zhàn)術(shù)性計劃。 按計劃的約束程度分類：指令性計劃、指導性計劃。計劃的步驟？ 分析形勢：對現(xiàn)實調(diào)查、對未來的預(yù)測、對結(jié)果的綜合分析。 確定目標：具體準備實際邏輯先后順序、預(yù)先完成的時間。 評估資源：內(nèi)部的預(yù)期環(huán)境、外部預(yù)期環(huán)境是否有可能變化。 擬定備選方案：考慮多個方案、有選擇余地、集思廣益。 比較方案：科學、合理、可行。 選定方案：從論證方法中選出一個最佳方案。 制定輔助計劃。 編制預(yù)算。制定目標體系的步驟？ 高階層領(lǐng)導制定總體目標。 審議組織結(jié)構(gòu)和職責分工。 制定下級目標和個人目標。 形成目標責任。目標管理的特點？ 強調(diào)管理者和被管理者共同參與。 強調(diào)自我管理。 自我評價。 整體性管理。 目標特定性。目標管理的優(yōu)點？ 調(diào)動各級人員的積極性。 提高管理效率。 提高生產(chǎn)力。 激發(fā)員工自覺性。 目標管理
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