【文章內(nèi)容簡介】 ，而對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行的分析、計(jì)劃、執(zhí)行和（）。 A: 計(jì)劃 B: 管理 C: 控制 D: 策劃答案 控制【6】 營銷是指個(gè)人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人（ ）產(chǎn)品和價(jià)值，以獲取其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。 A: 共享 B: 自由分配 C: 自由交換 D: 買賣答案 自由交換【7】 市場營銷管理過程，是指企業(yè)為（）自身的任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場機(jī)會(huì)的管理過程。 A: 計(jì)劃 B: 管理 C: 實(shí)現(xiàn) D: 策劃答案 實(shí)現(xiàn)【8】 市場營銷管理過程，是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身的任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用（）的管理過程。 A: 市場機(jī)會(huì) B: 市場管理 C: 市場研究 D: 市場策劃答案 市場機(jī)會(huì)【9】 營銷的三個(gè)綜合性特征是：（）、（）、導(dǎo)向性。 A: 全面性、系統(tǒng)性 B: 靈活性、多面性 C: 創(chuàng)新性、實(shí)用性 D: 多面性、創(chuàng)新性答案 全面性、系統(tǒng)性【10】 營銷的三個(gè)綜合性特征是：全面性、系統(tǒng)性、（）。 A: 靈活性 B: 實(shí)用性 C: 導(dǎo)向性 D: 整體性答案 導(dǎo)向性【11】 營銷的三個(gè)綜合性特征是：全面性、（）、導(dǎo)向性。 A: 靈活性 B: 實(shí)用性 C: 系統(tǒng)性 D: 創(chuàng)新性答案 系統(tǒng)性【12】 營銷流程的三個(gè)階段依次是：（）、提供價(jià)值、傳播價(jià)值。 A: 交換價(jià)值 B: 整合價(jià)值 C: 創(chuàng)造價(jià)值 D: 選擇價(jià)值答案 選擇價(jià)值【13】 營銷是指個(gè)人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人自由交換（ ），以獲取其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。 A: 產(chǎn)品 B: 價(jià)值 C: 商品 D: 產(chǎn)品和價(jià)值答案 產(chǎn)品和價(jià)值【14】 需求管理是市場營銷管理的（）。 A: 實(shí)質(zhì) B: 職能 C: 義務(wù) D: 本質(zhì)答案 實(shí)質(zhì)【15】 （）是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間互利交換和關(guān)系，而對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行的分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制。 A: 市場營銷管理 B: 市場經(jīng)濟(jì) C: 市場需求 D: 市場客戶答案 市場營銷管理【16】 選擇價(jià)值、提供價(jià)值、傳播價(jià)值是（）的三個(gè)階段。 A: 價(jià)值流程 B: 交換價(jià)值 C: 營銷流程 D: 交易過程答案 營銷流程【17】 營銷流程的三個(gè)階段依次是：選擇價(jià)值、（）、傳播價(jià)值。 A: 交換價(jià)值 B: 提供價(jià)值 C: 溝通價(jià)值 D: 傳遞價(jià)值答案 提供價(jià)值【18】 市場營銷管理的實(shí)質(zhì)上是對(duì)（）的管理。 A: 需要 B: 欲望 C: 需求 D: 客戶答案 需求【19】 營銷流程的三個(gè)階段依次是：選擇價(jià)值、提供價(jià)值、（）。 A: 交換價(jià)值 B: 整合價(jià)值 C: 傳播價(jià)值 D: 創(chuàng)新價(jià)值答案 傳播價(jià)值【20】 市場營銷管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間互利交換和關(guān)系，而對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行的分析、計(jì)劃、（）和控制。 A: 計(jì)劃 B: 管理 C: 執(zhí)行 D: 策劃答案 執(zhí)行【21】 市場營銷管理過程，是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身的任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場機(jī)會(huì)的（）。 A: 計(jì)劃過程 B: 管理過程 C: 控制過程 D: 策劃過程答案 管理過程【22】 市場營銷管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間互利交換和關(guān)系，而對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行的（）、計(jì)劃、執(zhí)行和控制。 A: 分析 B: 管理 C: 研究 D: 策劃答案 分析【23】 （）是市場營銷管理的實(shí)質(zhì)。 A: 需求管理 B: 客戶管理 C: 需要管理 D: 欲望管理答案 需求管理【24】 市場營銷管理的實(shí)質(zhì)是（）。 A: 需求管理 B: 客戶管理 C: 需要管理 D: 欲望管理答案 需求管理【25】 （）是指個(gè)人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲取其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。 A: 銷售 B: 推銷 C: 營銷 D: 交易答案 營銷【26】 企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身的任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場機(jī)會(huì)的管理過程是（）。 A: 市場營銷管理過程 B: 市場經(jīng)濟(jì) C: 市場需求 D: 市場客戶答案 市場營銷管理過程【27】 營銷流程的三個(gè)階段依次是：（ ）。 A: 選擇價(jià)值、提供價(jià)值、溝通價(jià)值 B: 提供價(jià)值、選擇價(jià)值、溝通價(jià)值 C: 選擇價(jià)值、交換價(jià)值、溝通價(jià)值 D: 溝通價(jià)值、選擇價(jià)值、提供價(jià)值答案 選擇價(jià)值、提供價(jià)值、溝通價(jià)值【28】 需求管理是（）的實(shí)質(zhì)。 A: 市場營銷管理 B: 市場管理 C: 市場細(xì)分 D: 市場經(jīng)濟(jì)答案 市場營銷管理【29】 市場營銷管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間互利交換和關(guān)系，而對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行的分析、（）、執(zhí)行和控制。 A: 計(jì)劃 B: 管理 C: 研究 D: 策劃答案 計(jì)劃【30】 營銷的三個(gè)綜合性特征是：（）、系統(tǒng)性、導(dǎo)向性。 A: 靈活性 B: 全面性 C: 差異性 D: 創(chuàng)新性答案 全面性一、單項(xiàng)選擇題 (只有一個(gè)正確答案)【1】 （）是低市場增長率和高相對(duì)市場占有率的單位。這類單位因?yàn)橄鄬?duì)市場占有率高，贏利多，現(xiàn)金收入多，可以提供大量現(xiàn)金。 A: 問題類 B: 明星類 C: 現(xiàn)金牛類 D: 瘦狗類答案 現(xiàn)金牛類【2】 市場營銷戰(zhàn)略策劃的過程，是指在組織目標(biāo)、技能、資源和它的各種變化市場機(jī)會(huì)之間建立和保持一種可行的（）的過程。 A: 全局性管理 B: 適應(yīng)性管理 C: 系統(tǒng)性管理 D: 動(dòng)態(tài)性管理答案 適應(yīng)性管理【3】 營銷導(dǎo)向（marketing orientation）是企業(yè)在進(jìn)行市場營銷管理的過程中，處理（）三者利益關(guān)系所持的態(tài)度、思想和觀念。 A: 企業(yè)、政府和公眾 B: 顧客、社會(huì)和內(nèi)部員工 C: 企業(yè)、顧客和社會(huì) D: 企業(yè)、社會(huì)和競爭者答案 企業(yè)、顧客和社會(huì)【4】 波士頓咨詢公司模型將戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位分為以下四類：（）、（）、（）、（） A: 穩(wěn)定類、明星類、拋棄類、野貓類 B: 穩(wěn)定類、發(fā)展類、拋棄類、瘦狗類 C: 問題類、發(fā)展類、現(xiàn)金牛類、野貓類 D: 問題類、明星類、現(xiàn)金牛類、瘦狗類答案 問題類、明星類、現(xiàn)金牛類、瘦狗類【5】 企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略有三種：（）、（）、（） A: 廣泛型成長戰(zhàn)略、一體化成長戰(zhàn)略、目標(biāo)化成長策略 B: 密集型成長戰(zhàn)略、一體化成長戰(zhàn)略、多角化成長策略 C: 廣泛型成長戰(zhàn)略、專業(yè)化成長戰(zhàn)略、多角化成長策略 D: 密集型成長戰(zhàn)略、專業(yè)化成長戰(zhàn)略、目標(biāo)化成長策略答案 密集型成長戰(zhàn)略、一體化成長戰(zhàn)略、多角化成長策略【6】 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位可以從三個(gè)方面加以確定：（）、（）和（）。 A: 企業(yè)使命、戰(zhàn)略需要、顧客需要 B: 顧客群、顧客需要、技術(shù) C: 企業(yè)使命、顧客需要、企業(yè)資源 D: 營銷目標(biāo)、戰(zhàn)略需要、技術(shù)答案 顧客群、顧客需要、技術(shù)【7】 （）即企業(yè)通過收購或兼并若干批發(fā)商或零售商，或者擁有和控制其分銷系統(tǒng)，實(shí)行產(chǎn)銷一體化。 A: 前向一體化 B: 后向一體化 C: 水平一體化 D: 專業(yè)化答案 前向一體化【8】 （）是企業(yè)在進(jìn)行市場營銷管理的過程中，處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者利益關(guān)系所持的態(tài)度、思想和觀念。 A: 營銷導(dǎo)向 B: 公共關(guān)系 C: 企業(yè)文化 D: 企業(yè)制度答案 營銷導(dǎo)向【9】 （）即企業(yè)利用原有市場，采用不同的技術(shù)來發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類。 A: 同心多角化 B: 跨行業(yè)多角化 C: 縱向多角化 D: 水平多角化答案 水平多角化【10】 （）認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)組織諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望，并且比競爭對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西。 A: 市場觀念 B: 推銷觀念 C: 產(chǎn)品觀念 D: 生產(chǎn)觀念答案 市場觀念【11】 營銷導(dǎo)向是個(gè)（）的問題，它關(guān)系到企業(yè)的長期和全局發(fā)展。 A: 觀念性 B: 全面性 C: 系統(tǒng)性 D: 戰(zhàn)略性答案 戰(zhàn)略性【12】 （）即企業(yè)收購、兼并競爭者的同種類型的企業(yè)，或者在國外與其他同類企業(yè)合資生產(chǎn)經(jīng)營等。 A: 前向一體化 B: 后向一體化 C: 水平一體化 D: 專業(yè)化答案 水平一體化【13】 在企業(yè)營銷實(shí)踐中，存在著五種營銷導(dǎo)向：（）、（）、（）、（）、（）。 A: 生產(chǎn)觀念、競爭觀念、推銷觀念、綠色營銷觀念、社會(huì)營銷觀念 B: 生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會(huì)營銷觀念 C: 競爭觀念、產(chǎn)品觀念、綠色觀念、市場營銷觀念、道德營銷觀念 D: 生產(chǎn)觀念、競爭觀念、綠色觀念、關(guān)系營銷觀念、道德營銷觀念答案 生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會(huì)營銷觀念【14】 （）是指市場成長率低緩、市場份額低的公司業(yè)務(wù)。這樣的業(yè)務(wù)一般利潤很低，但損失也不會(huì)很大。 A: 問題類 B: 明星類 C: 現(xiàn)金牛類 D: 瘦狗類答案 瘦狗類【15】 （）是指企業(yè)在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域里尋找改進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)成效和未來發(fā)展的機(jī)會(huì)。 A: 專業(yè)化成長戰(zhàn)略 B: 一體化成長戰(zhàn)略 C: 密集型成長戰(zhàn)略 D: 多角化成長策略答案 密集型成長戰(zhàn)略【16】 市場營銷策劃是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)營銷努力的中心工具，營銷策劃（）獨(dú)立完成。 A: 由營銷部門 B: 并非由營銷部門 C: 由公司管理部門 D: 由公司策劃部門答案 并非由營銷部門【17】 （）是指企業(yè)按照某一戰(zhàn)略指導(dǎo)下的一定業(yè)務(wù)范圍。 A: 企業(yè)營銷組合 B: 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 C: 企業(yè)戰(zhàn)略策劃 D: 營銷業(yè)務(wù)組合答案 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位【18】 在向市場營銷導(dǎo)向轉(zhuǎn)變的過程中，一個(gè)公司將面臨的三種障礙有：（）、（）、（）。 A: 部門沖突、成本較高、迅速遺忘 B: 組織的抵制、學(xué)習(xí)緩慢、迅速遺忘 C: 部門沖突、學(xué)習(xí)緩慢、毫無效益 D: 組織的抵制、成本較高、毫無效益答案 組織的抵制、學(xué)習(xí)緩慢、迅速遺忘【19】 營銷導(dǎo)向是對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)，是對(duì)環(huán)境中（）的基本對(duì)策。 A: 影響因素 B: 主導(dǎo)因素 C: 次要因素 D: 所有因素答案 主導(dǎo)因素【20】 （）認(rèn)為，消費(fèi)者喜愛那些可以隨處可以得到的、價(jià)格廉價(jià)的產(chǎn)品。 A: 市場觀念 B: 推銷觀念 C: 產(chǎn)品觀念 D: 生產(chǎn)觀念答案 生產(chǎn)觀念【21】 （）認(rèn)為，消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某些創(chuàng)新特色的產(chǎn)品。 A: 市場觀念 B: 產(chǎn)品觀念 C: 推銷觀念 D: 生產(chǎn)觀念答案 產(chǎn)品觀念【22】 （）是企業(yè)營銷活動(dòng)所要滿足的有相似需要的消費(fèi)者群。 A: 消費(fèi)群體 B: 細(xì)分市場 C: 目標(biāo)市場 D: 整合營銷答案 目標(biāo)市場【23】 （）是指公司所有的部門都為顧客的利益提供協(xié)調(diào)一致的服務(wù)。 A: 服務(wù)營銷 B: 戰(zhàn)略協(xié)同 C: 目標(biāo)市場 D: 整合營銷答案 整合營銷【24】 （）描繪一個(gè)特定時(shí)期的營銷戰(zhàn)術(shù)，包括廣告、商品、定價(jià)、渠道、服務(wù)。 A: 營銷組合規(guī)劃 B: 戰(zhàn)略營銷策劃 C: 戰(zhàn)術(shù)營銷策劃 D: 整合營銷策劃答案 戰(zhàn)術(shù)營銷策劃【25】 企業(yè)的戰(zhàn)略策劃主要分為四個(gè)層次：公司層、（）、業(yè)務(wù)層和（）。 A: 產(chǎn)品層、部門層 B: 分公司層、個(gè)人層 C: 部門層、產(chǎn)品層 D: 個(gè)人層、分公司層答案 部門層、產(chǎn)品層【26】 （）是在分析當(dāng)前市場情景和機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上，描繪范圍較廣的市場營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略。 A: 戰(zhàn)術(shù)營銷策劃 B: 整合營銷策劃 C: 目標(biāo)市場規(guī)劃 D: 戰(zhàn)略營銷策劃答案 戰(zhàn)略營銷策劃【27】 現(xiàn)代營銷觀念基于四個(gè)主要支柱是：（）、（）、（）、（）。 A: 目標(biāo)市場、顧客忠誠、目標(biāo)營銷和競爭優(yōu)勢 B: 細(xì)分市場、顧客忠誠、目標(biāo)營銷和盈利能力 C: 細(xì)分市場、顧客忠誠、整合營銷和競爭優(yōu)勢 D: 目標(biāo)市場、顧客需要、整合營銷和盈利能力答案 目標(biāo)市場、顧客需要、整合營銷和盈利能力【28】 （）即是指營銷要與取得一定的經(jīng)營績效而努力，而與以往只注重銷售額的觀點(diǎn)不同，企業(yè)更加注重取得長期的最大限度的利潤。 A: 戰(zhàn)略價(jià)值 B: 營銷控制 C: 盈利能力 D: 整合營銷答案 盈利能力【29】 營銷導(dǎo)向是對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)，是對(duì)環(huán)境中主導(dǎo)因素的（）。 A: 綜合評(píng)定 B: 基本對(duì)策 C: 反應(yīng)模式 D: 客觀認(rèn)識(shí)答案 基本對(duì)策【30】 （）認(rèn)為，如果讓消費(fèi)者和企業(yè)自行選擇，他們不會(huì)足量購買某一組織的產(chǎn)品。 A: 市場觀念 B: 推銷觀念 C: 產(chǎn)品觀念 D: 生產(chǎn)觀念答案 推銷觀念一、單項(xiàng)選擇題 (只有一個(gè)正確答案)【1】 （）是指市場領(lǐng)導(dǎo)者除保衛(wèi)自己的陣地外，還應(yīng)建立某些輔助性的基地作為防御陣地，或必要時(shí)作為反攻基地。 A: 陣地防御 B: 側(cè)翼防御 C: 反攻防御 D: 收縮防御答案 側(cè)翼防御【2】 （）是具有某些勢頭和持久性的事件的方向或演進(jìn)。 A: 機(jī)會(huì) B: 趨勢 C: 威脅 D: 環(huán)境變化答案 趨勢【3】 （）是一組提供一種或一類相互密切替代產(chǎn)品的公司。 A: 戰(zhàn)略聯(lián)盟 B: 市場 C: 行業(yè) D: 競爭者答案