【總結】第十三章公關談判管理學院侯冬梅第一節(jié)公關談判概述一、公關談判的概念:談與判的結合。二、談判的潛因是需要的滿足三、公關談判的實質(zhì)是雙贏上世紀60年代,美國紐約報業(yè)的興衰變化,就是一個典型的例子。印刷工會的領導人伯特倫·波厄斯是美國著名
2025-05-12 06:17
【總結】公關管理主講:楊基志1公共關系的意義一、公關管理的重要性書到用時方恨少,公關也一樣,公共關系英文稱之為[PUBLICRELATIONS],企業(yè)在經(jīng)營其事業(yè)時,內(nèi)部有賴全體員工的努力達成目標,在外界則所有接觸到的消費者、新聞媒體(無冕皇帝),外協(xié)廠家,政府單位、地方代表、代理商等均關系到企業(yè)的成長如何透
2025-01-09 07:38
【總結】第六章公關廣告公關與廣告公關廣告的特征與類型公關廣告的策劃第一節(jié)公關廣告的特征與類型?公關廣告是公關專題活動中的重要組成部分。?據(jù)世界廣告組織統(tǒng)計,全世界每年用于廣告的開支達2022億美元。浩如煙海的廣告家族中,一類是公關廣告,另一類是商業(yè)廣告。?請欣賞下面兩則廣告?搖籃嬰兒?
2025-05-06 05:18
【總結】定義問題與確定研究目標的方法明確定義問題收集分析二手資料小型的定性研究計劃書內(nèi)容2.調(diào)查目的3.調(diào)查內(nèi)容5.抽樣方法6.調(diào)查日程調(diào)查方案設計研討、確定調(diào)查計劃協(xié)議書簽定問卷設計抽樣執(zhí)行研討、確認問卷
2025-05-06 05:20
【總結】第三章公共關系的職能與原則本章內(nèi)容??一、監(jiān)測環(huán)境,采集信息?二、協(xié)調(diào)關系,解決矛盾?三、傳播溝通,培育市場?四、塑造形象,增進效益??一、監(jiān)測環(huán)境,采集信息?(1)監(jiān)測環(huán)境?監(jiān)測政府決策趨勢?監(jiān)測社會環(huán)境變化趨勢?監(jiān)測競爭對手的發(fā)展動態(tài)?(2)采集信息?
2025-05-12 07:06
【總結】第七章公共關系危機管理?2022年2月8日,風和日麗,對美國強生公司來說,卻是一個霹靂閃電、風雨交集的日子—一位紐約婦女因服用他們生產(chǎn)的泰諾膠囊致死。很顯然,突發(fā)事件使強生公司面臨了危機,然而,強生公司的“高效安全帶”幫助他們解除了危機。高效安全帶就是“危機公關管理”。?課程目標:了解什
2025-05-12 06:18
【總結】創(chuàng)意公關策劃案例——中糧悅活開心網(wǎng)活動悅活開心網(wǎng)種植大賽即將開始!開心的果農(nóng)們,快快摩拳擦掌!從2022年5月16日上午10
2025-05-09 22:12
【總結】工商企業(yè)公共關系?工商企業(yè)是指那些向社會提供產(chǎn)品、勞務或服務的營利性經(jīng)濟組織,包括各種工業(yè)企業(yè)、商業(yè)服務企業(yè),如制造業(yè)、加工業(yè)、采掘業(yè)、旅游企業(yè)、餐飲業(yè)、運輸企業(yè)、郵電通信業(yè)等。公共關系雖然最早起源于政府部門,但大量運用和繁榮卻是與其進入工商企業(yè)分不開的。直到現(xiàn)在,工商企業(yè)的公共關系也是現(xiàn)代社會公共關系的最主要力量。?在商品經(jīng)濟日益
2025-05-12 05:49
【總結】健力寶公關策劃方案時間:目錄(一)?輿論環(huán)境?具體內(nèi)容正面意見負面聲音輿論風向標?問題研究2.1界定事件2.2分析問題2.3明確問題?公關目標3.1戰(zhàn)略目標3.2渠道目標
2025-08-01 14:51
【總結】企業(yè)公關運作與管理9中國最大的資料庫下載內(nèi)容概要企業(yè)公關的使命和作用企業(yè)公關的使命企業(yè)公關的重要性企業(yè)公關的作用企業(yè)公關的戰(zhàn)略和任務企業(yè)公關管理四大戰(zhàn)略和八大戰(zhàn)術中國最大的資料庫下載企業(yè)公關是
2025-08-06 18:09
【總結】農(nóng)資銷售中的危機公關—常見突發(fā)事件處理葛建華
2025-05-02 06:24
【總結】公關中答問的口才技巧面對這些問題,你該如何回答?1.公司同事問你:“聽說你炒股賺了,賺了多少?”2.一個老板的秘書問你:“一個有錢的大齡老板想娶你,你愿意嫁給他嗎?”3.老師問你:“我有哪些需要改進的缺點?”答問總的要求切合語境切中要害禮貌得體語言幽默
2025-01-16 15:33
【總結】成功—從禮儀做起禮儀與溝通靈活運用禮儀修養(yǎng)交際距離服飾語言體語組織禮儀禮儀交際原則交際技巧?理論沉思篇?實務篇2022/2/113儀容要求①符合職業(yè)特點,淡妝為宜。②注意個人衛(wèi)生,保持整潔美觀。③注意舉止文明,養(yǎng)成文明習慣。④學會美容修飾,達到儀容
2025-01-14 08:03
【總結】公共關系學PublicRelationsPR第十章危機管理?第一節(jié)危機與危機管理?第二節(jié)危機管理的組織落實?第三節(jié)危機處理的基本程序?第四節(jié)危機處理的基本原則?(教材第十四章的內(nèi)容)?中國危機公關網(wǎng)第一節(jié)危機與危機管理?一、含義及特點:
2025-01-09 07:20
【總結】1第十一章公關禮儀通信地址:聯(lián)系電話:E-mail:現(xiàn)代公共關系實務教程第一章公共關系導論現(xiàn)代公共關系實務教程2本章詳細介紹了禮儀的各種原則和常見的公關禮儀,如服飾、見面、拜訪、電話、交談、宴請和舞會等禮儀,旨在增強公共關系的操作能力。本章的重點是服飾禮儀、為他人做介紹、