【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 000元左右，這樣對(duì)M9有更大的發(fā)展空間，更容易激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望，并產(chǎn)生購(gòu)買行為。 （4）按不同年齡段細(xì)分 16歲以下：該用戶群體對(duì)手機(jī)功能的偏好度不是太高，一般該類用戶購(gòu)買手機(jī)的時(shí)候絕大部分受家長(zhǎng)的影響。為了孩子們的安全、方便聯(lián)系和學(xué)習(xí)情況，家長(zhǎng)往往不會(huì)選擇比較好的手機(jī)給這類群體用的，在手機(jī)功能方面主要是方便家長(zhǎng)練習(xí)和他們的學(xué)習(xí)。所以這個(gè)年齡階段的人群對(duì)我們M9是很少市場(chǎng)的，也可以說是基本沒有的，但是可以研發(fā)一款適合這類用戶的手機(jī)。 16～35歲：該年齡段的人群是魅族M9手機(jī)最有力的購(gòu)買者，從“魅族”名字上看，也就決定了這款手機(jī)主要是針對(duì)年輕一族的，因此，M9擁有滿足很多青少年需要的功能，比如我們的拍照、智能系統(tǒng)、音樂、游戲等方面的功能，另外，M9這款手機(jī)的外觀也主要是針對(duì)年輕人而設(shè)計(jì)的，外觀時(shí)尚，且超薄的機(jī)身。因此魅族手機(jī)能否占據(jù)較好的市場(chǎng)份額最主要的就在于該類群體了，而魅族成功的關(guān)鍵也與此。 35～50歲：雖然該年齡段的人不會(huì)對(duì)魅族手機(jī)產(chǎn)生很大的興趣，然而這個(gè)年齡階段的女士對(duì)魅族手機(jī)還是有一定程度的需求，她們喜歡追趕年輕人的時(shí)尚，崇尚年輕人的生活，在不知不覺中會(huì)對(duì)喜愛魅族M9。 50以上：該年齡段的用戶群體對(duì)手機(jī)的外觀沒有太大的要求，功能方面能夠滿足基本的功能就可以了，因而，對(duì)該類用戶群體而言，魅族應(yīng)該致力于開拓該類用戶群體市場(chǎng)。 （5）按地域細(xì)分 不同地域?qū)κ謾C(jī)的銷售量以及需求情形不同，因而，合理的規(guī)劃地域門店或產(chǎn)品在電器商場(chǎng)投放量的差異也能給企業(yè)帶來不同的利潤(rùn)。 ●一級(jí)城市 應(yīng)盡可能增加魅族專賣店，或者在盡可能過的電器商場(chǎng)投放產(chǎn)品。 ●二級(jí)城市 專門店的門店數(shù)以及電器商場(chǎng)的選擇相對(duì)一級(jí)城市的規(guī)劃較少，但是也是國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)不能忽略的地域市場(chǎng)。 ●三級(jí)城市及以下 這類城市用戶平均消費(fèi)水平相對(duì)不會(huì)太高，因而，在選擇規(guī)劃的時(shí)候，應(yīng)注意門店位置的合理選擇，盡量選擇在人流量大的地方。(二）目標(biāo)市場(chǎng)選擇 （一）市場(chǎng)環(huán)境分析（1） 市場(chǎng)概況2008年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化以后，面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)帶來的空前挑戰(zhàn)，中國(guó)以前所未有的力度展開了新一輪宏觀調(diào)控。實(shí)施積極財(cái)政政策和適度寬松貨幣政策傳遞了清晰的信號(hào)：擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)的調(diào)控措施，將推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)走出困境，邁向新的發(fā)展階段。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，帶動(dòng)了居民收入的提高和消費(fèi)的擴(kuò)大。目前，中國(guó)是世界上第一大手機(jī)市場(chǎng)，所以手機(jī)是很有市場(chǎng)前景的，手機(jī)已經(jīng)成為了人們的必須的生活工具，人們生活水平的提高，體現(xiàn)在物質(zhì)的提高，享受生活，為手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展提供了良好的契機(jī)。從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局來看及前景來看，國(guó)際巨頭都把中國(guó)市場(chǎng)作為戰(zhàn)略重點(diǎn)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的生存空間面臨被壓縮的威脅，但是中國(guó)3G市場(chǎng)和智能手機(jī)的需求市場(chǎng)巨大，隨著中國(guó)3Ｇ技術(shù)的成熟和商用、手機(jī)智能化，網(wǎng)絡(luò)化和增值服務(wù)水平的提高等，預(yù)計(jì)中國(guó)3Ｇ用戶將在未來快速增長(zhǎng)，這也將帶動(dòng)3Ｇ手機(jī)銷量的大幅提高。（2） 企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析1. 主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是① 諾基亞、三星、索尼愛立信等國(guó)際品牌② 天語(yǔ)、聯(lián)想等國(guó)產(chǎn)品牌 ◆關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)力： ●單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能否敵過品牌影響力？ 　　眾所周知，M8鎖定的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是蘋果iPhone系列產(chǎn)品。據(jù)中關(guān)村手機(jī)頻道的消息顯示：“魅族M8先前公布的上市零售價(jià)是8GB參考報(bào)價(jià)2380元、16GB參考報(bào)價(jià)2880元；蘋果iPhone 3G 8GB港行官方解鎖版根據(jù)最新的匯率是8GB價(jià)格4762元、16GB價(jià)格5468元（8GB/5400港幣、16GB/6200港幣）。iPhone 3G的價(jià)格幾乎是魅族M8的兩倍”。 　　所以從這個(gè)角度來看，M8的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是毋庸置疑的。但是在ZDC看來，價(jià)格的優(yōu)勢(shì)是薄弱的，M8的競(jìng)爭(zhēng)力仍然偏低，主要因素有以下幾個(gè)方面： 　　首先，如果消費(fèi)者購(gòu)買M8，其實(shí)很大程度上購(gòu)買的是“iPhone的替代品”。可以說是蘋果iPhone在一定程度上成就了魅族M8，消費(fèi)者的潛意識(shí)中存在著一定的蘋果情結(jié)，或者“反蘋果情結(jié)”。 　　其次，運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷模式的可能變化會(huì)沖擊M8價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。 　　ZDC認(rèn)為蘋果iPhone及iPhone 3G的推廣模式其實(shí)在一定程度上對(duì)中國(guó)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也產(chǎn)生了一定的影響。業(yè)內(nèi)人士指出，對(duì)于重組后的三大運(yùn)營(yíng)商來說，彼此之間競(jìng)爭(zhēng)更加激烈與突出，而蘋果的這種營(yíng)銷模式其實(shí)是可以學(xué)習(xí)和利用的，這樣對(duì)于引入有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品占據(jù)市場(chǎng)有利地位相對(duì)重要。 　　所以，一旦運(yùn)營(yíng)商引入蘋果的這種分成的銷售模式，高端產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)更加突出，那么魅族M8的價(jià)格優(yōu)勢(shì)就很難抵擋“類蘋果”(定位高端并且功能突出的產(chǎn)品)手機(jī)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。至于運(yùn)營(yíng)商是否會(huì)引入這種銷售模式，當(dāng)然誰(shuí)也無(wú)法定論，可以說在市場(chǎng)份額的壓力下，一切皆有可能。 　　再次，用戶結(jié)構(gòu)的升級(jí)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌價(jià)值需求突出，功能性價(jià)值降低。 　　從品牌的價(jià)值角度來看：其一般包括三個(gè)方面：其一，功能性價(jià)值，這是品牌價(jià)值的基礎(chǔ)，也是消費(fèi)者需求的最根本驅(qū)動(dòng)因素。據(jù)ZDC調(diào)查顯示，目前中國(guó)手機(jī)用戶的消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，高端產(chǎn)品走俏。由此推斷，功能性的價(jià)值已經(jīng)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為影響降低。 　　加上M8 與蘋果iPhone在功能方面相似性很大，并且據(jù)ZOL評(píng)測(cè)結(jié)果顯示，M8的諸多創(chuàng)新超過了蘋果iPhone 3G，所以消費(fèi)者無(wú)論購(gòu)買M8還是iPhone 3G，用戶需求都不僅僅是建立在產(chǎn)品的功能價(jià)值的基礎(chǔ)上的。 　　品牌價(jià)值的另外兩個(gè)方面即是附加價(jià)值與情感價(jià)值，前者一般情況下是指產(chǎn)品的品質(zhì)保障、售后服務(wù)等；情感價(jià)值一般是滿足消費(fèi)者的一種心理需求，來彰顯個(gè)性或者地位。在這兩個(gè)價(jià)值方面，由于魅族品牌的影響力顯然不及蘋果以及一線手機(jī)廠商，所以M8無(wú)疑無(wú)法在附加價(jià)值與情感價(jià)值方面與蘋果iPhone 3G及一線廠商推出的“類iPhone系列產(chǎn)品”相對(duì)抗。 ●需求多變、其他產(chǎn)品風(fēng)起云涌，M8只針對(duì)蘋果過于狹隘。 　　用戶結(jié)構(gòu)的升級(jí)，帶來消費(fèi)者個(gè)性化需求的多樣性。而魅族M8從2006年至今已經(jīng)有2年的時(shí)間，雖然不斷改進(jìn)，但是從公測(cè)版本來看，其只是將蘋果iPhone 系列機(jī)型作為“死敵”，忽略了“GPhone(谷歌TMobile G1的昵稱)”等系列產(chǎn)品。 　　并且蘋果iPhone 3G進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)一直受阻，甚至可能晚于G1。所以，魅族M8針對(duì)蘋果iPhone的做法顯得眼光短淺了點(diǎn)。不少消費(fèi)者更希望終端出現(xiàn)的M8同時(shí)也是能與谷歌TMobile、諾基亞觸摸屏手機(jī)、LG Prada等產(chǎn)品對(duì)抗的機(jī)型，而不要僅僅作為“仿蘋果”機(jī)型而出現(xiàn)。 　　綜合來看，也許M8已經(jīng)突破了產(chǎn)品硬件、技術(shù)等方面的“硬傷”，也獲得了入網(wǎng)許可，但是M8在短期內(nèi)不可能突破品牌的“硬傷”。這需要長(zhǎng)期的積淀，同時(shí)品牌影響力的提升，也是對(duì)魅族品牌和魅族手機(jī)M8市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱提出的最大挑戰(zhàn)。 ◆ 魅族企業(yè)的優(yōu)勢(shì)國(guó)際品牌，很有實(shí)力，聲譽(yù)也很好。魅族的優(yōu)勢(shì)在于，外觀設(shè)計(jì)獨(dú)特，價(jià)格合理，售后服務(wù)好，推出的三個(gè)月包換政策讓人看到魅族的誠(chéng)意。國(guó)際品牌的手機(jī)，沒有聆聽國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的意見，很難發(fā)現(xiàn)一些國(guó)內(nèi)使用者的問題而進(jìn)行改進(jìn)，相比之下魅族作為國(guó)內(nèi)的手機(jī)產(chǎn)商，更容易利用網(wǎng)絡(luò)來搜集意見。同時(shí)搜集了以后還要積極研發(fā)，固件要升級(jí)，為顧客解決問題，讓大家買得更放心，培養(yǎng)更廣大而忠誠(chéng)的“魅族迷”。與其他國(guó)產(chǎn)品牌相比，魅族在技術(shù)研發(fā)，售后服務(wù)等優(yōu)勢(shì)更為突出。特別的，魅族在音效方面支持多種無(wú)損格式的播放，在國(guó)際于國(guó)內(nèi)眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。◆企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇: 專賣店與網(wǎng)絡(luò)直銷魅族專賣店一般選址于繁華商業(yè)區(qū)、商店街或百貨店、購(gòu)物中心內(nèi)，分旗艦店、認(rèn)證店等（旗艦店享有周邊3公里店面排他權(quán)益，認(rèn)證店享有周邊500米排他權(quán)益）。采取定價(jià)銷售和開架面售，注重品牌名聲、從業(yè)人員必須具備豐富的專業(yè)知識(shí)，并提供專業(yè)知識(shí)性服務(wù)。專賣店是魅族品牌、形象、文化的窗口，有利于公司品牌的進(jìn)一步提升，能有效貫徹和執(zhí)行公司文化及活動(dòng)方針；銷售、服務(wù)一體化，可創(chuàng)造穩(wěn)定的忠誠(chéng)的公司顧客消費(fèi)群體；有利于銷售網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定與發(fā)展，保持集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的持續(xù)性和穩(wěn)定性；專賣店可深入社區(qū)，更好的為農(nóng)民消費(fèi)者提供可信賴的貼心服務(wù)，開發(fā)廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)，有利于加快三、四級(jí)市場(chǎng)的開發(fā)與建設(shè)，意義重大而深遠(yuǎn)。網(wǎng)絡(luò)直銷，消費(fèi)者可以直接在魅族官方網(wǎng)站上訂貨、付款、等著送貨上門，這一切大大方便了顧客的需要。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)直銷減少了分銷中的流通環(huán)節(jié)，免除了支付給中間商的費(fèi)用，大大降低營(yíng)銷成本。（三）市場(chǎng)定位魅友玩家。主要以80后學(xué)生，中產(chǎn)階級(jí)白領(lǐng)為主，絕大部分是男性，對(duì)消費(fèi)電子產(chǎn)品有一定了解，有的甚至是這個(gè)領(lǐng)域的“玩家”，其特點(diǎn)是依賴網(wǎng)絡(luò)?！糁悄苁謾C(jī)愛好者，價(jià)格導(dǎo)向型消費(fèi)者，名族品牌支持者，品牌導(dǎo)向型消費(fèi)者。主要集中在16歲到45歲的人群里，常見的是高中大學(xué)在校生，城市白領(lǐng)，其特征是接觸網(wǎng)絡(luò)較多，生活中容易接觸到各種交通工具，休閑時(shí)間的活動(dòng)地點(diǎn)在鬧市，商業(yè)區(qū)，及各種大小型商場(chǎng)。有一定的理性有靈活的思維方式和應(yīng)變能力，有一定的品牌忠誠(chéng)，希望有點(diǎn)與眾不同，對(duì)本國(guó)文化有興趣。◆沖動(dòng)型消費(fèi)者，感情型消費(fèi)者，不定型消費(fèi)者。遍布在廣大的手機(jī)消費(fèi)者中。其特點(diǎn)是容易受營(yíng)銷廣告，意見領(lǐng)袖的影響，是潛在消費(fèi)者，任何能接觸到廣告好產(chǎn)品的消費(fèi)者都屬于這一部分。◆送禮者。主要集中在25歲到50歲的人群里。其特點(diǎn)是他們認(rèn)為送手機(jī)越來越受到人的追捧，價(jià)格太低，手機(jī)包裝和外觀檔次太低拿不出手，而且能夠把手機(jī)作為禮物贈(zèng)送的，一般不會(huì)太計(jì)較價(jià)格，更多是注重檔次?！羯虅?wù)人士。主要集中在22歲到45歲。這主要是針對(duì)商務(wù)人員，他們?cè)诠ぷ髦兄饕檬謾C(jī)聯(lián)系業(yè)務(wù)，洽談工作。因此他們對(duì)于手機(jī)功能的要求比較高，比如發(fā)電子郵件，遠(yuǎn)程遙控，防盜追蹤等等，而價(jià)格對(duì)于他們來說不是問題。大學(xué)生。主要集中在18歲到24歲的人群里。隨著人民生活水平的提高，越來越多的學(xué)生有了自己的手機(jī)，這不僅是大學(xué)生，現(xiàn)在連高中生，初中生甚至小學(xué)生都有了自己的手機(jī)，而大學(xué)生消費(fèi)能力以及接受新事物的能力更強(qiáng)。由此可見這是很大的一個(gè)市場(chǎng)。（四）SWOT分析 （1）外部環(huán)境分析 2010年ZDC數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上，%的關(guān)注份額，用戶對(duì)手機(jī)品牌的關(guān)注高度集中。諾基亞、三星、HTC位居前三甲，進(jìn)三大品牌就累計(jì)占據(jù)超過六成的關(guān)注比例。%。 %，市場(chǎng)占有率嚴(yán)重不足，而在此次手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查中，很多人都沒聽說過，所以對(duì)于本品牌的宣傳力度應(yīng)加強(qiáng)。在這么多手機(jī)品牌競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上，魅族手機(jī)面臨很大的挑戰(zhàn)，不僅是外國(guó)品牌的擠壓還有國(guó)內(nèi)手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)，所以，而且也存在山寨手機(jī)的沖擊，所以魅族面臨不是一個(gè)簡(jiǎn)單的消費(fèi)者搶占戰(zhàn)場(chǎng)，而且是面臨很大的挑戰(zhàn)。 在2010年手機(jī)市場(chǎng)報(bào)告中，飛利浦與魅族手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)激烈，二者不相上下，雖然魅族最后一M9的出產(chǎn)，打倒了飛利浦，躍居之上，但要想保持現(xiàn)有地位還比較困難，隨著飛利浦也推出新品，魅族手機(jī)就很可能被再次壓在其之后，所以，魅族得加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，使其保有并獲得更大的市場(chǎng)占有額。 魅族手機(jī)主打智能，10年依然延續(xù)手機(jī)智能風(fēng)，但手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，占智能手機(jī)市場(chǎng)的主要還是諾基亞，HTC，三星等明星品牌。魅族所占份額很少。且魅族是新推出手機(jī)，所以競(jìng)爭(zhēng)能力還不強(qiáng)。 在這些手機(jī)中，各功能作用都大同小異，對(duì)于消費(fèi)者來說選擇的余地有很多，大多數(shù)消費(fèi)者選擇時(shí)都傾向于他們比較熟悉的品牌，像諾基亞這些早就在消費(fèi)者心中留下印記的牌子，而魅族是新的手機(jī)品牌，在消費(fèi)者心中的印象還不深刻，這也是魅族的劣勢(shì)?！赭茸迨謾C(jī)雖然是才出來的，但是魅族MP3等隨聲聽已在消費(fèi)者心中留下了很好的印象，相信對(duì)于推出其手機(jī)系列后，其手機(jī)在消費(fèi)中建立好的認(rèn)識(shí)只是時(shí)間的問題。在09年中M8已受到很多消費(fèi)者的關(guān)注，且建立了很好的口碑，一出來后其就擁有了很多魅M8迷。到2010年后隨著M9的面市其所占市場(chǎng)份額上升?！赭茸逡灾悄苤鞔?，未來手機(jī)市場(chǎng)仍將是以智能為主，這給了魅族很大的發(fā)展機(jī)遇。2010年2月份智能手機(jī)品牌關(guān)注分析 （2）內(nèi)部分析 ◆魅族的優(yōu)勢(shì)在于，外觀設(shè)計(jì)獨(dú)特，價(jià)格合理，售后服務(wù)好，推出的三個(gè)月包換政策讓人看到魅族的誠(chéng)意。魅族作為國(guó)內(nèi)的手機(jī)產(chǎn)商，更容易利用網(wǎng)絡(luò)來搜集意見。同時(shí)搜集了以后還要積極研發(fā)，固件要升級(jí)，為顧客解決問題，讓大家買得更放心，培養(yǎng)更廣大而忠誠(chéng)的“魅族迷”。與其他國(guó)產(chǎn)品牌相比，魅族在技術(shù)研發(fā)，售后服務(wù)等優(yōu)勢(shì)更為突出。特別的，魅族在音效方面支持多種無(wú)損格式的播放，在國(guó)際于國(guó)內(nèi)眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。 ◆“中國(guó)的驕傲！魅族M8獨(dú)有五大優(yōu)點(diǎn)揭秘” 魅族M8這款手機(jī)作為魅族公司旗下第一款手機(jī)產(chǎn)品，在2008年M8即將上市之前，“M8即將上市”這一消息在手機(jī)市場(chǎng)中猶如一枚“重磅炸彈”，霎時(shí)吸引了大眾的眼球，那么原因何在呢？ ●魅族品牌獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，以M8為例魅族M8優(yōu)勢(shì)之——操控便捷 簡(jiǎn)單的操作界面，給用戶的視覺效果上帶來強(qiáng)烈震撼的沖擊效果，彰顯炫麗上網(wǎng)和成熟穩(wěn)重的個(gè)性。　　 　　優(yōu)點(diǎn)之一：反應(yīng)靈敏。從早先的LG Prada KE850到蘋果再到現(xiàn)在HTC手機(jī)所配有的Touch Flo軟件，在“多點(diǎn)觸摸操控”上都有著非凡的造詣，也正是由于這些產(chǎn)品，“觸摸手機(jī)”在行業(yè)內(nèi)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。而魅族M8則也是一款依靠“觸摸”來操控程序的機(jī)型，而且手機(jī)是相當(dāng)?shù)娜诵曰Ｆ溆|感的反應(yīng)速度是相當(dāng)?shù)撵`敏，即使筆者手機(jī)較粗，也能輕松凌駕，對(duì)于很多手指纖細(xì)的女孩子來講，操作起來更加得心應(yīng)手，甚至強(qiáng)過擁有眾多fans的iPhone 。尤其是翻看照片時(shí)，手指輕輕一劃就能實(shí)現(xiàn)在眾多觸摸手機(jī)上不可能實(shí)現(xiàn)的“瀏覽”和“翻閱”功能，而且系統(tǒng)執(zhí)行流暢，也是令人驚嘆?！聍茸錗8優(yōu)勢(shì)之——貼心設(shè)計(jì)　　優(yōu)點(diǎn)之二：防止錯(cuò)誤操作。魅族M8的機(jī)身右上角設(shè)有一個(gè)“鎖機(jī)鍵”，按一下就是將手機(jī)處于“鎖定模式”，長(zhǎng)按則是“開機(jī)”和“關(guān)機(jī)”功能，很多朋友都已經(jīng)在蘋果iPhone體驗(yàn)過了。其大家都知道，蘋果或者HTC等觸控手機(jī)在“鎖機(jī)”的狀態(tài)下，輕劃一下就可