工程公司市場部管理制度(編輯修改稿)
2025-05-09 02:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ........................................................................................................................11 衛(wèi)生管理 .................................................................................................................................11 其他 .........................................................................................................................................111 總 則為加強(qiáng)部門的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)部門發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)公司章程的規(guī)定，特制訂本部門管理制度大綱。部門通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、銷售、經(jīng)營水平，不斷壯大部門實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。部門提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。 部門提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。 2 部門職責(zé)公司市場部主要任務(wù)為收集并篩選的工程項(xiàng)目信息，根據(jù)真實(shí)可靠的信息開展業(yè)務(wù)、進(jìn)行業(yè)務(wù)操作及后續(xù)追單等，為公司開拓銷售渠道。 部門定位1. 負(fù)責(zé)公司全面業(yè)務(wù)開展及公司商務(wù)事宜，包括：市場開拓、項(xiàng)目跟蹤、商務(wù)接待、商務(wù)標(biāo)書制作等。直至合同簽訂，商務(wù)活動(dòng)告一段落。2. 在項(xiàng)目實(shí)施過程中，如有需要，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成商務(wù)事宜，如：工程變更、客戶關(guān)系維護(hù)等。一方面主動(dòng)聯(lián)系客戶，溝通協(xié)調(diào)項(xiàng)目的順利開展，挖掘潛在項(xiàng)目變更或新項(xiàng)目。另一方面應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理需要，配合項(xiàng)目經(jīng)理加快項(xiàng)目實(shí)施及驗(yàn)收。3. 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的回款事宜，加快公司資金回籠。 工程來源湖北省 17 個(gè)地市州各文化局體育局、人防辦公室、政府、機(jī)關(guān)、學(xué)校等。3 業(yè)務(wù)操作包括市場打造、產(chǎn)品宣傳、信息收集、業(yè)務(wù)跟單、設(shè)計(jì)方案圖紙、項(xiàng)目談判、合同簽訂、工程驗(yàn)收、回款、后續(xù)追單。 準(zhǔn)備階段收集項(xiàng)目的相關(guān)信息（業(yè)主情況、項(xiàng)目資金情況、項(xiàng)目方案及招投標(biāo)環(huán)節(jié)的把控等） ，依據(jù)收集到的信息進(jìn)行項(xiàng)目評估。項(xiàng)目經(jīng)前期準(zhǔn)備階段后，如若要進(jìn)行項(xiàng)目跟進(jìn)，投入人員和費(fèi)用，則項(xiàng)目必須進(jìn)行市場立項(xiàng)，只有經(jīng)過市場立項(xiàng)的項(xiàng)目才能投入資源。市場立項(xiàng)要確定項(xiàng)目的商務(wù)負(fù)責(zé)人、市場策略、市場費(fèi)用、預(yù)期毛利等市場的要素和相關(guān)指標(biāo)。 項(xiàng)目立項(xiàng)按照項(xiàng)目跟進(jìn)管理流程進(jìn)行項(xiàng)目的跟進(jìn)和操作。主要的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)為項(xiàng)目核心客戶關(guān)系的公關(guān)，項(xiàng)目操盤流程的控制上。經(jīng)過立項(xiàng)的項(xiàng)目無論是否中標(biāo)，都要進(jìn)行結(jié)項(xiàng)。對于未中標(biāo)的項(xiàng)目，直接進(jìn)入結(jié)項(xiàng)流程；對于已經(jīng)中標(biāo)的項(xiàng)目，在等項(xiàng)目實(shí)施完成，經(jīng)甲方驗(yàn)收，全部審計(jì)工作完成后，再辦理結(jié)項(xiàng)流程。結(jié)項(xiàng)時(shí)要對項(xiàng)目的商務(wù)負(fù)責(zé)人的工作過程及結(jié)果進(jìn)行評價(jià)，給出所有參與人員的績效。對項(xiàng)目的成本費(fèi)用等情況，財(cái)務(wù)要給出財(cái)務(wù)分析報(bào)告。給出項(xiàng)目整個(gè)過程中的得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)根據(jù)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)時(shí)參與人員的績效情況，對項(xiàng)目參與人員進(jìn)行獎(jiǎng)罰。項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)后，納入到公司的售后服務(wù)體系。4 崗位說明 市場部經(jīng)理1. 負(fù)責(zé)主持市場部經(jīng)營管理工作；2. 負(fù)責(zé)市場部的業(yè)務(wù)營銷、管理、創(chuàng)新；3. 負(fù)責(zé)市場部業(yè)務(wù)指導(dǎo)、管理和評價(jià)；4. 負(fù)責(zé)市場部協(xié)作關(guān)系的建立和維護(hù)；5. 負(fù)責(zé)市場部各項(xiàng)目的審核；6. 負(fù)責(zé)市場部業(yè)務(wù)計(jì)劃和責(zé)任目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)提供支持和保障。 市場部主管1. 負(fù)責(zé)輔助市場部經(jīng)理處理各項(xiàng)事宜；2. 負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)；3. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的項(xiàng)目初步審核；4. 負(fù)責(zé)部門各類檔案、信息整理及管理；5. 協(xié)助業(yè)務(wù)員設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)方案。 商務(wù)經(jīng)理1. 按照區(qū)域劃分負(fù)責(zé)收集并篩選武漢及湖北省地市州的工程項(xiàng)目信息，根據(jù)真實(shí)可靠的信息進(jìn)行業(yè)
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