個人和角色之間的沖突管理(編輯修改稿)
2025-05-04 07:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 引的目標(biāo)，限于環(huán)境或事實(shí)的條件而無法兼得的情況下必須選擇其一所產(chǎn)生的目標(biāo)。（2）雙回避沖突。指個人具有同時并存而令人感到威脅或壓力的目標(biāo)時，雖然兩者都想避免，但是迫于情勢而必須選擇其中之一所產(chǎn)生的沖突。（3）趨避沖突。個人對單一目標(biāo)具有愛恨交雜或好惡相間的矛盾心理而進(jìn)退兩難所產(chǎn)生的沖突。組織沖突組織是一種人際關(guān)系的網(wǎng)格，其組成目的是共同完成某一既定的目標(biāo)，在傳統(tǒng)上，組織被視為一個將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的開放系統(tǒng)，其轉(zhuǎn)化過程包括以下幾個方面：（1）各成員共同約定完成某些明確和需要合作的目標(biāo)。（2）不同的職位，以及社會行為標(biāo)準(zhǔn)共同決定了何為適當(dāng)?shù)幕虮黄谕男袨?，并由此?gòu)成了人際關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。（3）組織發(fā)展與生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的技術(shù)。（4）組織通過管理控制過程來整合各類資源以達(dá)成組織的目標(biāo)。因此，任何組織主要關(guān)系以下幾個方面：（1）如何有效的將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出。（2）如何有效的在組織成員之間建立與保持融洽的工作關(guān)系及具有積極意義的相互影響。（3）如何有效的適應(yīng)環(huán)境。有效率的組織不僅意味著組織成員具有技術(shù)知識和將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的必要能力，還需要在個人之間與群體之間，具備與同事、上下級、顧客和睦相處的能力
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