市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)題報(bào)告-“雙十一”消費(fèi)心理研究(編輯修改稿)
2025-02-17 16:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 2008年《新經(jīng)濟(jì)》09期《消費(fèi)心理學(xué)與營(yíng)銷對(duì)策》一文中指出，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功取決于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的心理優(yōu)勢(shì)和吸引力，主要表現(xiàn)在：，個(gè)性化的營(yíng)銷方式。，是實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷的理想工具。國(guó)內(nèi)對(duì)消費(fèi)心理的研究還分為對(duì)消費(fèi)心理一般狀況的研究和對(duì)消費(fèi)心理差異性的研究。以崔影慧為代表的對(duì)消費(fèi)心理一般狀況的研究主要側(cè)重于消費(fèi)需求和消費(fèi)動(dòng)機(jī)兩方面。崔影慧在2004年《社會(huì)心理學(xué)》第3期《近十年來(lái)我國(guó)居民消費(fèi)心理研究述評(píng)》一文中提出消費(fèi)心理需求的特征表現(xiàn)在無(wú)限性、多樣性和時(shí)代性等方面。消費(fèi)者紛繁復(fù)雜的購(gòu)買動(dòng)機(jī)被歸納為若干類型：求實(shí)、求新、求趣、求利、求廉、求名等。后來(lái)的研究者在此基礎(chǔ)上補(bǔ)充了逆反心理和隨多心理。這些消費(fèi)動(dòng)機(jī)并不是各自獨(dú)立的，在消費(fèi)心理過(guò)程中它們相互交叉，又發(fā)生作用。 對(duì)消費(fèi)者心理差異性的研究主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：從年齡差異來(lái)看，從性別差異來(lái)看，從對(duì)消費(fèi)心理影響因素來(lái)看。從年齡差異來(lái)看，研究者主要集中在老年人和青少年的消費(fèi)心理上：余登波在2009年《市場(chǎng)周刊》08期《捕捉消費(fèi)心理指導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)》一文中提出，老年人消費(fèi)心理習(xí)慣性較強(qiáng)，注重實(shí)際，追求方便實(shí)用，具有明顯的補(bǔ)償性消費(fèi)動(dòng)機(jī)，而青少年消費(fèi)心理注重情感，可塑性強(qiáng)，比較容易沖動(dòng)。劉燕在2008年《企業(yè)管理》第5期《消費(fèi)心理與促銷》一文中提出，青少年的消費(fèi)動(dòng)機(jī)主要有：品質(zhì)消費(fèi)、享受消費(fèi)、議價(jià)消費(fèi)和虛榮消費(fèi)。從性別差異來(lái)看，研究者對(duì)女性消費(fèi)心理給予了熱切的關(guān)注，尤其是對(duì)城市中青年女性消費(fèi)心理的研究?，F(xiàn)代女性的消費(fèi)心理與以往相比發(fā)生了很大變化：她們以自己的消費(fèi)意志為意志，按自己的喜好、偏好，按自己的消費(fèi)觀念，獨(dú)立地為自己也為與她們相關(guān)的人進(jìn)行消費(fèi)決策。她們注重商品的外觀和情感，注重商品的實(shí)用性和具體效益，注重商品的便利性和生活中的創(chuàng)造性。從對(duì)消費(fèi)心理影響因素來(lái)看，消費(fèi)心理作為消費(fèi)的主觀屬性，其產(chǎn)生、發(fā)展、變化等，都會(huì)受到其他方面因素直接或間接的影響。尹世杰在2009年《中國(guó)企業(yè)家》08期《消費(fèi)心理影響因素》一文中從總體上概括了影響消費(fèi)心理的幾個(gè)主要因素：消費(fèi)者人生觀、價(jià)值觀、消費(fèi)觀；消費(fèi)者素質(zhì)、收入水平和社會(huì)地位；消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)風(fēng)俗；自然環(huán)境等。從社會(huì)角度看，消費(fèi)生活不僅僅是個(gè)人或家庭的事情，它是社會(huì)行為，要考慮到他人對(duì)自己可能的社會(huì)評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲，并根據(jù)這種社會(huì)想象來(lái)相應(yīng)地調(diào)整自己的行動(dòng)。消費(fèi)活動(dòng)的個(gè)體性后面隱藏著社會(huì)性。 （二）本課題國(guó)外研究現(xiàn)狀 國(guó)外對(duì)消費(fèi)心理的研究主要存在以下幾種觀點(diǎn)：吉爾伯特將所有的消費(fèi)者分為不同的消費(fèi)群體，認(rèn)為消費(fèi)心理具有群體性，不同的消費(fèi)群體具有不同的消費(fèi)心理特征。美國(guó)心理學(xué)家沃特提出，在消費(fèi)心理的個(gè)性心理中，人具有很強(qiáng)的自我意識(shí)，消費(fèi)的個(gè)性心理由個(gè)人的自我意識(shí)決定。韋伯倫認(rèn)為，消費(fèi)心理可分為三大類，分別是自我型、鐵齒型和實(shí)在
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