【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 1－ 5 分（ 5 分、 4 分、 3 分、 2 分、 1 分：考核成績(jī)優(yōu)秀最高評(píng)為 5 分，不能達(dá)到要求的最低評(píng)為 1 分），考核人需依照下屬員工的實(shí)際工作完成情況及表現(xiàn)給予分?jǐn)?shù)。 每周必須有工作總結(jié)，每月必須做工作總結(jié)。有效的績(jī)效管理應(yīng)達(dá)到下面的目標(biāo)： A、直屬上級(jí)必須每天、每星期、每月指導(dǎo)和督促 員工，而不是等到實(shí)際考核的那一天。 B、在考核期內(nèi)，為員工提供有效而直接的反饋信息，并對(duì)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)表示認(rèn)可。 C、把員工表現(xiàn)好的地方以及需要改進(jìn)的地方清晰而準(zhǔn)確地傳達(dá)給員工。 D、激勵(lì)員工，使員工朝著經(jīng)理及公司對(duì)他們的要求方向發(fā)展。 E、建立下一階段的發(fā)展目標(biāo)，明確新項(xiàng)目的目標(biāo)和發(fā)展方向。 F、業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)（薪酬 /提升 /發(fā)展機(jī)會(huì)）相結(jié)合。 八、考核形式 各類考核形式有： A、自我評(píng)定與總結(jié)； B、部門(mén)考核必須與被考核者進(jìn)行面談，以保證考核結(jié)果的公正性； C、直接上級(jí)評(píng)核 。 各類考核辦法有： A、查詢記錄： 對(duì)員工每天工作記錄檔案，文件，出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)； B、書(shū)面報(bào)告： 部門(mén)，員工提供總結(jié)報(bào)告； C、重大事件。 D、所有考核辦法最終反映在考核表上。 九、考核程序 按照預(yù)定計(jì)劃，明確考核時(shí)間、周期及考核對(duì)象，員工月度考核通常在 5 日前完成對(duì)上月的工作考核。 被考核者提交書(shū)面自我總結(jié)與評(píng)定。 直屬上級(jí)通過(guò)與被考核者進(jìn)行面談，對(duì)直屬下級(jí)工作指標(biāo)進(jìn)行評(píng)核并進(jìn)行打分。 17 人事部根據(jù)被考核員工各項(xiàng)行政記錄對(duì)員工行為指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分 各項(xiàng)意見(jiàn)最后要求被考核者作口頭述職報(bào)告該評(píng)分為 最終得分。 全體員工的績(jī)效考核最后均須老總簽字，否則為無(wú)效考核。 考核結(jié)果存入人事部員工檔案。 目標(biāo)管理結(jié)果跟進(jìn)： A、個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較； B、需要改善的方面； C、工作計(jì)劃與具體措施，未來(lái) 6 個(gè)月至 1 年的工作目標(biāo)； D、對(duì)公司發(fā)展的建議； E、目標(biāo)管理考核結(jié)果跟進(jìn)由人事部及員工分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。 十、試用考核 新進(jìn)員工試用期至少 13 個(gè)月 ,最長(zhǎng)不超過(guò) 6 個(gè)月 ,特殊情況由總經(jīng)理批準(zhǔn)； 試用期員工一律參與公司的目標(biāo)管理考核，試用屆滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否正式錄用； 對(duì)試用優(yōu)秀者，可 推薦提前轉(zhuǎn)正； 本項(xiàng)考核由試用員工直屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同行政部考核定案； 試用員工考核不合格，直屬領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要延長(zhǎng)試用的，最多不超過(guò) 30 天。 十一、考核結(jié)果及效力 考核結(jié)果要向本人公開(kāi)，并留存于員工檔案。 考核結(jié)果具有的效力： /或薪酬升降的主要依據(jù)； ，未參加考核不發(fā)放該項(xiàng)工資； ； 、續(xù)約或晉升。 考核評(píng)定結(jié)果分為 A 優(yōu)秀（ 90100 分）、 B 合格（ 7089 分） 、 C 較差（ 69 分以下）三個(gè)類別，并與員工當(dāng)月月薪總額中績(jī)效工資部分掛鉤，計(jì)算方法為：實(shí)際考核得分 100%績(jī)效工資總額； 績(jī)效工資總額由部門(mén)統(tǒng)一控制。 員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ)，由直接上級(jí)給出綜合判斷。綜合判斷的結(jié)果將與該員工的年底獎(jiǎng)金掛鉤。具體情況如下： A. 月度考核結(jié)果相應(yīng)的分值， A 優(yōu)秀： 2 分； B 合格： 1 分； C 較差： 0 分。由 12 個(gè)月的累 18 計(jì)分?jǐn)?shù)確定對(duì)該員工的綜合評(píng)判。 B. 累計(jì)分?jǐn)?shù) ≥等于 18 分者，年度為 A； C. 累計(jì)分?jǐn)?shù)＜ 18 分， ≥12 分者，年度為 B； D. 累計(jì)分?jǐn)?shù)＜ 12 分者 ，年度為 “C”； E. 年度考核結(jié)果為較差，予以調(diào)整崗位和薪酬或解聘； F. 月度、年度考核時(shí)，凡有下列情況之一者，其考核成績(jī)不得列為優(yōu)秀： a、請(qǐng)假 (不包括公假 )合計(jì)天數(shù)超過(guò)人事規(guī)定的請(qǐng)假天數(shù)者； b、有曠工記錄者； c、本年度受警告以上處分未抵消者。 十二、年度考核 有下列情況者不得參加年度考核。 ； 3 個(gè)月者； 。 員工每個(gè)月考核情況作為年度考核的前提依據(jù)，考核角度主要為歷史考核記錄、行為指標(biāo)和工作指標(biāo)； 考核緯度：歷史（每月）考核記錄 占 50%，民主測(cè)評(píng)占 25%；直屬上級(jí)測(cè)評(píng)占 25%（附《年度考核表》）； 員工績(jī)效考核結(jié)果，將作為其加減工資的重要依據(jù)，符合以下所列條件者，工資將作相應(yīng)調(diào)整： 9 個(gè)月超過(guò) 10 個(gè)月考核結(jié)果為 A，可申請(qǐng)加薪； 6 個(gè)月或累計(jì) 9 個(gè)月考核結(jié)果為 C，予以降職、降薪或解聘； 年度優(yōu)秀評(píng)選： ，總共評(píng)選出一名優(yōu)秀員工（根據(jù)當(dāng)月考核結(jié)果，各項(xiàng)考核指標(biāo)結(jié)果為 A 方可評(píng)為優(yōu)秀員工），除通報(bào)表?yè)P(yáng)外，當(dāng)月予以一次行性加薪獎(jiǎng)勵(lì)； ，本部、各分公司分別評(píng)選一名優(yōu) 秀員工（評(píng)選辦法另定），除通報(bào)表?yè)P(yáng)外，公司予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。 19 禹伽茶業(yè) 2020 年度員工績(jī)效考核表 (表 1) （由員工填寫(xiě)） 個(gè) 人 信 息 員工姓名 : 部門(mén) : 職位 : 工作地點(diǎn) : 第 1 部分 個(gè)人評(píng)估 員工對(duì)于 2020 年主要目標(biāo)完成情況的自我評(píng)估 對(duì)于主要工作職責(zé)和個(gè)人既定年度目標(biāo)的完成情況 （如本頁(yè)不夠，請(qǐng)另附白紙。） 2020 年員工的主要目標(biāo) (由員工與所屬部門(mén)經(jīng)理共同商討，并由經(jīng)理批準(zhǔn)通過(guò) ) 請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明你 2020 年度的工作計(jì) 劃 (如本頁(yè)不夠，請(qǐng)另附白紙。 ) 簽字： 日期 ： 20 禹伽茶業(yè) 2020 年員工績(jī)效考核表 (表 2) （由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)） 第 2 部分 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的簡(jiǎn)要評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)尺度 優(yōu)秀 【 9–10分 】 良好 【 8—9 分）合格 【 6 –8分） 不合格6 分以下 評(píng)分 本欄 平均 權(quán)重 系數(shù) 工作業(yè)績(jī) 工作素質(zhì) 僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較，工作過(guò)程、結(jié)果的符合程度（準(zhǔn)確性、反復(fù)率等） 4 工作量 僅考慮完成工作數(shù)量。職責(zé)內(nèi)工作、上級(jí)交辦工作及自主性工作完成的 總量 工作效率 僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時(shí)效性，有無(wú)浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象 工作達(dá)成度 與年度目標(biāo)或與期望值比較，工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距，同時(shí)應(yīng)考慮工作客觀難度 工作能力 計(jì)劃性 工作事前計(jì)劃程度， 對(duì)工作（內(nèi)容、時(shí)間、數(shù)量、程序）安排分配的合理性、有效性 3 應(yīng)變力 針對(duì)客觀變化，采取措施（行動(dòng)）的主動(dòng)性、有效性及工作中對(duì)上級(jí)的依賴程度 改善創(chuàng)新 問(wèn)題意識(shí)強(qiáng)否，為有效工作，在改進(jìn)工作方面的主動(dòng)性及效果 職位技能 對(duì) 擔(dān)任職務(wù)相關(guān)知識(shí)的掌握、運(yùn)用， 工作的熟練程度 發(fā)展?jié)摿? 是否具有學(xué)識(shí)、涵養(yǎng)，可塑程度 周全縝密 工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度，考慮問(wèn)題的全面性、遺漏率 工作態(tài)度 1合作性 人際關(guān)系，團(tuán)隊(duì)精神及與他人（部門(mén)）工作配合情況 3 1責(zé)任感 嚴(yán)格要求自己與否，遵守制度紀(jì)律情況 1工作態(tài)度 工作自覺(jué)性、積極性； 對(duì)工作的投入程度，進(jìn)取精神、勤奮程度、責(zé)任心等 1執(zhí)行力 對(duì)上級(jí)指示、決議、計(jì)劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對(duì)下級(jí)檢查跟進(jìn)程度 1品德言行 是否做到廉潔、誠(chéng)信，是否具有職業(yè)道德 評(píng)價(jià)得分 （ 1∽ 4 項(xiàng)平均分） 4 +（ 5∽ 10 平均分） 3 +（ 11∽ 15 項(xiàng)平均分） 3 = 分 21 評(píng)價(jià)等級(jí) □ A． 90 分以上 □ B． 80∽ 90 分 □ C． 60∽ 80 分 □ D． 60 分以下 此員工是否存在職位調(diào)整或提升的問(wèn)題？ 是 ____________________ 否： ____________________ 禹伽茶業(yè) 2020 年度員工績(jī)效考核表 (表 3) 第 3 部分（接上頁(yè)） 部門(mén)負(fù)責(zé)人評(píng)語(yǔ) 第 4 部分 隔級(jí)上級(jí)評(píng)語(yǔ) 簽字 __________________ 日期 ____________________ 第 5 部分 備注 22 管理人員考評(píng)表 姓名： 部門(mén)： 工號(hào)： 考核期間： 年 月 日～ 年 月 日 評(píng)價(jià) 因素 對(duì)評(píng)價(jià)期 間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要點(diǎn) 優(yōu) 良 中 可 劣 得 分 核 查 權(quán)重 （％） 加權(quán)得分 加權(quán)平均 14 12 10 8 6 度 ，努力工作 ，嚴(yán)守崗位 作 ，制定適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃 工作 聯(lián)系 ，順利推動(dòng)工作 督 怨言 ，鼓勵(lì)他們樂(lè)于協(xié)作的精神 整理整頓工作 加的工作任務(wù) 調(diào) 極性 、教育部下，提高他們的技能和素質(zhì) ，使工作協(xié)調(diào)進(jìn)行 告 ，及時(shí)提出 合理化建議 23 ，時(shí)間與費(fèi)用使用得合理有效 求 、準(zhǔn)確、真實(shí) 直接 領(lǐng)導(dǎo) 意見(jiàn) 評(píng) 語(yǔ) 總 分 簽名： 人力資源 經(jīng)理 意見(jiàn) 簽名： 公司 領(lǐng)導(dǎo) 意見(jiàn) 簽名 員工能力素質(zhì)的評(píng)分表 能力素 質(zhì)名稱 行為范例 行為 等級(jí) 評(píng)分 評(píng)分 員工 員工 上級(jí) 自評(píng) 上級(jí) 自評(píng) 溝通能力 能明晰上司的工作安排，并按要求完成 B 2 2 2 2 經(jīng)常與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行觀點(diǎn)和意見(jiàn)的交換 B 2 2 2 2 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 能夠協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員處理相關(guān)工作問(wèn)題 B 2 3 3 3 能夠與團(tuán)隊(duì)成員間進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)的交流 B 3 3 2 2 能坦然地指出團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)缺點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高 A 2 2 2 2 信息整 理能力 對(duì)各種業(yè)務(wù)信息，進(jìn)行分類整理 B 1 2 2 2 對(duì)整理好的相關(guān)信息及時(shí)反饋 B 2 3 2 2 對(duì)好的信息加以分析和提煉 A 1 2 2 2 主動(dòng)性 工作自覺(jué)，及時(shí)完成工作任務(wù) B 3 3 2 3 遇到困難，能夠積極思考，想盡辦法克服以達(dá)到預(yù)定的工作目標(biāo) A 1 2 2 2 了解更多的與專業(yè)產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的知識(shí) A 1 1 2 2 責(zé)任心 做事情要有頭有尾 B 2 2 2 2 跟進(jìn)商品準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶的情況 B 2 2 2 2 24 七、 新產(chǎn)品上市管理流程 制訂新產(chǎn)品上市計(jì)劃 制訂新產(chǎn)品推銷方案 新產(chǎn)品上市前的準(zhǔn)備 新產(chǎn)品上市 開(kāi)始 根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃，綜合 考慮內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境及產(chǎn)品定位等因素，制訂《新產(chǎn)品上市計(jì)劃》 市場(chǎng)部根據(jù)確定的新產(chǎn)品上市計(jì)劃，制訂新產(chǎn)品營(yíng)銷推廣方案 市場(chǎng)部根據(jù)確定的營(yíng)銷推廣方案，與相關(guān)單位進(jìn)行溝通，確定各類廣告創(chuàng)意文案事宜，進(jìn)行新產(chǎn)品上市前的宣傳工作 市場(chǎng)部與公司人力資源部協(xié)調(diào)對(duì)新產(chǎn)品一線銷售人員培訓(xùn)工作 市場(chǎng)部進(jìn)行新產(chǎn)品上市銷售前的準(zhǔn)備工作，如銷售區(qū)域的布置、產(chǎn)品庫(kù)存監(jiān)控等 各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就緒，市場(chǎng)部根據(jù)確定的產(chǎn) 品上市計(jì)劃，銷售部組織新產(chǎn)品的上市工作 結(jié)束 根據(jù)市場(chǎng)、 消費(fèi) 等 的需要，市場(chǎng)部、產(chǎn)品管理部等進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā) 新產(chǎn)品上市計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理審批 營(yíng)銷推廣方案上報(bào)總經(jīng)理審批后組織