壞天氣下的內(nèi)部公關(guān)--阿斯利康企業(yè)并購(gòu)內(nèi)部公關(guān)-在線瀏覽
2025-03-10 14:39本頁(yè)面
【正文】 12 月 9 日，世界兩大制藥公司阿斯特拉和捷利康宣布合并，成立阿斯利康公司，合并后的公司成為世界上第三大制藥公司。壞天氣下的內(nèi)部公關(guān) 阿斯利康 企業(yè)并購(gòu)內(nèi)部公關(guān) 一 項(xiàng)目背景 ? 進(jìn)入 90年代末期以來，跨國(guó)大企業(yè)間的并購(gòu)似乎成了一股不可逆轉(zhuǎn)的潮流。這些昔日的敵家對(duì)手為了占盡技術(shù)、資金、市場(chǎng)等方面的先機(jī)，或娶或嫁，以各種形式實(shí)施強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。這兩大藥業(yè)巨子之間的合并步伐異常迅速，僅僅用了 80個(gè)工作日新公司便告誕生，打破了船大難調(diào)頭的傳說。阿斯特利康（中國(guó)）有限公司公關(guān)部在此期間承擔(dān)了中國(guó)區(qū)的內(nèi)部傳播重任。那么出現(xiàn)這種問題的癥結(jié)在哪呢？對(duì)財(cái)富500強(qiáng)中 45家近期進(jìn)行過并購(gòu)的公司的 CEO的調(diào)查表明，“人的問題”是致使企業(yè)陷入困境的最關(guān)鍵因素。 項(xiàng)目調(diào)查 ?由此可見，如何在企業(yè)合并的關(guān)鍵時(shí)期建立員工之間的信任感，使他們盡快了解新企業(yè)、熟悉新環(huán)境、投入新工作成了企業(yè)傳播部門的當(dāng)務(wù)之急。另外，他們還急切地想了解新公司生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理、財(cái)務(wù)等方面的策略和信息。 項(xiàng)目調(diào)查 ?為減少合并對(duì)兩公司日常業(yè)務(wù)的干擾 ， 合并速度是另外一個(gè)挑戰(zhàn) ， 這就要求內(nèi)部公關(guān)的工作不僅要準(zhǔn)確詳盡 ， 還要速度及效率 。但作為兩家在國(guó)際制藥行業(yè)均頗有建樹的巨子又分別有自己獨(dú)特的工作方式和文化。 三 項(xiàng)目策劃 公關(guān)目標(biāo)： ?確保合并期間內(nèi)部溝通的一致性和連續(xù)性 ?爭(zhēng)取溝通工作對(duì)合并進(jìn)程的最大貢獻(xiàn) ?在員工心目中建立起新公司的公司形象 ?為新公司的內(nèi)部溝通工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) 項(xiàng)目策劃 公關(guān)策略： ?迅速成立傳播工作組 ( Communications Taskforce)， 小組成員由兩公司的相關(guān)員工共同組成 ， 確保正式溝通渠道的建立 ?確立各合并階段 （ 前期 、 中期 、 后期 )的溝通主信息 ， 并依據(jù)員工反饋及時(shí)作出調(diào)整 項(xiàng)目策劃 ?爭(zhēng)取管理層對(duì)內(nèi)部溝通的最大支持，明確傳播小組和其他行動(dòng)小組間的協(xié)作關(guān)系 ?根據(jù)各階段不同的溝通需求，確定最有效、迅速的溝通渠道和工具，如 Emai 、 致員工信、錄像、快遞、員工活動(dòng)及通訊等等 ?評(píng)估兩公司之間文化相似及差異，傳播新公司文化。 傳播工作組組長(zhǎng)和其他小組 ， 如銷售 、 市場(chǎng) 、 人力資源等等一同向中國(guó)區(qū)各合并辦公室負(fù)責(zé)人匯報(bào) 。 項(xiàng)目實(shí)施 ? 、 對(duì)外溝通計(jì)劃書 。 項(xiàng)目實(shí)施 ? ， 傳播小組組長(zhǎng)爭(zhēng)取到中國(guó)區(qū)第一次合并會(huì)議上第一個(gè)發(fā)言的機(jī)會(huì) 。 項(xiàng)目實(shí)施 ? ， 根據(jù)各小組反饋意見設(shè)計(jì)了 “溝通責(zé)權(quán)表 ” (Communications Inter depencency Chart )， 明確每個(gè)小組在溝通方面的職責(zé)和相互依賴關(guān)系 ， 使溝通成為每個(gè)經(jīng)理人的重要職責(zé) 。 隨著合并的深入 ， 傳播小組更加豐富了《 快 遞 》 的內(nèi)容 ， 出版了 《 阿斯利康通訊 》 。 不論是快
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