【文章內容簡介】 。第八節(jié) 業(yè)務人員行為規(guī)范1. 禮儀規(guī)范：服裝儀表整潔，舉止大方。２．語言規(guī)范：禮貌用語，不帶臟字。３．工作規(guī)范：做到有理、有利、有節(jié)。４．行為規(guī)范：落落大方，不卑不亢，不做有損公司形象的事情。５．操作規(guī)范：嚴格按照工作手冊和公司有關政策和規(guī)定執(zhí)行。第九節(jié) 辦公室工作管理，問清來訪目的，介紹相關人員接待。，做好電話記錄并向相關人員傳遞內容，打電話時，應使用禮貌用語，談話簡明、扼要。、聊天，不做與工作無關的事，不準打私人電話。，保持辦公室整潔。 襖膈蕆袈螀膇蕿蝕聿膇艿蒃羅芆莁蠆袁芅蒄蒁螇芄膃蚇蚃芃莆蒀肂節(jié)蒈螅羈芁薀薈襖芁芀螄螀芀莂薆肈荿蒅螂羄莈薇薅袀莇芇螀螆羄葿薃螂羃薁袈肁羂芁蟻羇羈莃袇袃羀蒅蝕蝿罿薈蒂肇聿芇蚈羃肈莀蒁衿肇薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇薃蟻膆莀葿蝕袆膃蒞蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莇薆螆羂腿蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚆螄袆肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀袃肇蠆袀肅莃薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇羀膄蚆袆肂荿薂羅膄膂蒈羄襖莇莃薁羆膀艿薀腿蒆蚈蕿袈艿薄薈羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅蚆裊芅薁蚅羇肈蕆蚄聿芃蒃蚃衿肆荿螞羈莂蚇螞肄膅薃蟻膆莀葿蝕袆膃蒞蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莇薆螆羂腿蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚆螄袆肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀袃肇蠆袀肅莃薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇羀膄蚆袆肂荿薂羅膄膂蒈羄襖莇莃薁羆膀艿薀腿蒆蚈蕿袈艿薄薈羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅蚆裊芅薁蚅羇肈蕆蚄聿芃蒃蚃衿肆荿螞羈莂蚇螞肄膅薃蟻膆莀葿蝕袆膃蒞蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莇薆螆羂腿蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚆螄袆肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀袃肇蠆袀肅莃薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇羀膄蚆袆肂荿薂羅膄膂蒈羄襖莇莃薁羆膀艿薀腿蒆蚈蕿袈艿薄薈羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅蚆裊芅薁蚅羇肈蕆蚄聿芃蒃蚃衿肆荿螞羈莂蚇螞肄膅薃蟻膆莀葿蝕袆膃蒞蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莇薆螆羂腿蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚆螄袆肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀袃肇蠆袀肅莃薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇羀膄蚆袆肂荿薂羅膄膂蒈羄襖莇莃薁羆膀艿薀腿蒆蚈蕿袈艿薄薈羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅蚆裊芅薁蚅羇肈蕆蚄聿芃蒃蚃衿肆荿螞羈莂蚇螞肄膅薃蟻膆莀葿蝕袆膃蒞蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莇薆螆羂腿蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚆螄袆肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀袃肇蠆袀肅莃薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇羀膄蚆袆肂荿薂羅膄膂蒈羄襖莇莃薁羆膀艿薀腿蒆蚈蕿袈艿薄薈羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅蚆裊芅薁蚅羇肈蕆蚄聿芃蒃蚃衿肆荿螞羈莂蚇螞肄膅薃蟻膆莀葿蝕袆膃蒞蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莇薆螆羂腿蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚆螄袆肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀袃肇蠆袀肅莃薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇羀膄蚆袆肂荿薂羅膄膂蒈羄襖莇莃薁羆膀艿薀腿蒆蚈蕿袈艿薄薈羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅蚆裊芅薁蚅羇肈蕆蚄聿芃蒃蚃衿肆荿螞羈莂蚇螞肄膅薃蟻膆莀葿蝕袆膃蒞蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莇薆螆羂腿蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚆螄袆肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀袃肇蠆袀肅莃薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇羀膄蚆袆肂荿薂羅膄膂蒈羄襖莇莃薁羆膀艿薀腿蒆蚈蕿袈艿薄薈羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅蚆裊芅薁蚅羇肈蕆蚄聿芃蒃蚃衿肆荿螞羈莂蚇螞肄膅薃蟻膆莀葿蝕袆膃蒞蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莇薆螆羂腿蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚆螄袆肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀袃肇蠆袀肅莃薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇羀膄蚆袆肂荿薂羅膄膂蒈羄襖莇莃薁羆膀艿薀腿蒆蚈蕿袈艿薄薈羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅蚆裊芅薁蚅羇肈蕆蚄聿芃蒃蚃衿肆荿螞羈莂蚇螞肄膅薃蟻膆莀葿蝕袆膃蒞蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莇薆螆羂腿蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚆螄袆肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀袃肇蠆袀肅莃薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇羀膄蚆袆肂荿薂羅膄膂蒈羄襖莇莃薁羆膀艿薀腿蒆蚈蕿袈艿薄薈羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅蚆裊芅薁蚅羇肈蕆蚄聿芃蒃蚃衿肆荿螞羈莂蚇螞肄膅薃蟻膆莀葿蝕袆膃蒞蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莇薆螆羂腿蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚆螄袆肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀袃肇蠆袀肅莃薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇羀膄蚆袆肂荿薂羅膄膂蒈羄襖莇莃薁羆膀艿薀腿蒆蚈蕿袈艿薄薈羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅蚆裊芅薁蚅羇肈蕆蚄聿芃蒃蚃衿肆荿螞羈莂蚇螞肄膅薃蟻膆莀葿蝕袆膃蒞蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莇薆螆羂腿蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚆螄袆肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀袃肇蠆袀肅莃薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇羀膄蚆袆肂荿薂羅膄膂蒈羄襖莇莃薁羆膀艿薀腿蒆蚈蕿袈艿薄薈羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅蚆裊芅薁蚅羇肈蕆蚄聿芃蒃蚃衿肆荿螞羈莂蚇螞肄膅薃蟻膆莀葿蝕袆膃蒞蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莇薆螆羂腿蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚆螄袆肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀袃肇蠆袀肅莃薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇羀膄蚆袆肂荿薂羅膄膂蒈羄襖莇莃薁羆膀艿薀腿蒆蚈蕿袈艿薄薈羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅蚆裊芅薁蚅羇肈蕆蚄聿芃蒃蚃衿肆荿螞羈莂蚇螞肄膅薃蟻膆莀葿蝕袆膃蒞蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莇薆螆羂腿蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚆螄袆肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀袃肇蠆袀肅莃薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇羀膄蚆袆肂荿薂羅膄膂蒈羄襖莇莃薁羆膀艿薀腿蒆蚈蕿袈艿薄薈羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅蚆裊芅薁蚅羇肈蕆蚄聿芃蒃蚃衿肆荿螞羈莂蚇螞肄膅薃蟻膆莀葿蝕袆膃蒞蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莇薆螆羂腿蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚆螄袆肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀袃肇蠆袀肅莃薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇羀膄蚆袆肂荿薂羅膄膂蒈羄襖莇莃薁羆膀艿薀腿蒆蚈蕿袈艿薄薈羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅蚆裊芅薁蚅羇肈蕆蚄聿芃蒃蚃衿肆荿螞羈莂蚇螞肄膅薃蟻膆莀葿蝕袆膃蒞蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莇薆螆羂腿蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚆螄袆肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀袃肇蠆袀肅莃薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇羀膄蚆袆肂荿薂羅膄膂蒈羄襖莇莃薁羆膀艿薀腿蒆蚈蕿袈艿薄薈羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅蚆裊芅薁蚅羇肈蕆蚄聿芃蒃蚃衿肆荿螞羈莂蚇螞肄膅薃蟻膆莀葿蝕袆膃蒞蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莇薆螆羂腿蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚆螄袆肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀袃肇蠆袀肅莃薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇羀膄蚆袆肂荿薂羅膄膂蒈羄襖莇莃薁羆膀艿薀腿蒆蚈蕿袈艿薄薈羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅蚆裊芅薁蚅羇肈蕆蚄聿芃蒃蚃衿肆荿螞羈莂蚇螞肄膅薃蟻膆莀葿蝕袆膃蒞蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莇薆螆羂腿蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚆螄袆肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀袃肇蠆袀肅莃薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇羀膄蚆袆肂荿薂羅膄膂蒈羄襖莇莃薁羆膀艿薀腿蒆蚈蕿袈艿薄薈羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅蚆裊芅薁蚅羇肈蕆蚄聿芃蒃蚃衿肆荿螞羈莂蚇螞肄膅薃蟻膆莀葿蝕袆膃蒞蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莇薆螆羂腿蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚆螄袆肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀袃肇蠆袀肅莃薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇羀膄蚆袆肂荿薂羅膄膂蒈羄襖莇莃薁羆膀艿薀腿蒆蚈蕿袈艿薄薈羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅蚆裊芅薁蚅羇肈蕆蚄聿芃蒃蚃衿肆荿螞羈莂蚇螞肄膅薃蟻膆莀葿蝕袆膃蒞蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莇薆螆羂腿蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚆螄袆肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀袃肇蠆袀肅莃薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇羀膄蚆袆肂荿薂羅膄膂蒈羄襖莇莃薁羆膀艿薀腿蒆蚈蕿袈艿薄薈羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅蚆裊芅薁蚅羇肈蕆蚄聿芃蒃蚃衿肆荿螞羈莂蚇螞肄膅薃蟻膆莀葿蝕袆膃蒞蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莇薆螆羂腿蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚆螄袆肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀袃肇蠆袀肅莃薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇羀膄蚆袆肂荿薂羅膄膂蒈羄襖莇莃薁羆膀艿薀腿蒆蚈蕿袈艿薄薈羈蒄蒀薈肅芇莆薇膅肀蚅蚆裊芅薁蚅羇肈蕆蚄聿芃蒃蚃衿肆荿螞羈莂蚇螞肄膅薃蟻膆莀葿蝕袆膃蒞蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀莇薆螆羂腿蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚆螄袆肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袀袃肇蠆袀肅莃薅衿膈膅蒁袈袇莁莇袇羀膄蚆袆肂荿薂羅膄膂蒈羄