【總結(jié)】軟件公司客服部員工手冊(cè)總則:完善客服工作流程,規(guī)范客服行為,優(yōu)化服務(wù),提高客服工作質(zhì)量,完成工作任務(wù),塑造公司統(tǒng)一、規(guī)范的客服形象??头藛T工作安排:工作時(shí)間:周一至周五每天下午下班后需值班1小時(shí),由客服人員輪流值班;周六按照公司排班計(jì)劃值班。工作內(nèi)容:網(wǎng)上客服系統(tǒng)、電話來(lái)訪客戶、客服QQ、客服郵箱、參加活動(dòng)的客戶信息及其他工作。工作量:客服人員每月登記客戶660個(gè)(
2024-08-29 16:55
【總結(jié)】水務(wù)有限公司績(jī)效管理制度(確認(rèn)稿)2009年04月28/29績(jī)效管理制度第一章總則第一條績(jī)效管理是指通過(guò)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行分解,設(shè)定各級(jí)的績(jī)效目標(biāo),對(duì)部門和個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行溝通、反饋、考評(píng),從而將個(gè)人、部門與公司目標(biāo)有機(jī)結(jié)合,提高公司整體績(jī)效,促進(jìn)員工發(fā)展和增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)
2025-04-07 23:15
【總結(jié)】K/3HR產(chǎn)品培訓(xùn)——績(jī)效管理模塊部門:產(chǎn)品管理部演講人:黃可時(shí)間:2023年9月2023/1/20提綱??2.系統(tǒng)中設(shè)置的績(jī)效考核方案和用戶業(yè)務(wù)中的績(jī)效方案的聯(lián)系和區(qū)別以及相應(yīng)對(duì)策?3.設(shè)置考核方案前需要確認(rèn)的規(guī)則?4.考核基礎(chǔ)設(shè)置功能的作用???7.
2025-01-01 22:30
【總結(jié)】職級(jí)技術(shù)系列管理系列市場(chǎng)系列1234出納、行政助理客服人員56BS,?0-2?years?of?experience;工程師會(huì)計(jì)銷售專員78MS,?0-2?years?of?expe
2025-06-23 16:20
【總結(jié)】上海市XXXX有限(責(zé)任)公司績(jī)效管理制度1.目的和適用范圍目的:規(guī)范績(jī)效管理的管理結(jié)構(gòu)、實(shí)施程序和要求,達(dá)到績(jī)效改進(jìn)。適用范圍:本制度適用于公司全體員工,不同工種根據(jù)工作需要和管理周期的需要,可以制訂針對(duì)性的績(jī)效考核。2.績(jī)效管理綜述績(jī)效管理的宗旨.績(jī)效管理的宗旨是持續(xù)不斷地提升、改進(jìn)組織和員工的工作績(jī)效,有效貫徹落實(shí)經(jīng)營(yíng)政策和各項(xiàng)管理制度,正確評(píng)價(jià)和激
2024-08-14 02:45
【總結(jié)】**公司績(jī)效管理制度?第一章、總則第二章、績(jī)效管理的構(gòu)成與分類第三章、部門績(jī)效管理第四章、員工績(jī)效管理第五章、績(jī)效管理參與者的責(zé)任第六章、附則?第一章、總則?第一條目的為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系,健全和完善績(jī)效管理工作,促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展,特制訂本管理制度。第二條定義績(jī)效,就
2025-04-07 20:25
【總結(jié)】密級(jí)共頁(yè)×××××有限責(zé)任公司管理制度×××××有限責(zé)任公司版權(quán)所有不得復(fù)制目錄第一章管理大綱 3第二章員工守則 4第三章
2025-04-13 02:02
【總結(jié)】阿里巴巴績(jī)效管理制度績(jī)效管理目的?營(yíng)造嚴(yán)謹(jǐn)高效的績(jī)效文化?建立有效可行的績(jī)效評(píng)估體系阿里巴巴績(jī)效管理制度績(jī)效管理前提?無(wú)論如何必須言出必踐?通過(guò)一個(gè)承諾的流程來(lái)共同定好目標(biāo)以及所需要的資源?樂于接受考核并承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)?有與之對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)阿里巴巴績(jī)效管理制度管理人員業(yè)績(jī)考核內(nèi)容?
2025-03-08 04:58
【總結(jié)】騰訊集團(tuán)公司績(jī)效管理制度騰訊集團(tuán)公司績(jī)效管理制度一、總則第一條目的1、本制度是廣東騰訊集團(tuán)有限公司依據(jù)自身實(shí)際情況訂立的管理制度之一。2、通過(guò)確定公司和職位的關(guān)鍵績(jī)效因素,以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向,建立員工績(jī)效管理體系,使公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理行為與戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)一,員工績(jī)效與組織
2025-04-09 11:02
【總結(jié)】金蝶K/3產(chǎn)品培訓(xùn)績(jī)效管理金蝶軟件(中國(guó))有限公司目錄?業(yè)務(wù)背景?管理流程?管理重點(diǎn)及難點(diǎn)?模塊(功能)特點(diǎn)及實(shí)施控制難點(diǎn)?業(yè)務(wù)流程介紹?重點(diǎn)功能?與其他模塊關(guān)聯(lián)?企業(yè)案例分析應(yīng)用價(jià)值:推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的績(jī)效管理體系企業(yè)KPIs庫(kù)企業(yè)戰(zhàn)略工作職責(zé)能力素
2025-01-01 22:39
【總結(jié)】XX軟件有限公司月度績(jī)效考核方案修訂歷史記錄日期版本作者描述更改請(qǐng)求號(hào)目錄第一章總則..
2024-12-17 22:28
【總結(jié)】績(jī)效管理制度1目的為了充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性,提高新疆德匯實(shí)業(yè)集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“德匯”或“集團(tuán)”)的整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),使員工的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可并提高員工的績(jī)效,使集團(tuán)能夠長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo),特制定本管理制度。,考核的目的不僅僅在于根據(jù)結(jié)果獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,更重要的是在于不斷地引導(dǎo)員工持續(xù)地改進(jìn)工作;建立良好的價(jià)值評(píng)價(jià)體系,努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)評(píng)估價(jià)值,合理分配價(jià)值,從而驅(qū)動(dòng)員
2025-04-16 13:05
【總結(jié)】實(shí)用文檔03-軟件公司軟件項(xiàng)目研發(fā)管理制度最新版_免費(fèi)目錄一、總述3二、項(xiàng)目計(jì)劃3三、項(xiàng)目組織4四、項(xiàng)目管理5、軟件開發(fā)規(guī)范5、命名體系5、編碼風(fēng)格5、界面風(fēng)格5、版本控制6、通用約束6、開發(fā)方法6、
2024-12-17 13:40
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632績(jī)效考評(píng)制度績(jī)效考評(píng)(以下簡(jiǎn)稱“考評(píng)”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。一、考評(píng)的目的和用途1、考評(píng)的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并提高員工的滿意程度和未來(lái)的成就感。2、考評(píng)的結(jié)果主要用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整
2024-08-25 13:13
【總結(jié)】績(jī)效考核一.目的和適用范圍為全面了解,合理評(píng)估員工工作績(jī)效,有效掌握員工的良莠表現(xiàn),提高工作效率;通過(guò)考核,加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通,進(jìn)一步引導(dǎo)、激勵(lì)和管理員工,以實(shí)現(xiàn)公司整體素質(zhì)提升的目標(biāo),為工資、獎(jiǎng)勵(lì)、升降、調(diào)動(dòng)及教育培訓(xùn)提供人力資源信息與依據(jù)。本制度適用于公司全體員工。二.考核原則以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩;考核力求公平、
2025-06-24 21:43