【文章內(nèi)容簡介】 ： A ： 一定的顧客，在一定的地理區(qū)域、一定的時間、一定的市場營銷環(huán)境和一定的市場營銷方案下購買的總量，叫做 ()。 A. 市場預(yù)測 B. 市場潛量 C. 企業(yè)潛量 D. 市場需求 參考答案： D ： 以“人們所的 為情報基礎(chǔ)的預(yù)測方法有 ( ) A. 購買者意向調(diào)查法 B. 市場試驗法 C. 時間序列分析法 D. 專家法 參考答案： A,D ： 企業(yè)從事需求測量，主要是進行 ( )的測量 和預(yù)測。 A. 市場需求 B. 市場潛量 C. 需求量 D. 企業(yè)需求 參考答案： A,D ： 沒有任何需求刺激，不開展任何市場營銷活動情況下的銷售額稱為（）。 A. 市場需求 B. 市場潛量 C. 銷售預(yù)算 D. 基本銷售量 參考答案： D ： 一般把市場需求的最高界限稱為 ()。 A. 市場需求 B. 市場潛量 C. 市場預(yù)測 D. 市場預(yù)算 參考答案： B ： 市場預(yù)測表示在一定 的環(huán)境條件下和市場營銷費用下的 ()。 A. 估計的市場需求 B. 軌跡的市場潛量 C. 最大市場需求 D. 最小市場需求 參考答案： A ： 市場潛量 ( )。 A. 是一定市場營銷環(huán)境下市場需求的極限值 B. 在經(jīng)濟繁榮時期比蕭條時期要高 C. 是一個函數(shù) D. 表示當前市場營銷力量與當前需求的關(guān)系 參考答案： A,B ： 如果企業(yè)的銷售額年增長率為 600，整個行業(yè)的增長率為 1000，這就意味著（ ）。 A. 企業(yè)的市場占 有率在下降 B. 企業(yè)在市場中的地位是進步的 C. 企業(yè)在行業(yè)中的地位已被削弱 D. 競爭者發(fā)展迅速 參考答案： A,C,D ： 市場預(yù)測實際上的情報基礎(chǔ)不包括 ()。 A. 人們所思的 B. 人們所說的 C. 人們要做的 D. 人們已做的 參考答案： A ： 總市場潛量就是指在一定期間內(nèi)，一定水平的行業(yè)市場營銷力量下，在一定的環(huán)境條件下，一個行業(yè)中所有企業(yè)可能達到的最大 ( )。 A. 利潤額 B. 市場占有率 C. 銷售量 D. 投資收益率 參考答案： C 【第 6 章消費者市場及其購買行為】 測試總分： 26 分 ： 人們對于刺激物的理解是通過感覺進行的。所謂感覺是指通過視、聽、嗅、味、觸五種感官對刺激物的反應(yīng)。隨著感覺的深人，將感覺到的材料通過大腦進行分析綜合，從而得到 ( )。 A. 誘因 B. 需要 C. 知覺 D. 反應(yīng) 參考答案： C ： 人們之所以對同一刺激物產(chǎn)生不同的知覺，是因為人們要經(jīng)歷三種知覺過程，即選擇性注意、選擇性曲解和 ()。 A. 選擇 性記憶 B. 選擇性專業(yè)化 C. 選擇分銷 D. 選擇定位 參考答案： A ： “哪里有世界冠軍，哪里就有阿迪達斯公司的產(chǎn)品”，這一廣告語利用的對消費者購買行為具有影響的因素是 ()。 A. 直接參照群體 B. 間接參照群體 C. 向往參照群體 D. 首要參照群體 參考答案： B,C ： 由于市場營銷環(huán)境不斷變化，新產(chǎn)品、新品牌不斷涌現(xiàn)，消費者的購買行為必須經(jīng)過多方搜集有關(guān)信息之后，才能做出購買決策，這本身就是一個 ( )過程。 A. 驅(qū)使力 B. 學習 C. 強化 D. 刺激物 參考答案： B ： 在消費者購買行為類型中，購買參與程度高、品牌差異程度小的購買行為是 ()。 A. 復雜型購買 B. 變換型購買 C. 協(xié)調(diào)型購買 D. 習慣型購買 參考答案： C ： 人們之所以對同一刺激物產(chǎn)生不同的知覺，是因為人們要經(jīng)歷三種知覺過程，即（）。 A. 選擇性注意 B. 選擇性分析 C. 選擇性曲解 D. 選擇性記憶 參考答案： A,C,D ： 在消費者購買決策過程中，參與購買的角色有（）。 A. 發(fā)起者 B. 影響者 C. 信息控制者 D. 使用者 參考答案： A,B,D ： 購買者對其購買活動的滿意感 (S)是其產(chǎn)品期望 (E)和該產(chǎn)品可能覺察性能 (P)的函數(shù)，即 S= f (E, P)。若 EP，則 ( )。 A. 消費者會滿意 B. 消費者不滿意 C. 消費者會非常滿意 D. 消費者無所謂 參考答案： B ： 對消費者的購買行為具有最廣泛、 最深遠影響的因素是 ()。 A. 文化因素 B. 社會因素 C. 個人因素 D. 心理因素 參考答案： A ： 影響消費者購買行為的主要因素為 ( )。 A. 文化因素 B. 心理因素 C. 社會因素 D. 個人因素 參考答案： A,B,C,D ： 購買決策過程為 ()。 A. 收集信息→引起需要→評價方案→決定購買→買后行為 B. 收集信息→評價方案→引起需要→決定購買→買后行為 C. 引起需要→收 集信息→評價方案→決定購買→買后行為 D. 引起需要→決定購買→收集信息→評價方案→買后行為 參考答案： C ： 下列影響消費者購買行為的因素中哪一項不屬于社會因素 ()。 A. 參照群體 B. 身份 C. 社會階層 D. 家庭 參考答案： C ： 市場營銷管理所要考察的市場可歸納為 ( )。 A. 產(chǎn)業(yè)市場和中間商市場 B. 消費者市場和組織市場 C. 消費者市場和中間商市場 D. 產(chǎn)業(yè)市場和政府市場 參考答案： B ： 消費者不可能在真空狀態(tài)下做出自己的購買決策，其購買決策在很大程度上受到文化、社會、個人和心理等因素的影響。其中，社會角色與地位屬于 ()。 A. 文化因素 B. 社會因素 C. 個人因素 D. 心理因素 參考答案： B ： 購買過程是從企業(yè)的某些人員認識要購買某種產(chǎn)品以滿足企業(yè)的某種需要開始的。認識需要由兩種刺激引起，其中屬于外部刺激的是 ()。 A. 企業(yè)最高管理層決定推出某種新產(chǎn)品，因而需要采購生產(chǎn)這種新產(chǎn)品的新設(shè)備和原料 B. 有些機器發(fā)生故障或損壞，需要購置零部件或新機器 C. 發(fā)現(xiàn)購進的某些原料質(zhì)量不好，必須更換供應(yīng)商 D. 采購人員看廣告或參加展銷會 參考答案： D ： 馬斯洛認為人類最高層次的需要是 ( )。 A. 生理需要 B. 自我實現(xiàn)的需要 C. 安全需要 D. 社會需要 參考答案： B ： 在消費者購買決策中，對是否買、為何買、如何買、何處買等有關(guān)決策作出完全或部分最后決定的人是 ()。 A. 購買者 B. 發(fā)起者 C. 使 用者 D. 決策者 參考答案： D ： 由于手機的品牌差異較大，因此，你在購買手機時廣泛收集信息，慎重選擇，仔細比較，以求降低風險。這種購買行為屬于 ________。 A. 習慣型購買行為 B. 變換型購買行為 C. 協(xié)調(diào)型營銷策略 D. 復雜型購買行為 參考答案： D ： 生活方式細分中的 AIO 模式不包括 ()。 A. 活動 B. 興趣 C. 態(tài)度 D. 價值 參考答案： D ： 家庭成員對人們 的購買行為影響頗大，家庭成員屬于 ( )。 A. 直接參照群體 B. 間接參照群體 C. 向往參照群體 D. 次要參照群體 參考答案： A ： 市場營銷管理所考察的市場包括 ( )。 A. 消費者市場 B. 組織市場 C. 產(chǎn)業(yè)市場 D. 中間商市場 參考答案： A,B,C,D 【第 7 章組織市場分析】 測試總分： 27 分 ： 下列對于產(chǎn)業(yè)市場的有關(guān)論述正確的是 ( )。 A. 產(chǎn)業(yè)市場和消費者市場比較，產(chǎn)業(yè)市場上購買者的 數(shù)量及較多，購買者的規(guī)模較大 B. 產(chǎn)業(yè)市場上購買者往往集中在少數(shù)地區(qū) C. 產(chǎn)業(yè)市場的需求是引申需求 D. 產(chǎn)業(yè)市場的需求是穩(wěn)定需求 參考答案： B,C ： 產(chǎn)業(yè)市場的需求 ( )。 A. 無彈性 B. 富有彈性 C. 缺乏彈性 D. 彈性無窮大 參考答案： C ： .在評標過程中，技術(shù)上無特殊要求的采購項目，可以采取的方式是 ( )。 A. 競爭性談判 B. 現(xiàn)場競投 C. 邀請報價 D. 協(xié)商報價 參考答案： B ： ( )由以下產(chǎn)業(yè)所組成 :農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水產(chǎn)業(yè) 。制造業(yè) 。建筑業(yè) 。通訊業(yè) 。公用事業(yè) 。銀行業(yè)、金融業(yè)和保險業(yè) 。服務(wù)業(yè)等。 A. 政府市場 B. 中間商市場 C. 產(chǎn)業(yè)市場 D. 消費者市場 參考答案： C ： 企業(yè)采購中心包括下列哪些成員 ( )。 A. 發(fā)起者 B. 使用者 C. 信息控制者 D. 影響者 參考答案： B,C,D ： 皮鞋制造商之所以購買皮革，是因為消費者要到鞋店去買鞋的 緣故。這體現(xiàn)了組織市場 ( )的特點。 A. 派生需求 B. 多人決策 C. 過程復雜 D. 提供服務(wù) 參考答案： A ： 價值分析公式 V(價值 )一 F/C 中， F 代表的是 ( )。 A. 產(chǎn)品的用途、效用 B. 產(chǎn)品的價格 C. 產(chǎn)品的成本或費用 D. 產(chǎn)品的滿意度 參考答案： A ： 近年來，許多企業(yè)積極爭取那些成績卓著的供應(yīng)商使其成為自己的合作者，這種現(xiàn)象被稱為 ()。 A. 綠色營銷 B. 大市場營銷 C. 反向營銷 D. 客戶營銷 參考答案： C ： 使用財政性資金采購物資或者服務(wù)的國家機關(guān)、事業(yè)單位或者其他社會組織，叫做 ( )。 A. 采購人 B. 供應(yīng)人 C. 政府采購機構(gòu) D. 招標代理機構(gòu) 參考答案： A ： 購買過程是從企業(yè)的某些人員認識要購買某種產(chǎn)品以滿足企業(yè)的某種需要開始的。認識需要由兩種刺激引起，其中屬于外部刺激的是 ()。 A. 企業(yè)最高管理層決定推出某種新產(chǎn)品，因而需要采購生產(chǎn)這種新產(chǎn)品的新設(shè)備和原料 B. 有些 機器發(fā)生故障或損壞，需要購置零部件或新機器 C. 發(fā)現(xiàn)購進的某些原料質(zhì)量不好，必須更換供應(yīng)商 D. 采購人員看廣告或參加展銷會 參考答案： D ： 產(chǎn)業(yè)市場和消費市場比較，產(chǎn)業(yè)市場上 ()。 A. 購買者的數(shù)量較多，購買者的規(guī)模較大 B. 購買者的數(shù)量較小，購買者的規(guī)模較大 C. 購買者的數(shù)量較多，購買者的規(guī)模較小 D. 購買者的數(shù)量較少，購買者的規(guī)模較小 參考答案： B ： 政有采購過程中的評標由評標委員會負責，評標委員會由采購人、 招標機構(gòu)的代表和技術(shù)、經(jīng)濟或者法律等方面的專家組成，總?cè)藬?shù)為 ( )人以上的單數(shù)。 A. 3 B. 5 C. 7 D. 9 參考答案： B ： 企業(yè)進行修正重購的情況下，有些購買過程的階段可能需要也可能不需要，其中必需的是 ( )。 A. 認識需要 B. 說明需要 C. 物色供應(yīng)商 D. 檢查合同履行情況 參考答案： B,D ： 政府采購的主要方式有 ( )。 A. 招標 B. 競爭性談判 C. 邀請報價 D. 采購卡 參考答案： A,B,C,D ： 在中間商的主要購買決策中，最基本、最重要的購買決策是 ( )。 A. 配貨決策 B. 價格決策 C. 供應(yīng)商組合決策 D. 供貨條件決策 參考答案： A ： 組織市場的類型有：（