【總結(jié)】軟件公司客服部員工手冊總則:完善客服工作流程,規(guī)范客服行為,優(yōu)化服務(wù),提高客服工作質(zhì)量,完成工作任務(wù),塑造公司統(tǒng)一、規(guī)范的客服形象??头藛T工作安排:工作時間:周一至周五每天下午下班后需值班1小時,由客服人員輪流值班;周六按照公司排班計劃值班。工作內(nèi)容:網(wǎng)上客服系統(tǒng)、電話來訪客戶、客服QQ、客服郵箱、參加活動的客戶信息及其他工作。工作量:客服人員每月登記客戶660個(
2025-08-20 16:55
【總結(jié)】水務(wù)有限公司績效管理制度(確認(rèn)稿)2009年04月28/29績效管理制度第一章總則第一條績效管理是指通過對公司的經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行分解,設(shè)定各級的績效目標(biāo),對部門和個人的績效進(jìn)行溝通、反饋、考評,從而將個人、部門與公司目標(biāo)有機結(jié)合,提高公司整體績效,促進(jìn)員工發(fā)展和增強公司競爭力的過
2025-04-07 23:15
【總結(jié)】K/3HR產(chǎn)品培訓(xùn)——績效管理模塊部門:產(chǎn)品管理部演講人:黃可時間:2023年9月2023/1/20提綱??2.系統(tǒng)中設(shè)置的績效考核方案和用戶業(yè)務(wù)中的績效方案的聯(lián)系和區(qū)別以及相應(yīng)對策?3.設(shè)置考核方案前需要確認(rèn)的規(guī)則?4.考核基礎(chǔ)設(shè)置功能的作用???7.
2025-01-01 22:30
【總結(jié)】職級技術(shù)系列管理系列市場系列1234出納、行政助理客服人員56BS,?0-2?years?of?experience;工程師會計銷售專員78MS,?0-2?years?of?expe
2025-06-23 16:20
【總結(jié)】上海市XXXX有限(責(zé)任)公司績效管理制度1.目的和適用范圍目的:規(guī)范績效管理的管理結(jié)構(gòu)、實施程序和要求,達(dá)到績效改進(jìn)。適用范圍:本制度適用于公司全體員工,不同工種根據(jù)工作需要和管理周期的需要,可以制訂針對性的績效考核。2.績效管理綜述績效管理的宗旨.績效管理的宗旨是持續(xù)不斷地提升、改進(jìn)組織和員工的工作績效,有效貫徹落實經(jīng)營政策和各項管理制度,正確評價和激
2025-08-05 02:45
【總結(jié)】**公司績效管理制度?第一章、總則第二章、績效管理的構(gòu)成與分類第三章、部門績效管理第四章、員工績效管理第五章、績效管理參與者的責(zé)任第六章、附則?第一章、總則?第一條目的為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系,健全和完善績效管理工作,促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展,特制訂本管理制度。第二條定義績效,就
2025-04-07 20:25
【總結(jié)】密級共頁×××××有限責(zé)任公司管理制度×××××有限責(zé)任公司版權(quán)所有不得復(fù)制目錄第一章管理大綱 3第二章員工守則 4第三章
2025-04-13 02:02
【總結(jié)】阿里巴巴績效管理制度績效管理目的?營造嚴(yán)謹(jǐn)高效的績效文化?建立有效可行的績效評估體系阿里巴巴績效管理制度績效管理前提?無論如何必須言出必踐?通過一個承諾的流程來共同定好目標(biāo)以及所需要的資源?樂于接受考核并承擔(dān)一定風(fēng)險?有與之對應(yīng)的獎勵系統(tǒng)阿里巴巴績效管理制度管理人員業(yè)績考核內(nèi)容?
2025-03-08 04:58
【總結(jié)】騰訊集團(tuán)公司績效管理制度騰訊集團(tuán)公司績效管理制度一、總則第一條目的1、本制度是廣東騰訊集團(tuán)有限公司依據(jù)自身實際情況訂立的管理制度之一。2、通過確定公司和職位的關(guān)鍵績效因素,以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向,建立員工績效管理體系,使公司實際經(jīng)營管理行為與戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)一,員工績效與組織
2025-04-09 11:02
【總結(jié)】金蝶K/3產(chǎn)品培訓(xùn)績效管理金蝶軟件(中國)有限公司目錄?業(yè)務(wù)背景?管理流程?管理重點及難點?模塊(功能)特點及實施控制難點?業(yè)務(wù)流程介紹?重點功能?與其他模塊關(guān)聯(lián)?企業(yè)案例分析應(yīng)用價值:推動戰(zhàn)略實現(xiàn)的績效管理體系企業(yè)KPIs庫企業(yè)戰(zhàn)略工作職責(zé)能力素
2025-01-01 22:39
【總結(jié)】XX軟件有限公司月度績效考核方案修訂歷史記錄日期版本作者描述更改請求號目錄第一章總則..
2024-12-17 22:28
【總結(jié)】績效管理制度1目的為了充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性,提高新疆德匯實業(yè)集團(tuán)(以下簡稱“德匯”或“集團(tuán)”)的整體經(jīng)營業(yè)績,使員工的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可并提高員工的績效,使集團(tuán)能夠長期可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo),特制定本管理制度。,考核的目的不僅僅在于根據(jù)結(jié)果獎優(yōu)罰劣,更重要的是在于不斷地引導(dǎo)員工持續(xù)地改進(jìn)工作;建立良好的價值評價體系,努力實現(xiàn)科學(xué)評估價值,合理分配價值,從而驅(qū)動員
2025-04-16 13:05
【總結(jié)】實用文檔03-軟件公司軟件項目研發(fā)管理制度最新版_免費目錄一、總述3二、項目計劃3三、項目組織4四、項目管理5、軟件開發(fā)規(guī)范5、命名體系5、編碼風(fēng)格5、界面風(fēng)格5、版本控制6、通用約束6、開發(fā)方法6、
2024-12-17 13:40
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632績效考評制度績效考評(以下簡稱“考評”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。一、考評的目的和用途1、考評的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并提高員工的滿意程度和未來的成就感。2、考評的結(jié)果主要用于工作反饋、報酬管理、職務(wù)調(diào)整
2025-08-16 13:13
【總結(jié)】績效考核一.目的和適用范圍為全面了解,合理評估員工工作績效,有效掌握員工的良莠表現(xiàn),提高工作效率;通過考核,加強上下級之間的溝通,進(jìn)一步引導(dǎo)、激勵和管理員工,以實現(xiàn)公司整體素質(zhì)提升的目標(biāo),為工資、獎勵、升降、調(diào)動及教育培訓(xùn)提供人力資源信息與依據(jù)。本制度適用于公司全體員工。二.考核原則以客觀事實為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩;考核力求公平、
2025-06-24 21:43