【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 求所規(guī)定的日期起不少于8年。 ，應(yīng)得到指定人員的批準(zhǔn)并記錄。5．相關(guān)的程序文件5．1文件控制程序5．2記錄控制程序5. 3外包產(chǎn)品控制程序5管理職責(zé)公司最高管理者承諾建立和實(shí)施質(zhì)量環(huán)境健康安全的管理體系，并持續(xù)改進(jìn)管理體系，并通過以下職責(zé)和開展以下活動(dòng)對(duì)其承諾提供證據(jù)：，通過各種方式向組織內(nèi)所有員工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性。對(duì)過程實(shí)行科學(xué)的管理，以滿足顧客、法律法規(guī)和相關(guān)方要求，有效控制環(huán)境因素影響及職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)的所有場(chǎng)所。并宣傳樹立“顧客在我心中,質(zhì)量在我手中”的品質(zhì)觀念，承諾持續(xù)改進(jìn)； 最高管理者應(yīng)制定出符合公司實(shí)施和運(yùn)行的一體化管理方針和目標(biāo)，予以發(fā)布，并實(shí)施評(píng)審； 最高管理者應(yīng)審批公司的管理目標(biāo)與方案，確保與管理方針一致； 最高管理者應(yīng)按《管理評(píng)審控制程序》進(jìn)行管理評(píng)審,以識(shí)別和評(píng)價(jià)管理體系的充分性、適宜性、有效性以及改進(jìn)需求； 最高管理者應(yīng)根據(jù)公司管理體系的建立、實(shí)施和改進(jìn)的要求，確保獲得相應(yīng)的資源。公司最高管理者應(yīng)以增進(jìn)顧客及其他相關(guān)方滿意為目的，包括對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求、對(duì)環(huán)境和職業(yè)健康安全控制的要求和對(duì)滿足相關(guān)的法律法規(guī)的要求等。通過以下要求來確保顧客要求，并通過在組織內(nèi)宣傳和改進(jìn)予以滿足客戶：、預(yù)測(cè)或與顧客多種渠道的溝通來確定顧客的要求（含法律法規(guī)要求），并通過分析來確定客戶的真正需求和期望；（含對(duì)產(chǎn)品、過程和質(zhì)量管理體系的要求、環(huán)境的要求等），并通過改善產(chǎn)品質(zhì)量，改善過程和服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)客戶滿意；,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量、更新品種、持續(xù)改進(jìn)、等有效性管理，才能不斷增強(qiáng)顧客滿意；、產(chǎn)品和服務(wù)中質(zhì)量、醫(yī)療器械安全和性能、環(huán)境及職業(yè)健康安全的法律法規(guī)和其他應(yīng)遵守的要求，并建立獲取這些要求的渠道，同時(shí)確定環(huán)境法律法規(guī)與其他要求如何應(yīng)用于公司的重要環(huán)境因素，具體執(zhí)行《法律法規(guī)與其他要求控制程序》。公司建立并實(shí)施《客戶滿意度調(diào)查程序》，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足，提高客戶滿意。 為實(shí)現(xiàn)以顧客滿意為目標(biāo)，確保顧客的需求和期望得到確定，并轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品和服務(wù)要求，特確定本公司的質(zhì)量方針為：在遵循法規(guī)的前提下，始終把提高客戶滿意度作為我們的追求目標(biāo)。通過恪守“責(zé)任、效率、創(chuàng)新、堅(jiān)韌”的行為準(zhǔn)則，來保障產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改善，向客戶提供先進(jìn)的專業(yè)高分辨率顯示器解決方案管理方針理解：：我們首先要懂得遵守法律法規(guī)的重要性，自覺遵守國內(nèi)、國際和地方的有關(guān)的現(xiàn)行法律、法規(guī)及其他要求；：我們首先要樹立環(huán)保意識(shí)我們要預(yù)防污染發(fā)生，不能等到污染發(fā)生之后再來治理，因此我們要求不斷改進(jìn)工藝，不定期的監(jiān)測(cè)，提高預(yù)防污染的能力；持續(xù)改進(jìn)提升績效：我們的目標(biāo)是結(jié)合客戶的需求和公司的要求，不斷改進(jìn)，以提升質(zhì)量、環(huán)境績效和職業(yè)健康安全績效,提高顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意度；永遠(yuǎn)追求客戶滿意：我們的目標(biāo)是超越客戶的期望，以最佳的品質(zhì)、最低的成本、最好的服務(wù)和準(zhǔn)時(shí)的貨期，滿足客戶對(duì)產(chǎn)品和公司各方面的要求，提高企業(yè)的知名度和顧客的忠誠度。，管理者代表負(fù)責(zé)形成質(zhì)量方針的文件，并在各層次予以宣貫。，方針概括了對(duì)滿足顧客法律法規(guī)和組織自身要求以及保持質(zhì)量管理體系有效性和持續(xù)改進(jìn)體系的承諾。，質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)相呼應(yīng)，并通過目標(biāo)落實(shí)體現(xiàn)，并通過定期評(píng)審其適宜性。: 遵守法律法規(guī)要求，努力滿足市場(chǎng)需求，保護(hù)環(huán)境預(yù)防污染，確保職業(yè)健康安全，持續(xù)改進(jìn)提升績效，永遠(yuǎn)追求客戶滿意。，以確定管理方針是否適宜于公司發(fā)展現(xiàn)狀和客觀環(huán)境，評(píng)審可以在管理評(píng)審會(huì)議上進(jìn)行。管理方針由總經(jīng)理批準(zhǔn)、發(fā)布實(shí)施，方針的評(píng)審和修改應(yīng)得到控制。醫(yī)療器械的質(zhì)量、使用安全性和可靠性直接關(guān)聯(lián)使用者的人身安全，是一種特殊的產(chǎn)品。組織在提供持續(xù)滿足顧客要求的醫(yī)療器械產(chǎn)品同時(shí)，并應(yīng)遵循、符合醫(yī)療器械管理法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)編制規(guī)定的要求。因此在保持同公司質(zhì)量方針一致的前提下確定本公司?？偨?jīng)理必須對(duì)質(zhì)量和環(huán)境管理體系進(jìn)行整體策劃，以實(shí)現(xiàn)本公司的質(zhì)量和環(huán)境管理目標(biāo)：a)確定與本公司質(zhì)量和環(huán)境管理體系相關(guān)的過程及對(duì)應(yīng)的活動(dòng)，以滿足管理目標(biāo)及質(zhì)量和環(huán)境管理體系的要求。b)確定為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和管理目標(biāo)要求而建立的過程中需要投入的總體資源；c)不斷提高質(zhì)量和環(huán)境管理體系的有效性及效率，定期評(píng)審質(zhì)量和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀況，尋找差距和改進(jìn)機(jī)會(huì)，保持質(zhì)量和環(huán)境管理體系的改進(jìn)；d)應(yīng)對(duì)本公司的組織結(jié)構(gòu)、體系文件、過程、資源等的變化作出判斷，必要時(shí)按計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和更改，并采取相應(yīng)的措施，保持質(zhì)量和環(huán)境管理體系的完整性。為確保公司生產(chǎn)活動(dòng)及生產(chǎn)管理過程中的環(huán)境因素得到識(shí)別，確定重要環(huán)境因素，公司制定了《環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)控制程序》，該程序明確了環(huán)境因素的識(shí)別和評(píng)價(jià)的具體要求。a)對(duì)體系所覆蓋的各項(xiàng)活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中可以控制的或施加影響的環(huán)境因素進(jìn)行全面識(shí)別。b)識(shí)別環(huán)境因素時(shí)應(yīng)考慮過去、現(xiàn)在、將來三個(gè)時(shí)態(tài)和正常、異常、緊急三種狀態(tài)下的環(huán)境及其對(duì)環(huán)境影響的各種因素。c)制定適宜的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)已識(shí)別的環(huán)境因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，以判斷出重大環(huán)境因素。d)制定環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)時(shí)英充分考慮公司評(píng)價(jià)出的重大環(huán)境因素。e)應(yīng)定期更新環(huán)境因素。當(dāng)產(chǎn)品、工藝、原材料等改變導(dǎo)致環(huán)境因素變更或發(fā)生重大環(huán)境事件時(shí)也應(yīng)及時(shí)更新。為確保體系管理相適用的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其他要求的獲取、識(shí)別、更新、傳達(dá)和檢查遵循情況，保持體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，公司制定了《法律法規(guī)控制程序》。a)辦公室應(yīng)建立適當(dāng)?shù)那溃员惬@取、識(shí)別、跟蹤醫(yī)療器械和環(huán)境管理體系所涉及到的想適用的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其他要求。b)公司其他部門從其它渠道獲取的相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其他要求，應(yīng)及時(shí)傳遞到辦公室，并進(jìn)行相應(yīng)的識(shí)別。c)品質(zhì)部每一年對(duì)公司的這些法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其他要求的變化進(jìn)行跟蹤并評(píng)價(jià)其符合性。如有變更應(yīng)及時(shí)變更這些信息。d)辦公室應(yīng)將法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其他要求傳遞至各相關(guān)部門，各部門應(yīng)確定相關(guān)的要求如何符合相關(guān)環(huán)境因素，并對(duì)這些環(huán)境因素傳遞至相關(guān)方。a)公司總經(jīng)理根據(jù)公司的實(shí)際運(yùn)作情況，建立了公司運(yùn)作的組織架構(gòu)圖，并對(duì)各部門及公司管理職在質(zhì)量管理的職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行了相應(yīng)的策劃，并確保授予完成各崗位職責(zé)所需要的獨(dú)立性和權(quán)限。各部門及相關(guān)人員之間的溝通，按《信息交流控制程序》規(guī)定執(zhí)行。b)公司的QA人員，QC人員以及原料/產(chǎn)品驗(yàn)證人員具有相對(duì)獨(dú)立性，任何人不得干涉其按規(guī)定進(jìn)行的測(cè)量和驗(yàn)證活動(dòng)以及測(cè)量和驗(yàn)證的結(jié)果。a）全面領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作，向公司傳達(dá)滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性； b）制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； c）主持管理評(píng)審； d）確保質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系的運(yùn)行情況運(yùn)行所必要的資源配備； e）以顧客滿意為目標(biāo)，確定并且滿足顧客要求，持續(xù)提高顧客滿意度；f）進(jìn)行質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系策劃，保證質(zhì)量管理體系完整。 a）負(fù)責(zé)主管業(yè)務(wù)的規(guī)劃及業(yè)務(wù)目標(biāo)的審批和監(jiān)督執(zhí)行；b）負(fù)責(zé)確保管理體系、環(huán)境管理體系在主管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，有效實(shí)施。c）協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；d）將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化，建立起規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善；e）組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施；f）協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作；完成總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)。 管理者代表 a）確保質(zhì)量管理體系的過程得到建立和保持； b）領(lǐng)導(dǎo)組織的內(nèi)部審核，向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、的業(yè)績，包括改進(jìn)的需求； c）確保在整個(gè)組織內(nèi)促進(jìn)顧客要求意識(shí)的形成； d）與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)； e）負(fù)責(zé)內(nèi)部審核；f）負(fù)責(zé)組織各部門進(jìn)行管理策劃，編寫相應(yīng)的策劃文件，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。a）按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略做好未來一年公司的研發(fā)規(guī)劃，包括要研發(fā)哪些產(chǎn)品、研發(fā)投入是多少；b）按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略做好公司未來35年產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃，包括未來35年要研發(fā)哪些產(chǎn)品、研發(fā)投入是多少；c）組織實(shí)施研發(fā)規(guī)劃；制定研發(fā)規(guī)范、推行并優(yōu)化研發(fā)管理體系；d）組建公司的技術(shù)平臺(tái)、評(píng)估研發(fā)平臺(tái)投資；評(píng)估產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)可行性；e）制定新產(chǎn)品開發(fā)預(yù)算和研發(fā)計(jì)劃，并組織實(shí)施；監(jiān)控每個(gè)研發(fā)項(xiàng)目的執(zhí)行過程；f）組織研發(fā)成果的鑒定和評(píng)審；匯總每個(gè)項(xiàng)目的可重用成果，形成內(nèi)部技術(shù)和知識(shí)方面的的資源庫；g）進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)方面的績效管理(進(jìn)度、財(cái)務(wù)、人力等)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行階段性決策和評(píng)審；h）公司未來的業(yè)務(wù)發(fā)展的預(yù)研，如產(chǎn)品預(yù)研和技術(shù)預(yù)研；規(guī)劃組織現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)；i）制定并實(shí)施研發(fā)人員的培訓(xùn)計(jì)劃；組織對(duì)業(yè)務(wù)和客戶的產(chǎn)品培訓(xùn)；組織新產(chǎn)品的展示和目錄制作； 品質(zhì)部a)建設(shè)完善公司質(zhì)量管理體系，提升公司質(zhì)量管理水平；b)執(zhí)行公司質(zhì)量方針，并協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門達(dá)到公司的質(zhì)量目標(biāo)；c) 負(fù)責(zé)對(duì)ISO900ISO1348ISO14001：2004標(biāo)準(zhǔn)在本公司推行質(zhì)量體系文件的管理并向管理者代表以及總經(jīng)理匯報(bào)工作d)負(fù)責(zé)產(chǎn)品相關(guān)的產(chǎn)品認(rèn)證；e)負(fù)責(zé)公司原材料、過程和最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量的符合性負(fù)責(zé)。f)負(fù)責(zé)計(jì)量設(shè)備的校準(zhǔn)、標(biāo)識(shí)、維護(hù)等管理。g)制訂內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃并組織實(shí)施。h)負(fù)責(zé)公司文件的管理歸檔、歸口工作。i)負(fù)責(zé)糾正和預(yù)防措施的發(fā)起與監(jiān)控。a）負(fù)責(zé)供應(yīng)商開發(fā)及供應(yīng)商評(píng)選工作；b）制定采購合同并實(shí)施采購作業(yè)，對(duì)采購物料進(jìn)行議價(jià)和價(jià)格管理；c）負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量、價(jià)格、交期、配合度進(jìn)行管理和考核；d）負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商造成的事故，來料異常處理；e）負(fù)責(zé)與供方溝通并將有關(guān)環(huán)境及職業(yè)健康安全的信息通告供方；f）識(shí)別本部門相關(guān)的環(huán)境因素與危險(xiǎn)因素，并進(jìn)行日?？刂啤）負(fù)責(zé)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃,組織生產(chǎn),做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的督促檢查工作；b）負(fù)責(zé)控制原材料、半成品及其標(biāo)識(shí)或檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，負(fù)責(zé)維護(hù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境；c）負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施的日常維護(hù)及保養(yǎng)工作；d）負(fù)責(zé)控制原材料、半成品及其成品、不合格品的標(biāo)識(shí)或檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)；e）負(fù)責(zé)對(duì)公司的設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)管理工作；f）對(duì)現(xiàn)有的設(shè)備進(jìn)行管理，提高設(shè)備效率；g）負(fù)責(zé)編寫設(shè)備使用指導(dǎo)書；h）負(fù)責(zé)編制公司各產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，編制各產(chǎn)品工藝，并確保能夠正確指導(dǎo)生產(chǎn)，優(yōu)化調(diào)整工藝，定期對(duì)工藝執(zhí)行進(jìn)行檢查；i）負(fù)責(zé)識(shí)別生產(chǎn)過程中環(huán)境因數(shù)與危險(xiǎn)源，并進(jìn)行日?？刂?。a)負(fù)責(zé)顯示器及其附件的檢測(cè)管理；b)顯示器售前售后技術(shù)支持；c)顯示器客戶管理；d)新員工的裝機(jī)培訓(xùn)；e)售后工作統(tǒng)計(jì)分析；f)產(chǎn)品的測(cè)試和建議；g)負(fù)責(zé)與廠家的溝通協(xié)調(diào)；h)公司網(wǎng)絡(luò)辦公設(shè)備及其軟硬件管理；i)顯示器光盤、用戶手冊(cè)等附件的制作；j)負(fù)責(zé)工程部門其他的統(tǒng)計(jì)、分析工作。a）對(duì)公司的財(cái)務(wù)及財(cái)產(chǎn)進(jìn)行稽核；b）組織實(shí)施盤點(diǎn)(倉庫盤點(diǎn)及固定資產(chǎn)盤點(diǎn))工作；c）對(duì)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作進(jìn)行核算；d）保管有關(guān)印章，嚴(yán)格按規(guī)定用途使用印章；e）辦理各類結(jié)算業(yè)務(wù)，辦理銀行帳戶、證券帳戶的開銷戶，辦理公司納稅申報(bào)和內(nèi)部費(fèi)用報(bào)銷工作。a）認(rèn)真執(zhí)行國家及上級(jí)主管部門的勞動(dòng)人事、福利、社會(huì)保險(xiǎn)等方面的法律、法規(guī)和政策，根據(jù)本單位實(shí)際制定相應(yīng)的改革和實(shí)施方案；b）根據(jù)工作需要提出用人計(jì)劃，確定符合崗位要求的合適人員，保持職工的招聘、錄用與配置符合企業(yè)發(fā)展的需要；c）負(fù)責(zé)人力資源的培訓(xùn)、教育工作，保持職工有效工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)職工綜合素質(zhì)的全面發(fā)展和提高；d）負(fù)責(zé)公司的人事管理工作，從員工的招聘、考核、試用、簽合同及解聘等工作；e）負(fù)責(zé)職工檔案工資、福利以及保險(xiǎn)待遇的調(diào)整工作；f）負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)的管理工作，對(duì)職工的退休條件進(jìn)行認(rèn)定、報(bào)審工作；g）做好勞動(dòng)保護(hù)的監(jiān)管工作，保持安全、健康的工作環(huán)境和良好的工作氛圍；h）對(duì)職工基本素質(zhì)、勞動(dòng)態(tài)度和行為、技能水平、工作業(yè)績及其他各方面，進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)；了解職工對(duì)單位氣氛和管理狀況的意見并對(duì)職工的滿意度進(jìn)行調(diào)查、分析與評(píng)價(jià)；i）根據(jù)要求做好統(tǒng)計(jì)、報(bào)表工作，向領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)部門提供相關(guān)信息資料；j）負(fù)責(zé)人事檔案的傳遞、材料入檔與管理工作；k）負(fù)責(zé)公司對(duì)外事務(wù)的聯(lián)絡(luò)、交涉，處理公司的相關(guān)法律事務(wù)，搞好與有關(guān)部門組織及客戶的關(guān)系；l）負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門、各職員工作的監(jiān)督、檢查；m）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)制度的制定和各種文件的撰擬；n）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)和員工間的溝通、協(xié)調(diào)工作；o）負(fù)責(zé)核算職工工資；p）負(fù)責(zé)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜和工作；q）負(fù)責(zé)公司環(huán)境與職業(yè)健康安全績效測(cè)量工作（包括人員的體檢、噪聲監(jiān)測(cè)、污水排放監(jiān)測(cè)等）；r）負(fù)責(zé)公司消防管理工作,生產(chǎn)安全、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)組織管理工作； a) 負(fù)責(zé)客戶訂單和客戶對(duì)產(chǎn)品要求的相關(guān)信息確認(rèn)；b) 負(fù)責(zé)審核國際業(yè)務(wù)合同（及訂單）,確定客戶對(duì)產(chǎn)品的要求；c) 維護(hù)客戶檔案及業(yè)務(wù)追蹤；d) 監(jiān)督訂單執(zhí)行情況,確認(rèn)成品出庫條件,發(fā)出出庫通知；e) 制定商務(wù)信用規(guī)則,分析代理商經(jīng)營狀況,審核客戶訂單； 物流a）負(fù)責(zé)制定生企業(yè)的物流計(jì)劃，并實(shí)施進(jìn)度跟催；b）負(fù)責(zé)對(duì)在庫品進(jìn)行管制,包括標(biāo)識(shí),防護(hù)，以及對(duì)庫存環(huán)境進(jìn)行管理；c）呆滯物料的管理，以及處理方式提報(bào)；d）負(fù)責(zé)儲(chǔ)運(yùn)貨物的帳,物,卡一致性管制；e）負(fù)責(zé)對(duì)在庫品進(jìn)行管制,包括標(biāo)識(shí),防護(hù)，以及對(duì)庫存環(huán)境進(jìn)行管理。f）對(duì)倉庫重大環(huán)境因素進(jìn)行檢查控制。檢查、考核和評(píng)比。管理者代表由總經(jīng)理任命,其職責(zé)為:a) 按ISO9001:2008和ISO13485:200ISO14001:2004標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際情況建立、運(yùn)行和保持質(zhì)量管理體系；b) 定期組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，以供評(píng)審和質(zhì)量管理體系改進(jìn)；c) 確保在公司內(nèi)提高滿足顧客和法規(guī)要求的意識(shí)；d) 代表公司與外部機(jī)構(gòu)聯(lián)系和辦理有關(guān)質(zhì)量管理體系事宜。通過溝通促進(jìn)各職能和層次間的信息交流、增進(jìn)理解和提高從事活動(dòng)的有效性。a)溝通內(nèi)容：確保質(zhì)量管理體系的有效性，涉及體系運(yùn)行過程及管理許多方面，通過溝通促進(jìn)過程輸出的實(shí)現(xiàn)，提高過程的有效性；促進(jìn)各職