市場調(diào)研兼職人員工作手冊cati訪問員分冊(編輯修改稿)
2024-11-30 14:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 工作手冊總則》所有規(guī)定外，還需遵守以下規(guī)定： ? 在 CATI訪問室工作時，請保持安靜，不要影響別人工作，茶水不要放在工作臺上。 ? 每天完成工作離開公司前，應(yīng)清理好工作間，保持工作間的清潔，不得遺漏任何私人物品在工作間內(nèi)。 6. 辦公設(shè)備使用： 除遵守《華南國際訪問部兼職人員工作手冊總則》所有規(guī)定外，還要遵守下面規(guī)定： 華南國際兼職人員管理系統(tǒng)資料 Page:8 ? 未經(jīng)督導(dǎo)允許嚴(yán)禁在公司電腦上拷備資料或安裝軟件，不得擅自拆換電腦的零配件、鍵盤和 鼠標(biāo)。 ? 任何時間嚴(yán)禁利用電腦打游戲或上網(wǎng)聊天。 ? 任何時間未經(jīng)督導(dǎo)允許嚴(yán)禁在電腦上上傳或下載程序或軟件。 ? 非工作需要嚴(yán)禁上網(wǎng)。 違規(guī)處理： ? 對于違反以上規(guī)定的人員，公司作如下處理： D. 第一次初犯者，將對其做出口頭警告。 E. 第二次違反者，將暫停其工作 1個月。 F. 第三次違反者或?qū)医滩桓恼?，將作辭退處理。 ? 若由于兼職 CATI訪問員違反規(guī)定而造成公司損失的，公司將視其嚴(yán)重程度給予經(jīng)濟(jì)上的處罰（扣除其項目勞務(wù)費(fèi)）。 7. 對公眾和客戶的責(zé)任： 具體規(guī)定請參照《華南國際訪問部兼職人員工作手冊總則》 8. 對研究公司的責(zé)任： 具體規(guī)定請參 照《華南國際訪問部兼職人員工作手冊總則》 華南國際兼職人員管理系統(tǒng)資料 Page:9 聘用及離職制度 聘用： 1. 崗位職責(zé)： ? CATI訪問員：按項目要求如實進(jìn)行 CATI訪問。 ? 兼職督導(dǎo)： A. 接收及按城市記錄問卷數(shù) B. 協(xié)助督導(dǎo)控制 CATI 訪問的進(jìn)度 C. 修改查錯程序的簡單錯誤，添加開放題的加碼 D. 匯總干凈數(shù)據(jù) E. 在提交數(shù)據(jù)后查找有疑問的問卷，如有需要時作一定的修改（小量） 2. 崗位要求 ： ? 高中或中專以上學(xué)歷 ? 熟識計算機(jī)基本操作 ， 中文輸入速度每分鐘 30字以上 ? 聲線甜美、語調(diào)清晰、語氣溫和 ? 有一定的邏輯判斷能力 ? 空余時間較多，每周可用于承接項目至少有 4天（其中 3天 在周一至周五） 離職： ? 離職包括：合約期未滿辭職、合約期滿離職、公司辭退三種。 〈 1〉 合約期未滿 辭職：自培訓(xùn)合格參加第一個項目起，為公司工作累計滿8個項目或時間達(dá)到 200小時后可提前兩周書面提出辭職。 具體規(guī)定請參照《華南國際訪問部兼職人員工作手冊總則》 〈 2〉 合約期滿 離職： 具體規(guī)定請參照《華南國際訪問部兼職人員工作手冊總則》 〈 3〉 公司辭退 ： 具體規(guī)定請參照《華南國際訪問部兼職人員工作手冊總則》 華南國際兼職人員管理系統(tǒng)資料 Page:10 考勤制度 每周考勤： ? 每月考勤一次，向 CATI督導(dǎo)報到，由 CATI督導(dǎo)負(fù)責(zé)登記。 項目承接： 具體 規(guī)定請參照《華南國際訪問部兼職人員工作手冊總則》 項目考勤： 除遵守《華南國際訪問部兼職人員工作手冊總則》所有規(guī)定外，還要遵守以下規(guī)定： ? 每天工作 開始前 510分鐘 到達(dá)公司，并在簽到簿上登記。 ? 項目考勤直接參與該項目的績效評估計算過程，評估結(jié)果將直接參與勞務(wù)費(fèi)的計算過程。 請假規(guī)定： ? 請假類型包括：長期假（病假或事假）、臨時假。 ? 請假需向 CATI訪問督導(dǎo)提出。 A. 長期假（病假或事假）：具體規(guī)定請參照《華南國際
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