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正文內(nèi)容

華盈恒信—中華商務(wù)中華商務(wù)公司績效管理手冊(編輯修改稿)

2025-05-05 22:07 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 劃/目標(biāo)或部門/崗位職責(zé)分工的要求,在計劃/目標(biāo)或部門/崗位職責(zé)分工要求所涉及的主要方面取得比較突出的成績。l 合格(B):實際業(yè)績基本達到預(yù)期計劃/目標(biāo)或部門/崗位職責(zé)分工的要求,既沒有突出的表現(xiàn),也沒有明顯的失誤。l 需改進(C):實際業(yè)績未達到預(yù)期計劃/目標(biāo)或部門/崗位職責(zé)分工的要求,在某些方面或某一主要方面存在著明顯的不足或失誤。l 不合格(D):實際業(yè)績未達到預(yù)期計劃/目標(biāo)或部門/崗位職責(zé)分工的要求,在某些方面或某一主要方面存在著明顯的不足或失誤。第二十六條:績效考核分?jǐn)?shù)計算(1)公司績效當(dāng)季公司業(yè)績系數(shù)=公司業(yè)績得分/100。(2)一級部門部總績效考核分?jǐn)?shù):1)一級部門部總的績效考核分?jǐn)?shù)=KPI+ CPI,對部總進行年度考核,但每季度對其所承擔(dān)的考核指標(biāo)進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。2)一級部門部總的年度績效考核成績=∑每季度績效考核得分=∑KPI+ CPI(3)二級部門經(jīng)理季度考核分?jǐn)?shù)=∑KPI指標(biāo)完成值=季度考核分?jǐn)?shù)(4)三級部門主任的季度考核分?jǐn)?shù)=∑KPI指標(biāo)完成值=部門季度考核分?jǐn)?shù)(5)辦公室職員的季度考核分?jǐn)?shù)=∑KPI指標(biāo)完成值(6)制作部非生產(chǎn)人員采取季度考核,生產(chǎn)人員采取月度考核,其中: 1)組長:組長的月度考核得分=∑KPI指標(biāo)完成值 2)機長及生產(chǎn)操作人員:月度考核得分=∑KPI指標(biāo)完成值 第二十七條:季度績效工資的計算方式(1)公司季度實發(fā)績效工資總額:=公司季度標(biāo)準(zhǔn)績效工資總額(不含總經(jīng)理、副總、進行月度考核的員工)當(dāng)季公司業(yè)績系數(shù)注:PCP系統(tǒng)公司總經(jīng)理、副總的績效工資由香港總部制定。(2)部門績效工資總額=(∑單個員工績效工資總額)X部門季度績效考核系數(shù)(3)公司一級部門部總績效工資=部總標(biāo)準(zhǔn)績效工資(當(dāng)季部門績效系數(shù)權(quán)重1+當(dāng)季公司績效系數(shù)權(quán)重2)權(quán)重1+權(quán)重2=1,如60%+40%=100(4)二級部門經(jīng)理(含副經(jīng)理、助理經(jīng)理)季度績效工資=標(biāo)準(zhǔn)績效工資(當(dāng)季一級部門績效系數(shù)權(quán)重1+當(dāng)季二級部門績效系數(shù)權(quán)重2)(5)三級科室/車間主任(含副主任、主任助理)季度績效工資=標(biāo)準(zhǔn)績效工資(當(dāng)季二級部門績效系數(shù)權(quán)重1+當(dāng)季三級部門績效系數(shù)權(quán)重2)(6)辦公室職員季度績效工資1:員工(由二級部門經(jīng)理直接進行管轄)季度績效工資=員工績效工資總額X﹤(員工季度績效系數(shù)+所屬部門季度績效系數(shù))/2﹥(7)辦公室職員季度績效工資2:員工(由三級部門科室主任直接進行管轄)季度績效工資=員工績效工資總額X﹤(員工季度績效系數(shù)+三級部門季度績效系數(shù))/2﹥(8)生產(chǎn)系統(tǒng)非操作操作人員員工標(biāo)準(zhǔn)績效工資員工個人績效考核系數(shù)月度績效工資 = BΣ(員工標(biāo)準(zhǔn)績效工資績效考核系數(shù))注:B =部門實得的季度績效工資總額 (9)生產(chǎn)系統(tǒng)操作操作人員: 1)生產(chǎn)組長績效工資:當(dāng)月組長業(yè)績系數(shù)當(dāng)月所屬部門業(yè)績系數(shù)組長當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)績效工資 2)生產(chǎn)機臺長績效工資:當(dāng)月機臺長業(yè)績系數(shù)組長月度標(biāo)準(zhǔn)績效工資 3)生產(chǎn)操作員工績效工資:當(dāng)月機臺長業(yè)績系數(shù)員工月度標(biāo)準(zhǔn)績效工資第二十八條:考核資格認(rèn)定(1)公司高層管理員工考核資格認(rèn)定。出現(xiàn)下列情況之一,將取消全年績效考核資格,不計發(fā)績效薪酬:1)年度個人績效考核總分低于60分時。2)經(jīng)公司鑒定認(rèn)為本人有嚴(yán)重失職行為的。3)期內(nèi)被公司解除勞動合同的。4)在績效考核中弄虛作假被查證屬實的。5)其它經(jīng)公司薪酬與績效委員會認(rèn)定需取消績效考核資格的。(2)經(jīng)理級員工被考核資格認(rèn)定。出現(xiàn)以下情況之一,取消當(dāng)季考核資格,不計發(fā)當(dāng)季績效薪酬:1)部門內(nèi)發(fā)生重大及以上責(zé)任事故超過KPI中該項規(guī)定值的。2)。3) 當(dāng)季被重大投訴次數(shù)超過4次(含4次)以上的,查證屬實并經(jīng)總經(jīng)理審批。4)下屬人員嚴(yán)重違反公司制度,給公司造成重大經(jīng)濟損失或惡劣影響的。5)任職時間少于1個月的。6)在績效考核中弄虛作假的。7)被公司解除勞動合同的。8)出現(xiàn)嚴(yán)重失職行為的。9)其它經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)定需取消績效考核資格的。(3)普通員工被考核資格的認(rèn)定。出現(xiàn)下列情況之一,取消員工的月度考核資格:1)考核期內(nèi)因工作失職,嚴(yán)重影響部門KPI實現(xiàn)的責(zé)任人。2)考核期內(nèi)違反公司勞動紀(jì)律累計達4次的員工。3)考核期內(nèi)內(nèi)請事假累計超過12天的員工。4)考核期內(nèi)請病假超過20天(含公休日)的員工。5)解除勞動合同的員工。6)對績效考核中弄虛作假的。7)員工個人嚴(yán)重違反公司制度,給公司造成重大經(jīng)濟損失或惡劣影響的。8)其它經(jīng)部門經(jīng)理認(rèn)定需取消績效考核資格的。(4)部門考核資格的認(rèn)定。出現(xiàn)以下情況,取消當(dāng)季考核資格:1),取消當(dāng)季考核資格。2)部門人員嚴(yán)重違反公司制度,給公司造成重大經(jīng)濟損失或惡劣影響的。3)其它經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)定需取消績效考核資格的。第五章:績效合約第二十九條:簽訂績效合約(1)簽訂績效合約的主要目的是:1)以合同的方式體現(xiàn)業(yè)績考核的嚴(yán)肅性,2)將個人對業(yè)績負責(zé)的做法制度化,提高公司內(nèi)部管理的透明度,3)有利于對業(yè)績進行監(jiān)督和及時反饋,保證業(yè)績合同的實現(xiàn)。(2)績效合約一旦被簽署就具有約束力,在有效期內(nèi)不得擅自更改。如遇到對公司經(jīng)營影響重大、不可抗拒的情況時(如自然災(zāi)害或外部環(huán)境的巨大改變),經(jīng)雙方協(xié)商,績效考核委員會批準(zhǔn),可以酌情予以調(diào)整。(3)績效合約主要包括四個部分:1)關(guān)鍵績效指標(biāo);2)指標(biāo)權(quán)重;3)指標(biāo)量化目標(biāo);(4)每年一月份,人力資源部組織績效合約雙方討論。董事長(發(fā)約人)與總經(jīng)理(受約人)、總經(jīng)理(發(fā)約人)與公司副總經(jīng)理和各事業(yè)部部長(受約人)、事業(yè)部部長與事業(yè)部副部長分別就合同條款進行面對面協(xié)商,達成共識并簽署合同。(5)人力資源部組織績效合約的協(xié)商簽訂工作,并負責(zé)合同備案。第六章 績效管理溝通與改進第三十條:績效溝通的目的績效溝通是整個績效管理工作的重要環(huán)節(jié),它的主要任務(wù)是:改善及增強考核者與被考核者的上下級融洽關(guān)系,分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強項及弱點,幫助被考核者善用自己的強項,幫助被考核者設(shè)計改進弱點的方法和步驟,明晰被考核者發(fā)展及訓(xùn)練的需要,為被考核者訂立下階段的目標(biāo),確定日后工作表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)等。第三十一條:績效溝通的實施績效溝通在每個績效周期結(jié)束、考核者對被考核者完成初步評分后進行,由考核人和被考核人單獨進行,時間為15分鐘左右為宜。溝通時考核者需與被考核者就績效評價結(jié)果達成一致,指出被考核人在工作中存在的問題、缺點,并聽取他們對本次考核的意見,在達成充分一致后,考核者、被考核者在考核表上簽字生效,人力資源部根據(jù)需要可選擇參加部分績效溝通工作。第三十二條:績效溝通的要求考核者與被考核者進行溝通時,要與所有下屬都單獨溝通,被考核者也可以提出與考核者進行溝通。溝通不同于一般的談話,考核者及員工均應(yīng)在溝通之前按其內(nèi)容要求做好相應(yīng)準(zhǔn)
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