【總結(jié)】服務(wù)質(zhì)量管理之服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉永興職中劉潔瓊主要內(nèi)容?看——領(lǐng)先顧客一步的技巧?聽——拉近與客戶的關(guān)系?笑——微笑服務(wù)的魅力?說——客戶更在乎你怎么說,而不是你說什么?動(dòng)——運(yùn)用身體語(yǔ)言的技巧2看的技巧——如何觀察顧客如何觀察顧客目光注視
2025-04-30 03:24
【總結(jié)】畢業(yè)生走入職場(chǎng)必經(jīng)的5項(xiàng)修煉作為一個(gè)管理者,我了解畢業(yè)生初入職場(chǎng)的靦腆與不安;作為一個(gè)教育工作者,我特別希望在教學(xué)環(huán)節(jié)能給學(xué)生一些實(shí)訓(xùn),讓他們順利度過人生這次充滿挑戰(zhàn)的轉(zhuǎn)折。又是一大批畢業(yè)生即將踏入職場(chǎng)的時(shí)刻,職場(chǎng)新人們將帶著幢景,完成從校園到社會(huì)、從學(xué)生到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)換。面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系、繁重的工作職責(zé),身邊的一切都在瞬間變化迥異。職場(chǎng)新人們拿到畢業(yè)證書后,其實(shí)還面臨著很多職場(chǎng)新功
2025-08-03 05:48
【總結(jié)】2009級(jí)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)管理學(xué)課程期末考核試題---論文部分論文題目:《淺談戰(zhàn)略管理的核心》專業(yè):統(tǒng)計(jì)學(xué)班級(jí):091姓名:張江學(xué)號(hào):090707010時(shí)間:2009/201
2025-03-23 02:39
【總結(jié)】 MBA核心課程成功的項(xiàng)目管理SUCCESSFULPROJECTMANAGEMENT目錄第一部分:前言——為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理1.現(xiàn)代項(xiàng)目管理的評(píng)述2.項(xiàng)目管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)的手段3.學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的妙用4.項(xiàng)目管理——永不失業(yè)的技能5.什么人需要項(xiàng)目管
2025-07-15 11:38
【總結(jié)】卓越領(lǐng)導(dǎo)力的6項(xiàng)修煉P38-1卓越領(lǐng)導(dǎo)力的六項(xiàng)修煉卓越領(lǐng)導(dǎo)力的6項(xiàng)修煉P38-2卡里案例引發(fā)的思考@卡里是BV航空公司的勤務(wù)組長(zhǎng),連續(xù)四年獲得“管理標(biāo)桿”稱號(hào)。專家組記錄了他向三個(gè)清潔工布置任務(wù)時(shí)的情境:卡里——□對(duì)大家:明天發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目開工,三個(gè)操作室需要徹底打掃?!鯇?duì)“瑪麗,你
2025-05-13 00:26
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632111海爾OEC與五項(xiàng)修煉天馬行空官方博客:;;群:天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696322一、OEC的理論基礎(chǔ)二、OEC的基本內(nèi)容三、OEC的管理體系四、OEC的運(yùn)作程序
2024-10-16 00:48
【總結(jié)】七項(xiàng)修煉SevenHabitsofHighlyEffectivePeople課程目標(biāo)?樹立社會(huì)人的基本意識(shí)?養(yǎng)成成功人士的良好習(xí)慣三人學(xué)習(xí)模式與成功有約掌握——了解基本內(nèi)容或想法擴(kuò)展——分析及加入個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)應(yīng)用——身體力行,分享應(yīng)用的實(shí)例選定至少兩位愿意課后分享的
2025-05-15 04:51
【總結(jié)】《教師的20項(xiàng)修煉》讀后感[5篇]第一篇:《教師的20項(xiàng)修煉》讀后感郭元祥教授的《教師的20項(xiàng)修煉》,本書率先提出了引領(lǐng)教師體悟“教育人生”的主張,從細(xì)節(jié)入手,闡述了教師專業(yè)發(fā)展的可行性策略,解讀了教師提升素質(zhì)的有效理念,描畫了有活力的教育生活方式。下面是《教師的20項(xiàng)修煉》讀后感,歡迎閱讀。《教師的20項(xiàng)修煉》
2025-04-22 20:07
【總結(jié)】主講:董權(quán)什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是形成組織效能的共同認(rèn)知系統(tǒng)企業(yè)文化是大家都認(rèn)可的習(xí)慣性行為方式企業(yè)文化是隱含在價(jià)值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng)企業(yè)文化是團(tuán)隊(duì)成員間達(dá)成的團(tuán)隊(duì)心里契約修煉一:優(yōu)秀管理者應(yīng)具備塑造企業(yè)文化的能力3企業(yè)文化的層次精神文化制度文化行為文化物質(zhì)文化表層
2024-12-08 02:04
【總結(jié)】基業(yè)長(zhǎng)青的源動(dòng)力--學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)11項(xiàng)修煉主講王勝會(huì)學(xué)習(xí),立足今天,為了明天?為什么通用電氣GE、美國(guó)運(yùn)通、波音、強(qiáng)生、摩托羅拉、IBM等公司能夠由小到大,由弱而強(qiáng),而別的許多公司卻曇花一現(xiàn),了無蹤跡?為什么索尼、沃爾瑪、惠普等公司創(chuàng)業(yè)時(shí)不是連生產(chǎn)什么都不清楚,就是舉步維艱,卻能歷經(jīng)困難,展現(xiàn)出可觀的韌性和彈性,跨越數(shù)十
2025-07-28 23:14
【總結(jié)】《》溫馨提示:掃一掃,加關(guān)注!更多實(shí)用、前沿的企業(yè)管理資源第一時(shí)間發(fā)布,盡在博商微信。什么是企業(yè)文化?企
2025-05-04 18:04
【總結(jié)】北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司BEIJINGTIMESBRIGHTCHINAEDUCATIONDEVELOPMENTCO.,LTD直線經(jīng)理人的四項(xiàng)修煉主講人徐沁2020年4月23日■為什么學(xué)習(xí)本課程:在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已
2025-05-10 21:30
【總結(jié)】星級(jí)酒店康樂部管理規(guī)章目錄 康樂部概述……………………………………………………………XX 一、康樂中心組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置 (一)組織結(jié)構(gòu)圖………………………………………………………XX (二)崗位設(shè)置圖………………………………………………………XX 二、康樂中心崗位職責(zé) (一)康樂中心經(jīng)理…………………………………………………XX (二)康樂中
2025-04-12 07:11
【總結(jié)】第一篇:落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定調(diào)研報(bào)告 免費(fèi) 落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定調(diào)研報(bào)告 一、高檔煙酒銷售下降情況 3家在我縣消費(fèi)品市場(chǎng)較有影響力的零售企業(yè)大世界購(gòu)物有限公司、萬佳惠購(gòu)物有限公司、老謝酒業(yè)的調(diào)查結(jié)果顯示,今年...
2024-10-17 19:18
【總結(jié)】職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉9項(xiàng)技能:培育部屬——OJT傳授法步驟10項(xiàng)修煉——中層職業(yè)經(jīng)理人——職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)修煉9項(xiàng)技能:培育部屬——
2025-05-11 17:17