企業(yè)績(jī)效管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策(編輯修改稿)
2025-04-20 06:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，促使員工對(duì)考評(píng)產(chǎn)生不滿的情緒，導(dǎo)致考評(píng)目標(biāo)不能充分實(shí)現(xiàn)?？己私Y(jié)果無(wú)反饋的表現(xiàn)形式一般分為兩種：一種是考核者主觀上和客觀上不愿將考核結(jié)果及其對(duì)考核結(jié)果的解釋反饋給被考核者，考核行為成為一種暗箱操作，被考核者無(wú)從知道考核者對(duì)自己哪些方面感到滿意，哪些方面需要改進(jìn)。出現(xiàn)這種情況往往是考核者擔(dān)心反饋會(huì)引起下屬的不滿，在將來(lái)的工作中采取不合作或敵對(duì)的工作態(tài)度，也有可能是績(jī)效考核結(jié)果本身無(wú)令人信服的事實(shí)依托，任憑長(zhǎng)官意志得出評(píng)論，如進(jìn)行反饋勢(shì)必引起巨大爭(zhēng)議。一種是績(jī)效考核無(wú)反饋形式，是指考核者無(wú)意識(shí)或無(wú)能力將考核結(jié)果反饋給被考核者，這種情況出現(xiàn)往往是由于考核者本人未能理解人力資源的績(jī)效考核的目的和意義，加上缺乏良好的溝通能力和民主的企業(yè)文化，使得考核者沒(méi)有進(jìn)行反饋績(jī)效考核的結(jié)果和能力。[3]四、加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效管理的對(duì)策首先確定組織的績(jī)效目標(biāo)，重點(diǎn)確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI），重點(diǎn)工作任務(wù)和監(jiān)控類(lèi)指標(biāo)。其次將組織的目標(biāo)明確歸屬到各部門(mén)，各部門(mén)目標(biāo)再明確的劃分到各崗位，如此設(shè)定個(gè)人的績(jī)效指標(biāo)。主要確定崗位關(guān)鍵指標(biāo)、主要工作任務(wù)、履職指標(biāo)、能力提升指標(biāo)等。，確?？?jī)效管理與戰(zhàn)略緊密鏈接第一項(xiàng)，管理團(tuán)隊(duì)推動(dòng)變革：組織最高領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，推動(dòng)全員績(jī)效管理的全面展開(kāi)。 第二項(xiàng)，把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可操作的行動(dòng)：緊緊圍繞組織的戰(zhàn)略目標(biāo)開(kāi)發(fā)衡量指標(biāo)，作為績(jī)效考核的依據(jù)。 第三項(xiàng)，圍繞戰(zhàn)略協(xié)同組織：績(jī)效管理過(guò)程中組織應(yīng)注重構(gòu)建縱向一致和橫向協(xié)同的體系機(jī)制，有利于組織形成合力。第四項(xiàng)，使戰(zhàn)略成為每個(gè)人的工作：組織應(yīng)積極拓展績(jī)效管理的深度，將戰(zhàn)略層層分解至個(gè)人，讓員工的工作時(shí)刻為組織戰(zhàn)略的成功實(shí)施服務(wù)。第五項(xiàng)，使戰(zhàn)略成為持續(xù)性流程：建立一套高效的戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系，使戰(zhàn)略績(jī)效管理形成一套定期更新、跟蹤、回顧并糾偏的流程，確?？?jī)效管理的戰(zhàn)略性和有效性
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