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iso質量管理體系認證材料—質量手冊(編輯修改稿)

2025-06-13 12:08 本頁面
 

【文章內容簡介】 的編寫,包括標識和防護;財務物質管理部a) 組織設計院的財務管理、成本管理、預算管理、會計核算、會計監(jiān)督等方面工作,加強設計院經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益;b) 組織執(zhí)行國家有關財經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度,保障設計院合法經(jīng)營;c) 參與設計院重要經(jīng)營活動等方面的決策和方案制定工作,參與重大經(jīng)濟合同或協(xié)議的研究、審查,參與重要經(jīng)濟問題的分析和決策;d) 負責主管業(yè)務的檢查改進與研究發(fā)展,并及時向設計院報告工作e) 制訂月度工作目標和工作計劃,經(jīng)批準后執(zhí)行;f) 協(xié)助設計院制訂設計院的財務管理、會計核算和會計監(jiān)督、預算管理的規(guī)章制度和工作程序,經(jīng)批準后組織實施并監(jiān)督檢查落實情況;g) 負責財務系統(tǒng)的培訓需求的申報和考核工作,提高財務系統(tǒng)人員的綜合業(yè)務素質;h) 領導做好財務系統(tǒng)文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作;i) 對設計院財和物的有效管理負總責;j) 統(tǒng)計設計院員工的工資,報院長批準,負責設計院員工工資的發(fā)放;k) 設計院資金的及時、合理籌集、分配和使用負總責;l) 做好保密工作,完成上級交辦的其他工作任務;m) 定期向院長匯報財務工作。院長副院長辦公室總工辦資料檔案室項目管理部財務物質管理部副總經(jīng)理院 長內審小組管理者代表副院長辦公室總工辦資料檔案室項目管理部財務物質管理部注:劃虛框部分不列入質量管理體系范圍內 部門條款質量管理體系要求管理層辦公室總工辦項目管理部資料檔案室總要求●○○○○文件控制○●○○●記錄控制○●○○○管理承諾●○○○○以顧客為關注焦點●○○○○質量方針●○○○○策劃●○○○○職責和權限●○○○○內部溝通●●○○○管理評審●○○○○資源提供●○○○○人力資源○●○○○基礎設施○●○○○工作環(huán)境○●○○○產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃○○●●○與顧客有關的過程○○○●○設計和開發(fā)○○●●○采購○●○●○生產(chǎn)和服務提供的控制○○○●○生產(chǎn)和服務運作提供的確認○○○●○標識和可追溯性○○○●●顧客財產(chǎn)○○○●●產(chǎn)品防護○○○●○監(jiān)視和測量設備的控制○○○●○監(jiān)視、測量和改進●○○○○ 顧客滿意○○●●○內部審核●●○○○過程的監(jiān)視和測量○○●●○產(chǎn)品的監(jiān)視和測量○○●●○不合格品控制○○●●○數(shù)據(jù)分析○○●●○改進○○●●○ ●為主導部門 〇為配合部門ISO9001:2008要求要點XXXXX研究設計院的管理要求組織應按ISO9001:2008標準的要求建立質量管理體系,形成文件和記錄,加以實施和保持,并持續(xù)改進其有效性。、農(nóng)業(yè)工程的咨詢、電力行業(yè)和建筑行業(yè)的設計及服務及服務的質量管理體系所需要的過程及其應用。經(jīng)識別的過程將在本手冊中規(guī)定,對刪減的條款也將在本手冊中說明。工程測量、農(nóng)業(yè)工程的咨詢、電力行業(yè)和建筑行業(yè)的設計及服務及服務的質量管理體系的過程將通過本手冊規(guī)定其順序、相互作用、控制要求、準則和控制方法;2. 所有的工程測量、農(nóng)業(yè)工程的咨詢、電力行業(yè)和建筑行業(yè)的設計及服務及服務的質量管理體系過程(包括與管理活動、資源提供、產(chǎn)品實現(xiàn)和測量有關的過程)都將要求按照文件的規(guī)定運作并實施有效的監(jiān)控。本設計院將為確保質量管理體系過程的有效運行、監(jiān)控和改進提供適宜的資源和信息;3. 所有的工程測量、農(nóng)業(yè)工程的咨詢、電力行業(yè)和建筑行業(yè)的設計及服務及服務的質量管理體系過程都將得到適宜的監(jiān)視和測量,監(jiān)視和測量的結果將得到分析并用于實際的改進措施,確保過程結果符合策劃的要求并實現(xiàn)持續(xù)改進;4. 本設計院應對所外包的任何影響到工程測量、農(nóng)業(yè)工程的咨詢、電力行業(yè)和建筑行業(yè)的設計及服務及服務的外包過程實施控制,并在質量管理體系中對這些過程的控制加以識別,本設計院所有項目全部由自己完成,無外包過程;5. ISO9001族國際標準規(guī)定的管理原則和方法將被有效用于對質量管理體系過程的管理,使建立的質量管理體系有效并得到改進。、農(nóng)業(yè)工程的咨詢、電力行業(yè)和建筑行業(yè)的設計及服務及服務的質量管理體系過程和過程關系的識別見過程關系圖(附后)。ISO9001:2008要求要點XXXXX研究設計院的管理要求本設計院過程模式圖:管理職責測量、分析和改進資源管理產(chǎn)品實現(xiàn) 顧客滿意質量管理體系的持續(xù)改進顧 客 要求產(chǎn)品 輸入 輸出 注: 增值活動 信息流質量管理體系文件應包括:a) 形成文件的質量方針和質量目標;b) 質量手冊;c) 本標準所要求的形成文件的程序和記錄;d) 組織確定的為確保其過程有效策劃、運作和 控制所需的文件和記錄;e) 本標準所要求的質量記錄。1. 設計院通過制定《質量手冊》描述工程測量、農(nóng)業(yè)工程的咨詢、電力行業(yè)和建筑行業(yè)的設計及服務及服務的質量管理體系,并規(guī)定需要的質量體系程序;2. 《質量手冊》引出的文件還將根據(jù)需要引出具體工作中使用的質量記錄,這些記錄也是質量管理體系文件的構成部分;3. 所有的質量管理體系文件都將在實施過程中通過更改管理得到改進和保持;4. 本設計院的質量管理體系文件和記錄可以是書面形式的,也可以是其它媒體形式的文件,可以是內部文件,也可以是外部文件,無論文件的形式和來源如何,都將按本手冊的規(guī)定實施良好的控制。5. 質量管理體系文件清單和質量記錄控制表列出XXXXX研究設計院工程測量、農(nóng)業(yè)工程的咨詢、電力行業(yè)和建筑行業(yè)的設計及服務及服務的質量管理體系文件的全部文件和記錄。ISO9001:2008要求要點XXXXX研究設計院的管理要求組織應編制和保持質量手冊,質量手冊包括:a) 質量管理體系的范圍,包括任何刪減的細節(jié)與合理性;b) 為質量管理體系而建立的形成文件的程序或對其引用;c) 質量管理體系過程的相互作用的表述。1. 設計院工程測量、農(nóng)業(yè)工程的咨詢、電力行業(yè)和建筑行業(yè)的設計及服務及服務的質量管理體系《質量手冊》的內容包括:a) 本設計院工程測量、農(nóng)業(yè)工程的咨詢、電力行業(yè)和建筑行業(yè)的設計及服務及服務的質量方針和質量目標;b) 本設計院質量管理原則;c) 本設計院工程測量、農(nóng)業(yè)工程的咨詢、電力行業(yè)和建筑行業(yè)的設計及服務及服務的質量管理體系的范圍;d) 工程測量、農(nóng)業(yè)工程的咨詢、電力行業(yè)和建筑行業(yè)的設計及服務及服務的組織構架和職責;e) 工程測量、農(nóng)業(yè)工程的咨詢、電力行業(yè)和建筑行業(yè)的設計及服務及服務的質量管理體系包括的質量管理過程,過程的順序和相互關系(包括對刪減的說明);f) 質量管理過程的程序或對其引用等。ISO9001:2008要求要點XXXXX研究設計院的管理要求l 質量管理體系所要求的文件應予以控制。質量記錄是一種特殊的文件;l 應編制形成文件的程序;l 應對文件的批準、發(fā)放、標識、作廢、使用等進行控制,以確保使用處可獲得有效版本的適用文件;l 應確保外部文件的識別并控制其發(fā)放。1. 本設計院辦公室制定并實施《文件控制程序》、《技術圖紙、技術文件控制程序》;2. 受控文件的范圍包括:a) 質量手冊; b) 程序文件;c) 描述部門職能、崗位職責和權限的《職務說明書》;d) 規(guī)范類文件(包括質量計劃);e) 記錄表格;f) 與工程項目有關的技術文件、技術圖紙;g) 與工程項目有關的外來文件;h) 計算機使用的專業(yè)技術軟件等。3. 文件的形式可以是書面的,也可以是電子媒體的文件(軟件、光盤等),不同類型的文件將采用適合的方法加以良好控制。4. 設計院將制定本設計院質量管理體系《文件控制程序》,規(guī)定文件的編號、格式、版本、修訂次和內容。5. 文件的編寫和審批a) 設計院的質量手冊由管理者代表組織編寫和審核,本設計院最高管理者批準;b) 其他各類文件的審批權限將通過本設計院《文件控制程序》及其引出的質量管理體系文件清單逐項規(guī)定。6. 本設計院將在《文件控制程序》中規(guī)定質量管理體系文件標識規(guī)范,對文件及其修訂狀態(tài)的標識做出規(guī)定,文件的標識至少包括:a) 文件名稱;b) 文件編號;c) 版本/修訂狀態(tài);d) 頁碼標識;e) 生效日期;f) 有效性標識等。7. 文件的更改控制a) 本設計院倡導適時地評審文件的適宜性和有效性,鼓勵為實現(xiàn)改進目的的文件更改;b) 當需要更改文件時,應進行再批準。批準的權限同原審批程序。當原審批人不能審批時,代替的人員應獲得需要的背景資料。8. 文件的發(fā)放控制a) 文件的發(fā)放范圍應得到識別和批準,以確保需要文件的場所都能獲得有關的適用文件;b) 為實現(xiàn)文件的更改控制和追溯的需要,文件的發(fā)放應記錄。9. 外部文件的控制a) 外部文件是指來自設計院外部須執(zhí)行且與體系有關的文件;b) 在本設計院系統(tǒng)內可能的外部文件如:——法律、法規(guī)(如:《項目規(guī)劃設計規(guī)范》等);——政府的指令和要求; ——上級下發(fā)的文件;——質量管理體系標準; ——規(guī)定工程測量、農(nóng)業(yè)工程的咨詢、電力行業(yè)和建筑行業(yè)的設計及服務及服務要求的文件等。10. 作廢文件的控制a) 作廢文件應收回或通知作廢,并進行作廢標識;b) 須保留作廢文件時,應按權限進行審批并進行“作廢保留”的標識;c) 在系統(tǒng)內不允許使用作廢文件。ISO9001:2008要求要點XXXXX研究設計院的管理要求應建立并保持質量記錄,以提供符合要求和質量管理體系有效運行的證據(jù)。1. 本設計院通過制定《記錄控制程序》,規(guī)定對記錄的標識、收集、貯存、檢索、保護、保存期限和處置的控制方法和要求。各部門應執(zhí)行程序的規(guī)定,保持質量管理體系有關的記錄。2. 質量記錄的標識a) 每種記錄都將具有唯一性的表格標識,具體按本設計院質量管理體系《文件控制程序》的規(guī)定進行標識;b) 使用的記錄將通過簽名,編號或標注日期等方法標識。3. 質量記錄表格的使用a) 質量記錄由相關人員在實際工作中填寫,應按記錄的要求填寫各項內容,保證字跡清晰、信息準確,簽名和日期完整;b) 錄入計算機網(wǎng)絡的質量記錄由各部門人員按程序的規(guī)定錄入,并應保證數(shù)據(jù)的準確和及時。以磁帶、磁盤、光盤、軟盤、移動硬盤為媒介的質量記錄應按《記錄控制清單》的規(guī)定由歸檔部門實施控制。4. 質量記錄的貯存a) 責任部門按期對各類質量記錄進行整理,按程序的規(guī)定做好各類質量記錄歸檔保管工作。b)計算機存儲的相關數(shù)據(jù)和資料,由責任部門按相應的規(guī)定保存和更新。5. 質量記錄的保護a)質量記錄應保存在適合的環(huán)境中,并定期盤查,防止未到期受損;b)對須保密的質量記錄應執(zhí)行相應的保密規(guī)范;c)對重要的質量記錄應按相應工作規(guī)范的規(guī)定進行備份。6. 質量記錄的檢索a)查閱質量記錄須按質量記錄控制表的規(guī)定的權限批準;b)在查閱過程中應防止記錄的丟失和不正確修改,需要拷貝質量記錄時,須經(jīng)過批準和核對。7. 質量記錄的保存期和到期處置a)在質量記錄控制表中規(guī)定各種質量記錄的保存期;b)到期質量記錄應銷毀并記錄;c)需延期保存的質量記錄應須經(jīng)批準并按原保存規(guī)定保存。ISO9001:2008要求要點XXXXX研究設計院的管理要求最高管理者應通過以下活動,對建立、實施質量管理體系并持續(xù)改進其有效性所做出的承諾提供證據(jù):a) 向組織傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性;b) 制定質量方針;c) 確保質量目標的制定;d) 進行管理評審;e) 確保資源的獲得。1. 公司最高管理者通過組織制定并實施工程測量、農(nóng)業(yè)工程的咨詢、電力行業(yè)和建筑行業(yè)的設計及服務及服務的質量方針和質量目標,向員工傳達要求及其重要性;2. 公司最高管理者通過建立并實施符合國際標準要求的質量管理體系,確保質量方針和質量目標的實施;3. 公司最高管理者將為工程測量、農(nóng)業(yè)工程的咨詢、電力行業(yè)和建筑行業(yè)的設計及服務及服務質量管理體系的建立、實施和持續(xù)改進提供必要的資源;4. 公司最高管理者將通過定期的管理評審推動持續(xù)改進,以確保適宜的資源,質量方針和目標的實施,持續(xù)地滿足顧客的要求。ISO9001:2008要求要點XXXXX研究設計院的
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