【文章內(nèi)容簡介】 完成任務(wù)，并能保證工作質(zhì)量102．能及時按時完成任務(wù)，基本保證工作質(zhì)量53．工作進(jìn)度掌握不夠，經(jīng)常拖延，遲緩0溝通及時1．善于協(xié)調(diào)配合工作，能及時向上級或其他部門反饋或匯報信息32．不能積極協(xié)調(diào)配合工作，出現(xiàn)問題不能及時向上級或其他部門反饋信息0準(zhǔn)確真實(shí)1．善于發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題和情況，并能客觀、公正、真實(shí)、準(zhǔn)確的向上級或其他部門反映32．出現(xiàn)問題和情況不能準(zhǔn)確、真實(shí)向上級或其他部門反映0全面5．在工作中出現(xiàn)問題能全面、完整地向上級或其他部門反饋信息46．不能全面完整的向上級或其他部門反饋信息0態(tài)度和行為1．服從指揮，服從領(lǐng)導(dǎo)22．盡職盡責(zé)，吃苦耐勞，任勞任怨23．敬業(yè)、積極主動24．公司利益為重、不計較個人得失25．培養(yǎng)團(tuán)隊精神：團(tuán)結(jié)友善、樂于助人26．勤儉、節(jié)約成本27．學(xué)習(xí)和培訓(xùn)28. 出勤情況報表交納組織紀(jì)律有遲到、早退情況每次扣1分6每少交一分報表扣一分，被公司檢查通報每次扣6分嚴(yán)重者按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行管理能力信息共享溝通1．顧全大局，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和其他部門工作，能信息共享，具有很好的溝通能力52．顧全大局，信息共享較好，溝通能力較強(qiáng)33．具有本位意識，與領(lǐng)導(dǎo)和其他部門協(xié)調(diào)工作較差0策劃組織協(xié)調(diào)1．具有較強(qiáng)的策劃能力52．策劃組織能力較好，工作質(zhì)量有待提高33．策劃組織協(xié)調(diào)能力差，工作熱情和積極性不高0檢查落實(shí)1．對所布置的工作，檢查落實(shí)出色，任何工作從未發(fā)生疏于檢查的現(xiàn)象52．對所布置的工作，多數(shù)可以檢查監(jiān)督執(zhí)行情況33．工作中檢查監(jiān)督較差0引進(jìn)發(fā)現(xiàn)和使用1．非常關(guān)心公司的發(fā)展，積極推薦優(yōu)秀人才，并能發(fā)現(xiàn)和合理使用人才，使之發(fā)揮特長52．關(guān)心公司的發(fā)展，能推薦優(yōu)秀人才，發(fā)現(xiàn)和使用人才方面較好33．對公司的發(fā)展漠不關(guān)心，對員工的使用不得當(dāng)，不能發(fā)揮員工的特長0外部滿意度對公司業(yè)務(wù)所涉及的外部客戶服務(wù)周到，并得到好評滿意1050對公司業(yè)務(wù)所涉及的外部客戶服務(wù)較周到，基本得到好評比較滿意對公司業(yè)務(wù)所涉及的外部客戶服務(wù)不周到，客戶有抱怨不滿意內(nèi)部滿意度積極配合其他部門的工作，使工作順利進(jìn)行，并得到其他部門的好評滿意5能配合其他部門的工作，并得到其他部門的認(rèn)可比較滿意3與其他部門配合工作不主動、不積極，影響工作的正常進(jìn)行，與同事關(guān)系差不滿意0減分因素責(zé)任事 故1．重大責(zé)任事故，造成重大經(jīng)濟(jì)損失直接責(zé)任人15直接上級102．嚴(yán)重責(zé)任事故，造成較大經(jīng)濟(jì)損失直接責(zé)任人10直接上級83．一般責(zé)任事故，未造成經(jīng)濟(jì)損失直接責(zé)任人8直接上級5培訓(xùn)對于培訓(xùn)考試不及格者5態(tài)度和行為牢騷、抱怨5態(tài)度和行為1．服從指揮，服從領(lǐng)導(dǎo)22．盡職盡責(zé)，吃苦耐勞，任勞任怨23．敬業(yè)、積極主動24．公司利益為重、不計較個人得失25．培養(yǎng)團(tuán)隊精神：團(tuán)結(jié)友善、樂于助人26．勤儉、節(jié)約成本27．學(xué)習(xí)和培訓(xùn)2 有遲到、早退情況每次扣1分 每少交一分報表扣一分，組織紀(jì)律、出勤情況 被公司檢查通報每次扣6分6管理能力信息共享溝通1．顧全大局，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和其他部門工作，能信息共享，具有很好的溝通能力52．顧全大局，信息共享較好，溝通能力較強(qiáng)33．具有本位意識，與領(lǐng)導(dǎo)和其他部門協(xié)調(diào)工作較差0策劃組織協(xié)調(diào)1．具有較強(qiáng)的策劃能力52．策劃組織能力較好，工作質(zhì)量有待提高33．策劃組織協(xié)調(diào)能力差，工作熱情和積極性不高0檢查落實(shí)1．對所布置的工作，檢查落實(shí)出色，任何工作從未發(fā)生疏于檢查的現(xiàn)象52．對所布置的工作，多數(shù)可以檢查監(jiān)督執(zhí)行情況33．工作中檢查監(jiān)督較差0引進(jìn)發(fā)現(xiàn)和使用1．非常關(guān)心公司的發(fā)展，積極推薦優(yōu)秀人才，并能發(fā)現(xiàn)和合理使用人才，使之發(fā)揮特長52．關(guān)心公司的發(fā)展，能推薦優(yōu)秀人才，發(fā)現(xiàn)和使用人才方面較好33．對公司的發(fā)展漠不關(guān)心，對員工的使用不得當(dāng)，不能發(fā)揮員工的特長0外部滿意度對公司業(yè)務(wù)所涉及的外部客戶服務(wù)周到，并得到好評滿意10對公司業(yè)務(wù)所涉及的外部客戶服務(wù)較周到，基本得到好評比較滿意5對公司業(yè)務(wù)所涉及的外部客戶服務(wù)不周到，客戶有抱怨不滿意0內(nèi)部滿意度積極配合其他部門的工作，使工作順利進(jìn)行，并得到其他部門的好評滿意5能配合其他部門的工作，并得到其他部門的認(rèn)可比較滿意3與其他部門配合工作不主動、不積極，影響工作的正常進(jìn)行，與同事關(guān)系差不滿意0減分因素責(zé)任事 故1．重大責(zé)任事故，造成重大經(jīng)濟(jì)損失直接責(zé)任人15直接上級102．嚴(yán)重責(zé)任事故，造成較大經(jīng)濟(jì)損失直接責(zé)任人10直接上級83．一般責(zé)任事故，未造成經(jīng)濟(jì)損失直接責(zé)任人8直接上級5培訓(xùn)對于培訓(xùn)考試不及格者5態(tài)度和行為牢騷、抱怨5附件3：月度工作總結(jié)表 2011年 月姓 名部 門時 間工作過程結(jié) 果第一周第二周第三周第四周總結(jié)附件4：月度工作計劃表 2011年 月姓 名部 門時 間工作過程結(jié) 果第一周第二周第三周第四周備注附件5 市場部工作周報表填報人 工作天數(shù)： 日期： 年/ 月 / 日 日 期工作內(nèi)容執(zhí)行的情況和結(jié)果星 期 一星 期 二星 期 三星 期 四星 期 五星 期 六星 期 日本周工作檢討與建議 ：下周工作計劃：填表人： 日期：六）、市場部人員薪酬及差旅補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)工資構(gòu)成：生活工資+績效工資+季（年）度提成+補(bǔ)助1）、工資：分為生活工資和績效工資兩部分，生活工資部分不參與考核，績效工資或參與考核，詳見下表： 單位：元/月工資崗位生活工資績效工資合計（策劃、產(chǎn)品）經(jīng)理200010003000副經(jīng)理180010002800市場部主管12008002000市場專員10005001500 工資級別說明：l 以上人員試用期均為三至六個月，試用期滿由本人提出申請，報上級經(jīng)理同意，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可轉(zhuǎn)正，如表現(xiàn)優(yōu)異可提前轉(zhuǎn)正。l 試用期間人員工資按80%發(fā)放，待崗人員待崗期間僅發(fā)基本生活工資。l 績效工資的發(fā)放只有在績效得分60分以上，或當(dāng)月回款任務(wù)完成60%以上才可享有。發(fā)放比例按實(shí)際績效考核得分和回款百分比來兌現(xiàn)。2）、（季）年度獎金 ①策劃經(jīng)理提成比例為回款總額萬分之 4(全年月度績效考核分?jǐn)?shù)之和/12)%②部門副經(jīng)理提成比例為回款總額萬分之2(全年月度績效考核分?jǐn)?shù)之和/12)%③部門主管提成比例為回款總額萬分之1(全年月度績效考核分?jǐn)?shù)之和/12)%④部門員工提成比例為回款總額萬分之 (全年月度績效考核分?jǐn)?shù)之和/12)%市內(nèi)交通及通訊費(fèi)用補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn) 單位：元/月職 位 標(biāo)準(zhǔn)通訊費(fèi)市內(nèi)交通費(fèi)市場策劃經(jīng)理300150市場主管200100專員10050備注通訊費(fèi)和交通補(bǔ)助在不超限額度內(nèi)實(shí)報實(shí)銷說明：經(jīng)理和專員的市內(nèi)交通費(fèi)為在所轄區(qū)域內(nèi)的市內(nèi)交通費(fèi)用，在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)憑票據(jù)實(shí)報銷。 通訊費(fèi)：1) 憑正式手機(jī)費(fèi)發(fā)票報銷，實(shí)行逐級審批簽字。2) 每月實(shí)報實(shí)銷，超標(biāo)不報，差額不補(bǔ)。3) 電話機(jī)主與本人相符，電話費(fèi)為機(jī)打發(fā)票，充值卡票據(jù)不予報銷。4) 家庭電話不予報銷。 出差等補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)住宿費(fèi)：住宿標(biāo)準(zhǔn)：執(zhí)行公司統(tǒng)一住宿標(biāo)準(zhǔn)和要求，有辦事處的須住辦事處，辦事處之外的地市住宿按照以下標(biāo)準(zhǔn)要求：標(biāo)準(zhǔn)職位住宿標(biāo)準(zhǔn)（元)出差市內(nèi)交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)(元/日)（據(jù)實(shí)報銷）出差生活補(bǔ)助（元/日）一類地區(qū)二類地區(qū)經(jīng)理150 1203020副經(jīng)理1201002020主管120802020專員1006020地區(qū)分類1） 一類地區(qū)：直轄市及省會城市，以及深圳、青島、廈門。2） 二類地區(qū)：除一類地區(qū)之外的省市地區(qū)。交通費(fèi)1. 火車票、長途汽車票實(shí)報實(shí)銷，應(yīng)注明乘車日期，起止站點(diǎn)；長途汽車票要求為機(jī)打票，如該地區(qū)確實(shí)無機(jī)打票或其他情況未取得，須由商務(wù)總監(jiān)在票面上審批簽字；若火車票丟失，需做書面說明經(jīng)總監(jiān)簽字后按票面金額的50％報銷。2. 差旅費(fèi)借款每次采取實(shí)報實(shí)銷的辦法，出差回公司后5天內(nèi)到財務(wù)部報帳，逾期不報或已調(diào)離崗位未退還（1個月以內(nèi)）備用金者，應(yīng)通知財務(wù)相關(guān)部門在發(fā)放工資及獎勵時扣回還清。3. 說明：出差需填寫出差計劃，并填寫《差旅費(fèi)申請單》。批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。出差所在地所發(fā)生的票據(jù)。票據(jù)為出租車票，汽車大額票，公共交通車票(1元及以上) 、（私人車輛公用可按以上額度報銷汽油票、停車費(fèi)），超標(biāo)不報，差額不補(bǔ)，定額車票如注明“單位蓋章有效”字樣，一律加蓋單位公章，否則視為無效票據(jù)，不予報銷。七、管理流程及工作標(biāo)準(zhǔn) 一）新產(chǎn)品上市管理流程新產(chǎn)品開發(fā)管理流程產(chǎn)品構(gòu)思與篩選概念發(fā)展與測試制訂營銷戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)試銷與批量上市市場部會同相關(guān)部門對產(chǎn)品構(gòu)思的方案或創(chuàng)意進(jìn)行分析比較、篩選最佳方案與產(chǎn)品研發(fā)人員等一起進(jìn)行新產(chǎn)品構(gòu)思對信息分析，尋找差異，發(fā)現(xiàn)機(jī)會市場部收集市場、產(chǎn)品相關(guān)信息開始市場部將新產(chǎn)品構(gòu)思或設(shè)想轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品概念并對其測試終止否是結(jié)果判定市場部對新產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)分析，如預(yù)計銷售量、銷售利潤等，財務(wù)部進(jìn)行新產(chǎn)品成本利潤分析根據(jù)對已形成的產(chǎn)品概念制訂營銷計劃，初擬營銷規(guī)劃失敗終止成功結(jié)果判定結(jié)果判定失敗技術(shù)部等根據(jù)相關(guān)要求進(jìn)行產(chǎn)品研制結(jié)束銷售部組織產(chǎn)品批量上市、銷售成功銷售部等組織新產(chǎn)品試銷新產(chǎn)品開發(fā)計劃表項目內(nèi)容銷售及生產(chǎn)計劃產(chǎn)品基本情況名稱性能使用價值其他目標(biāo)市場地區(qū)客戶類型銷售途徑競爭產(chǎn)品或替代品簡析產(chǎn)品價格定位其他銷售預(yù)測預(yù)測方法產(chǎn)品生命周期與壽命主要競爭者的產(chǎn)銷能力分析未來三年銷售預(yù)測未來三年生產(chǎn)計劃投資計劃固定設(shè)備投入生產(chǎn)設(shè)備投入土地投入面積取得方式金額每年攤銷額攤銷年限廠房投入道路及輔助設(shè)施投入人力資源投入資金計劃開辦費(fèi)生產(chǎn)啟動資金項目研究計劃項目編號及名稱項目內(nèi)容研究人員研究進(jìn)度效益分析盈虧平衡分析固定成本變動成本保本存量未來三年損益預(yù)測表投資回報分析投資回報率投資回報期風(fēng)險分析市場風(fēng)險生產(chǎn)分析其他分析其他說明二、廣告策劃工作流程廣告費(fèi)用預(yù)算表編號： 填寫日期： 年 月 日媒體廣告形式單位成本有效篇幅頻率日常月份廣告預(yù)算旺季月份廣告預(yù)算其他配合預(yù)算合計平常旺季合 計市場部經(jīng)理意見財務(wù)部經(jīng)理意見總經(jīng)理意見廣告策劃工作流程廣告戰(zhàn)略規(guī)劃選擇各種廣告策略制訂《廣告策劃書》開始市場人員了解研究所需廣告的產(chǎn)品或服務(wù)、掌握個性市場人員系統(tǒng)地調(diào)查企業(yè)內(nèi)外部資料，以明確整體營銷對廣告的要求總經(jīng)理會同營銷總監(jiān)、市場經(jīng)理確立廣告目標(biāo)市場經(jīng)理根據(jù)廣告目