【文章內(nèi)容簡介】
如果不加選擇地用同樣的方式去投資,很可能達不到預(yù)期收益,還有可能使投資虧損,從而帶來風(fēng)險。另外,企業(yè)人力資本投資收益具有滯后性,當(dāng)時覺得投資時很必要的,但環(huán)境變化以后,就有可能使投資顯得沒那么有必要甚至是完全沒有必要的。同時,企業(yè)在進行投資時對科技的進步也要有個預(yù)測,現(xiàn)代社會科技發(fā)展日新月異,企業(yè)早期的人力資本投資已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需要,投資不足會影響企業(yè)的發(fā)展,投資過度也會使企業(yè)受益難以達到最大化,這些情況都會給企業(yè)帶來人力資本投資的風(fēng)險。 (二)招聘帶來的風(fēng)險 企業(yè)在招聘的時候會出現(xiàn)信息部對稱的情況,這樣企業(yè)和應(yīng)聘者就會有不同的行為。 表1 招聘時企業(yè)和應(yīng)聘者可能選擇的方案應(yīng)聘者 企業(yè) 聘用拒絕 誠實 A B 不誠實 C D 一般來說,招聘時企業(yè)和應(yīng)聘者都應(yīng)該誠實,企業(yè)把自己的情況和能夠給員工的待遇如實講給應(yīng)聘者,應(yīng)聘者應(yīng)該將企業(yè)需要的自己的信息完全如實地提供給企業(yè)。但事實上是,一些不太吸引人的企業(yè)為了招到好的人才夸大給職工的待遇,而一些求職者為了得到想要的職位,可能會采取向企業(yè)提供虛假信息來贏得企業(yè)的認(rèn)可的策略,例如:花錢買假的證件,修改學(xué)習(xí)成績,偽造文憑和畢業(yè)證,掩藏自己的缺點,花錢來包裝自己等手段。如果企業(yè)有聘用和不予以聘用兩種選擇,而應(yīng)聘者也就有了誠實和不誠實兩種選擇。這樣就會出現(xiàn)表1中的四種情況:在這四種情況中,A方案(企業(yè)聘用了誠實的應(yīng)聘者,應(yīng)聘者沒有用欺騙等手段來獲得想要的職位,企業(yè)也沒有欺騙應(yīng)聘者),和D方案(企業(yè)對有欺騙隱瞞行為的不誠實的應(yīng)聘者不予聘用),這兩種方案中的人為風(fēng)險很小,是理想的招聘。但是在大部分的招聘中,這樣的情況很少出現(xiàn),由于信息的不對稱,企業(yè)很可能拒絕聘用合適的人才或者因為對應(yīng)聘者信息的真假難以分辨等原因而聘用了不合格的人員,這樣的招聘都會給企業(yè)帶來風(fēng)險。在B方案中,企業(yè)沒有聘用合適的人員,就會出現(xiàn)一些問題,比如:企業(yè)需要投資去找更多的應(yīng)聘者,這樣企業(yè)就會再次進行招聘,從而浪費更多的人力和物力,還要花費更多的精力,可能耽誤企業(yè)的正常工作。假如企業(yè)長時間拒絕聘用合適的人才,那么這些人才很可能進入競爭對手的企業(yè),為對手企業(yè)帶去巨大的利益,同時也給自己的企業(yè)造成巨大的壓力和威脅。在C方案中,企業(yè)聘用了有欺騙行為、利用給企業(yè)提供虛假信息等欺騙手段獲得職位的應(yīng)聘者,這也會給企業(yè)帶來一些問題,例如:企業(yè)會在不適合的人員身上花費培訓(xùn)費用,不適合的員工不能勝任該職位的工作,會對企業(yè)效益造成不利的影響,從而喪失企業(yè)的盈利機會;解雇不適合的員工會有一定的費用;不適合的員工被解聘,企業(yè)就要重新招聘尋找適合的員工,這樣就會多花費一部分重新招聘的費用。所以這種招聘方案也會給企業(yè)人力資本投資帶來風(fēng)險。 (三)培訓(xùn)風(fēng)險對員工的教育培訓(xùn)投資是企業(yè)人力資本投資的主要方式,也是提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)和增強企業(yè)競爭力的重要手段。由于投資收益的不確定性,企業(yè)為某一培訓(xùn)項目所投資的人力、物力等不一定能得到預(yù)期收益,有可能還會虧損,這就是企業(yè)培訓(xùn)所帶來的風(fēng)險。培訓(xùn)是一個系統(tǒng)的工程,一般來說,比較有效的培訓(xùn)應(yīng)該包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)的管理和實施、培訓(xùn)效果評估和反饋等流程。在整個流程中,其中任何一個環(huán)節(jié)的工作沒有做好都會影響培訓(xùn)投資達不到期望的效果,也就是會使實際收益達不到預(yù)期的收益,給企業(yè)帶來人力資本投資的風(fēng)險。企業(yè)進行人力資本投資的目的是提高員工整體素質(zhì),為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)服務(wù),如果培訓(xùn)項目和企業(yè)的目標(biāo)不一致,就算花費再大的力氣,投資再多,培訓(xùn)的再好也不能提高企業(yè)的整體效益,難以達到預(yù)期的目標(biāo)。其次,在進行培訓(xùn)時,員工也要投入時間和精力等,如果培訓(xùn)項目不能滿足員工個人的需求或者是員工根本不感興趣的,那么員工的積極性就不高,不情愿地接受企業(yè)安排的培訓(xùn)項目,就會導(dǎo)致培訓(xùn)收不到良好的效果。因此,要選擇員工個人目標(biāo)和企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)相一致的培訓(xùn)項目。當(dāng)個人目標(biāo)與組織目標(biāo)完全一致時,得到理想效果。當(dāng)個人目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致時,個人潛能就會受到抑制,也達不到培訓(xùn)的預(yù)期效果。再次,培訓(xùn)時間的選擇也很重要。比如說,如果選擇在假期或者周末,大家難以集中精神去參加培訓(xùn),這樣也會影響培訓(xùn)的效果。另一方面,培訓(xùn)的順利進行還需要企業(yè)內(nèi)環(huán)境的支持,如企業(yè)文化支持、制度的保障、組織對培訓(xùn)的重視和推進作用等等。如果企業(yè)忽視了這些因素,也可能給企業(yè)培訓(xùn)投資帶來風(fēng)險。 (四)激勵失效風(fēng)險 一個企業(yè)的激勵機制是否健全和完整將會直接影響被投資者主觀能動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。如果激勵機制不夠科學(xué),那么就很難調(diào)動被投資者,也就是員工的積極性,員工在培訓(xùn)過程中的努力程度就會下降,這就會導(dǎo)致由于沒有充分調(diào)動員工在培訓(xùn)中的積極性、能動性和創(chuàng)造性而帶來的激勵失效的風(fēng)險。激勵分為正激勵和負(fù)激勵,只要企業(yè)激勵使用得當(dāng)就會使員工得積極性發(fā)揮到百分之八九十的,如果使用不當(dāng)就會使員工積極性大大下降,甚至給企業(yè)帶來負(fù)面的影響,也就是投資虧損。調(diào)查顯示,%的虧損率,1998年上半年虧損加劇,%的虧損率。調(diào)查也同時顯示,其中有80%的企業(yè)是由于管理不善造成的虧損?,F(xiàn)代的企業(yè)里,企業(yè)家程序年輕化趨勢,這就更需要健全完整的激勵機制了。在他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造價值的同時企業(yè)給他們建立一套健全、合理、有效的激勵機制,能有效地提高勞動效率,推動企業(yè)的發(fā)展。不科學(xué)的激勵機制會使人力資本產(chǎn)權(quán)受到限制,企業(yè)人力資本產(chǎn)權(quán)的所有者會把一部分人力資本封閉起來,是這種資本似乎不存在,當(dāng)然也就沒有其經(jīng)濟價值了,這種現(xiàn)象會帶來人力資本的道德風(fēng)險,也會極大地影響企業(yè)人力資本的投資收益率。 (五)人員配置所帶來的風(fēng)險眾所周知,每