助理營銷師考試試題(編輯修改稿)
2025-04-20 12:58 本頁面
【文章內容簡介】 本原則有( )。 (A)相關性原則 (B)時效性原則 (C)系統(tǒng)性原則 (D)經濟效益原則69．調查問卷一般由( )等部分構成。 (A)開頭 (B)提綱 (C)正文 (D)結尾70．認識需要是由( )引起的。 (A)內部刺激 (B)正面刺激 (C)負面刺激 (D)外部刺激71．建立銷售配額體系應體現(xiàn)( )的原則。 (A)公平性 (B)可行性 (C)可控性 (D)易于理解72．絕對分析法依據分析的不同要求主要可作( )分析。 (A)與計劃資料對比 (B)與一般指標對比 (C)與前期資料對比 (D)與先進指標對比73．以下幾種定價形式屬于心理定價的是( )。 (A)整數定價 (B)聲望定價 (C)習慣定價 (D)招徠定價74．選擇多家代理和獨家代理要考慮的因素有( ) (A)產品生命周期 (B)市場潛力 (C)產品類別 (D)代理商能力75．廠商激勵代理商的手段較多，一般有( )。 (A)物質激勵 (B)代理權激勵 (C)一體化激勵 (D)金錢激勵76．下列屬于4 S主義的是( )。 (A)差別化 (B)標準化 (C)專業(yè)化 (D)簡單化77．零售商主導的連鎖組織的優(yōu)勢是( )。 (A)分散在各地的零售網絡 (B)對市場的充分了解 (C)迅速占領市場 (D)取得的零售經營管理的經驗78．便民商店的特點是( )。 (A)營業(yè)面積小 (B)營業(yè)時間長 (C)經營品種全 (D)距離消費群近79．連鎖經營產品組合的原則有( )。 (A)按照用途來劃分商場或店鋪的部門和類別 (B)按照消費特點和購買頻率確定某一部門或大類內部的比重 (C)使顧客能夠方便，輕松愉快地選擇和購買 (D)適當搭配商品線80．連鎖經營除了其規(guī)模效應這個主要的優(yōu)勢外，其他方面的優(yōu)勢有( )。 (A)專業(yè)化 (B)集中化 (C)標準化 (D)信息化81．以下選項體現(xiàn)出連鎖企業(yè)信息化特點的是( )。 (A)條形碼技術 (B)電子收款機 (C)電子訂貨機 (D)銷售時點管理82．連鎖經營在實際運營過程中應注意( )。 (A)企業(yè)規(guī)模大，要求有較高的管理水平與協(xié)調能力 (B)擴張成本低，誘惑逼迫企業(yè)進行盲目的擴張 (C)形象獨特，一店失敗會影響整個連鎖企業(yè)，故應極力維護其形象 (D)分布地域廣，會導致集中化，標準化出現(xiàn)錯誤83．市場推廣策劃主要包括( )等。 (A)銷售促進策劃 (B)公共宣傳活動策劃 (C)制定廣告策略 (D)建立與媒體的關系84．CRM要兼顧( )的利益。 (A)客戶 (B)競爭對手 (C)公司自身 (D)社會85．服務內容包括( )。 (A)維修服務 (B)信息服務 (C)咨詢服務 (D)免費試用服務86．激發(fā)顧客購買欲望的方式有( )。 (A)適度說話，讓顧客說話 (B)挖掘對方的需求 (C)不顧一切地熱情招待顧客 (D)用語言說服顧客87．商務洽談人員擁有的權利大小主要取決于( )。 (A)競爭對手 (B)上司的授權 (C)國家的法律和公司的政策 (D)一些貿易慣例88．下列選項中屬于商務談判中技術性風險的是( )。 (A)技術項目本身的風險 (B)強迫性要求造成的風險 (C)技術上過分奢求引起的風險 (D)由于合作伙伴選擇不當引起的風險89．對商務風險的評價主要應集中在( )。 (A)對事件性質進行判斷 (B)對損失程度的估計 (C)對事件發(fā)生幾率大小的估計 (D)對實際損失的計算90．抓住分歧的實質的主要措施有( )。 (A)善于及時清理已有的各種觀點 (B)對分歧點實質性進行分析 (C)對于有關的問題，要善于指出各種觀點的分歧點 (D)提出應該討論的新問題91．對經濟合同糾紛的處理，可以采取( )的方式。 (A)協(xié)商 (B)仲裁 (C)審理 (D)調解92．商業(yè)競爭從某種意義上可分為( )。 (A)買方之間的競爭 (B)買方與賣方之間的競爭 (C)賣方之間的競爭 (D)第三方之間的競爭93．ABC分類管理方法包括( )的步驟。 (A)如何進行分類 (B)如何進行選擇 (C)如何進行儲存 (D)如何進行管理94．定量訂貨方式的缺點有( )。 (A)不能及時了解和掌握庫存的動態(tài) (B)增加訂貨成本 (C)方法復雜繁瑣 (D)增加運輸方式95．按相對重要性由高到低，用來判斷服務質量有( )等方面。 (A)可靠性 (B)保證性 (C)響應性 (D)移情性和有形性96．確定信用標準的主要因素應該包括( )等。 (A)市場戰(zhàn)略 (B)競爭對手的情況 (C)庫存水平 (D)客戶分析情況和其他歷史經驗97．企業(yè)信用管理部門給予客戶的現(xiàn)金折扣中包含( )等要素。 (A)折扣期限 (B)折現(xiàn)率 (C)折扣率 (D)折扣地點98．利用外包裝區(qū)域差異化處理竄貨問題的方法是( )。 (A)給予不同編碼 (B)利用條形碼 (C)通過文字標識 (D)采用不同顏色的商標99．銷售人員的來源主要包括( )。 (A)內部選拔 (B)委托獵頭公司招聘 (C)校內招聘 (D)外部招聘l 00．一般利用報紙招聘的應聘方式主要有( )。 (A)先寄回函，再安排面試 (B)電話聯(lián)系即來面試 (C)直接面試 (D)見報即來面試技能卷一、案例選擇題(1～l 0題。本題共給出一段案例，案例后有10道與之相關的選擇題，每題的備選答案中有一個或一個以上符合題意的答案，請將正確選項代號填入括號內。每題選對得2分；錯選或多選均不得分；少選但選擇正確的，每個選項得0．5分)l 999年的彩電價格大戰(zhàn)使得國內一些中小彩電生產廠商被迫退出了市場。，有一些生產廠商的市場占有率卻在不斷地提高，并逐漸地成長為國內彩電業(yè)巨頭。A集團就是這一現(xiàn)象的典型代表。使A集團取得成功的因素很多，但值得一提的是它的堅固的銷售網絡。A集團為自己的客戶建立了檔案，并在分析這些資料的基礎上，把自己的客戶劃分為主力客戶、一般客戶和零散客戶，對其中的主力客戶進行重點管理。在代理方式上采用了混合代理，一方面，設立分支機構對代理商進行指導與監(jiān)督；另一方面，其分支機構又不具體從事銷售事務，銷售事務由代理商來進行。當然，在確定代理商時，A公司建立了一系列的標準，并且與代理商簽訂了嚴格的代理合同，根據合同的內容來控制代理商的行為。為了使代理商能與之相配合，A公司還采取了一定的激
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