房地產(chǎn)售樓處管理制度(編輯修改稿)
2025-05-04 21:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 外出時間超過批準時限15分鐘以內(nèi)每分鐘計罰款2元，超過批準時限15分鐘之后按公司關于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。 二． 售樓部日常規(guī)則 1． 銷售代表必須按公司規(guī)定嚴格保守公司機密（包括項目資料、客戶資料），違者將作解聘處理。 2． 若被發(fā)展商、客戶書面投訴者視為嚴重過失，被投訴者除要寫檢討報告外，并扣除一天工資，若被投訴兩次以上則加倍罰款，情節(jié)嚴重者將作解聘處理。 3． 銷售代表上班時間內(nèi)必須穿著制服、佩帶工作卡。男同事打好領帶，女同事應化淡妝。違反者第一次口頭警告，第二次書面警告并在項目部銷售會議上做檢討。 4． 銷售代表按每天簽到順序接待客戶，要保證每一位來訪客戶都能得到主動，熱情的接待，銷售代表不可因任何原因怠慢客戶。在下述兩種情況：來訪新客戶接待時間較長、老客戶來訪，銷售代表可補接待名額。除此之外輪到接待客戶的銷售人員因其它任何原因不在崗位，則由按排定順序的下一個銷售代表接待客戶，不在崗位之銷售人員不再另補接待名額。 5． 樓盤的銷控工作及認購書、合同的相關管理由售樓處現(xiàn)場經(jīng)理負責，現(xiàn)場經(jīng)理不在時，由當值負責同事在第一時間知會現(xiàn)場經(jīng)理后執(zhí)行。 銷售： 6． 嚴禁在售樓部及示范單位內(nèi)吃零食、喧嘩、吵鬧、追逐、打游戲機、賭博、看與工作或銷售無關的報刊、雜志及書籍。違反者第一次口頭警告，第二次書面警告并在項目部銷售會議上做檢討，第三次違反將扣其一天工資。 7． 售樓部上班時間內(nèi)，除接待滿員外，控臺最少留有兩名銷售代表，否則全體當班銷售代表書面警告一次，并在項目部銷售會議上做檢討。 8． 任何時間（包括午休時間）均不可在控臺上或示范單位內(nèi)睡覺。 9． 午休時間根據(jù)各樓盤特殊情況由現(xiàn)場經(jīng)理各自制定，銷售代表應服從項目經(jīng)理安排， 10. 現(xiàn)場經(jīng)理分配給各銷售代表的具體工作或報告必須按時完成、遞交。若未按時完成或遲交報告者書面警告一次，第二次將扣除其一天工資。 11. 銷售日報表應注明新老客戶到訪量，未注明者第一次口頭警告，第二次書面警告并在項目部銷售會議上做檢討，第三次違反將扣其一天工資。 備注： 1． 以上規(guī)章制度適用范圍包括展銷會期間。 2． 除公司規(guī)定外，本《售樓部日常規(guī)章制度》主要作為輔助售樓部日常動作之指引。 3． 有關考勤時間標準以電訊局“117臺”報時為準。 4． 以上規(guī)章制度由現(xiàn)場經(jīng)理負責執(zhí)行，扣罰所得款項作為各個樓盤的銷售人員活動經(jīng)費。 5． 此規(guī)章制度由XXXX年一月一日起實施。 6． 以上各項罰款規(guī)定是以約束員工共同遵守制度為目的，一經(jīng)定立將嚴格執(zhí)行。 售樓處管理制度試行條例 為了維護樓處管理秩序，避免不必要的情況出現(xiàn)，故制定以下條例。 、作息時間：售樓中心 早班：8：20—17：30；晚班：10：30－19：15； 、遲到處理： ，著工裝上崗；上班時間晚到30分鐘之內(nèi)者視為遲到。一個月內(nèi)第一次遲到罰款50元；第二次遲到罰款100元；自第三次起每遲到一次計曠工一日。30分鐘以外遲到一次罰100元。 ，該罰金將用于樓處聯(lián)誼事宜。 ，（自愿加班除外）
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