績效管理制度—1(編輯修改稿)
2025-05-06 06:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)績考核為主、行為指標為輔，直接上級根據(jù)業(yè)績統(tǒng)計考評。直接主管月度操作類KPI和行為指標考評，采取負激勵為主的方式。直接上級考評直接主管月度后勤服務類工作任務完成數(shù)量和質(zhì)量考評，相關負責人考評相關負責人月度5．3 管理人員的考評方式部門或生產(chǎn)單位負責人(包括實際承擔部門經(jīng)營管理職責的副職)承擔所負責部門的績效責任，其所負責部門的月度考評結果即為其本人的月度考評結果；年度績效考評結果在年終述職時確定，其中其所負責部門的考核結果占其個人年度考評結果的80％，個人的創(chuàng)新和行為改進占其年度考評結果的10％，民主評議占考評結果的10%。5．4 非管理類員工的考評方式與考評責任者1．非管理類員工原則上實行直接主管考評，直接主管對考評結果的公正、客觀性負責，直接主管的上一級主管為監(jiān)督者，對考評結果負有監(jiān)督、指導責任，員工對考核結果不滿可向直接主管領導的上一級主管領導申述。，考評時間為下月第一天。年度考評得分為月度考核成績的均值。5．5 考評過程和溝通l．直接主管根據(jù)被考評者績效指標的完成情況，對被考評者績效結果進行衡量與評價，在《績效考評表》中填寫評語與建議，并對員工的績效打分。2．雙方經(jīng)充分溝通達成對考評成績、問題與改進方法等的共識。在此基礎上，確認下期績效目標。3．由被考評者和考評者共同確認考評結果。被考評者如對考評結果有異議、經(jīng)溝通未取得共識時，可按本制度規(guī)定提出考評申訴。5．6 員工的考核評定1．非記件員工的總績效評估得分參照如下標準(組織的總績效評估得分亦參照此標準。考評得分標準描述110分以上優(yōu)秀，工作績效始終超越本職位常規(guī)標準要求，通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時間之前完成任務，完成任務的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標準，得到來自客戶(包括內(nèi)部客戶)的高度評價。100110分良好，工作績效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標準要求，通常具有下列表現(xiàn)：嚴格按照規(guī)定的時間要求完成任務并經(jīng)常提前完成任務，經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上超出規(guī)定的標準，得到客戶的滿意。95100分合格，工作績效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標準要求，通常具有下列表現(xiàn)：基本上達到規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標準，沒有客戶的不滿意。9095分需要改進，工作績效基本維持或偶爾未達到本職位常規(guī)標準要求，通常具有下列表現(xiàn)：偶有小的疏漏，有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達不到規(guī)定的工作標準，偶爾有客戶的投訴。90分以下不合格，工作績效顯著低于本職位正常工作標準的要求，通常具有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)大的失誤，或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達不到規(guī)定的工作標準，經(jīng)常突擊完成任務，經(jīng)常有投訴發(fā)生。2．員工的月度考評得分是其各項指標得分的加權之和；年度的考評得分是其各月考評得分的平均值。3．各部門或車間的員工考評原則上應遵循如下的比例分布：員工考評結果部門考評結果110分以上100110分90100分90分以下110分以上不超過30％30％—40％30％一40％不限105—110分不超過25％25％35％35％一45％不限100105分不超過20％20％30％40％50％不限95—100分不超過15％15％25％45％55％5％9095分不超過10％10％20％50％60％10％90分以下不超過5％5％15％55％65％15％備注：原則上比例分布的控制以部門或車間為單位。5．7特殊情況的處理員工的績效考評結果原則上應該遵循以上的比例分布，但如果不遵循以上所列比例分布的理由足夠充分，在部門主管人員征得主管總經(jīng)理和人力資源部認可后，可以做相應的調(diào)整。5．8年度考評分析1．部門年度績效考評結果與部門員工的年度考評結果要進行比例掛鉤分析，具體操作由人力資源部進行。2．各部門在每年1月20日前完成上一年度內(nèi)部員工的年度平均考評成績計算工作，并于25日前上報人力資源部，然后由人力資源部進行匯總分析。5．9考評結果的應用5．9．1 員工當期考評結果直接與員工個人當期的效益工資掛鉤。年度總的考評結果將影響員工的任職資格等級并進而影響薪酬系數(shù)。具體辦法由任職資格管理和薪酬的相關制度規(guī)定。5．9．2 年終考評結果也是被考評者職務晉升、培訓和調(diào)配的依據(jù)之一。第六章 績效考評結果存檔與申訴6．1考評結果存檔6．1．1 各部室和生產(chǎn)單位的月度考評結果，于考評下月10日前由人力資源部匯總存檔，年度述職考評結果由人力資源部在1月20日前匯總歸檔。6．1．2 部室的非管理類員工的績效考評結果由人力資源部在年終匯
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