[管理學(xué)]第一章會(huì)展管理概論gjgh(編輯修改稿)
2025-02-17 13:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 組織理論之父。其官僚組織理論（也譯為行政組織理論），明確而系統(tǒng)地指出理想的組織應(yīng)以合理合法權(quán)力為基礎(chǔ)，沒(méi)有某種形式的權(quán)力，任何組織都不能達(dá)到自己的目標(biāo)。 韋伯認(rèn)為組織概念的本質(zhì)，在于存在一套支配行為的特殊規(guī)則，任何組織都必須以某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)。 ? 權(quán)力分為三種： 1) 法定權(quán)力 2) 傳統(tǒng)權(quán)力 3) 神授權(quán)力。 ? 1)合理基礎(chǔ) 2) 傳統(tǒng)基礎(chǔ) 3) 神授基礎(chǔ) 本尼斯的批評(píng) ? 本尼斯認(rèn)為官僚制模式存在重大缺陷，包括： 1) 妨礙個(gè)人的成長(zhǎng)和個(gè)性成熟 2) 鼓勵(lì)盲目服從和隨大流 3) 忽視非正式組織的存在，不考慮突發(fā)事件 4) 陳舊的權(quán)力和控制系統(tǒng) 5) 缺乏充分的裁決程序 6) 無(wú)法有效地解決上 下級(jí)之間的矛盾 7) 內(nèi)部交流、溝通受到壓制、阻隔，創(chuàng)新思想被埋沒(méi)。 8) 由于相互不信任和害怕報(bào)復(fù)而不能充分利用人力資源。 9) 無(wú)法吸收科技成果與吸引人才。 10) 人的個(gè)性被扭曲，個(gè)個(gè)變成憂(yōu)郁、灰暗、屈從于規(guī)章制度的“組織人”。 ? 本尼斯認(rèn)為對(duì)官僚組織的挑戰(zhàn)將會(huì)來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面。 1) 目標(biāo)沖突：官僚制無(wú)法解決個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的矛盾沖突，找不到協(xié)調(diào)的辦法。雖然有許多人從人的成長(zhǎng)和人的滿(mǎn)足等倫理道德出發(fā)來(lái)充實(shí)組織，糾正那種只注重生產(chǎn)效率的偏向，但也只是有緩解作用 2) 環(huán)境挑戰(zhàn)：官僚組織是在競(jìng)爭(zhēng)和確定性條件下發(fā)展起來(lái)的，那時(shí)候環(huán)境是穩(wěn)定和可預(yù)見(jiàn)的?？茖W(xué)技術(shù)革命引起的環(huán)境變革要求組織具有很強(qiáng)的適應(yīng)能力，其結(jié)果必然是官僚制的逐漸崩潰。 二、現(xiàn)代管理理論 ? 現(xiàn)代管理理論階段主要指行為科學(xué)學(xué)派及管理理論叢林階段，行為科學(xué)學(xué)派階段主要研究個(gè)體行為、團(tuán)體行為與組織行為，重視研究人的心理、行為等對(duì)高效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的影響作用。 行為科學(xué)的主要成果有梅奧的人際關(guān)系理論、馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥格雷戈的“ X理論－ Y理論”等。 40年代到 80年代，除了行為科學(xué)學(xué)派得到長(zhǎng)足發(fā)展以外，許多管理學(xué)者都從各自不同的角度發(fā)表自己對(duì)管理學(xué)的見(jiàn)解。這其中主要的代表學(xué)派有： 1) 管理過(guò)程學(xué)派； 2) 管理科學(xué)學(xué)派 ； 3) 社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 4) 決策理論學(xué)派 ； 5) 系統(tǒng)理論學(xué)派 ； 6) 經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派 7) 經(jīng)理角色學(xué)派 ； 8) 權(quán)變理論學(xué)派等 這些管理學(xué)派研究方法眾多，管理理論不統(tǒng)一，各個(gè)學(xué)派都有各有自己的代表人物，各有自己的用詞意義，各有自己所主張的理論、概念和方法，孔茨稱(chēng)為管理理論叢。 （一）行為科學(xué) ? 梅奧的人際關(guān)系理論。 霍桑試驗(yàn)（照明實(shí)驗(yàn)福利實(shí)驗(yàn)、訪(fǎng)談實(shí)驗(yàn)、群體實(shí)驗(yàn)）的研究結(jié)果否定了傳統(tǒng)管理理論的對(duì)于人的假設(shè)，表明了工人不是被動(dòng)的，孤立的個(gè)體，他們的行為不僅僅受工資的刺激，影響生產(chǎn)效率的最重要因素不是待遇和工作條件，而是工作中的人際關(guān)系。據(jù)此，梅奧提出了自己的觀點(diǎn)。 （ 1）工人是”社會(huì)人”，而不是“經(jīng)濟(jì)人” 人們的行為并不單純出自追求金錢(qián)的動(dòng)機(jī)，還有社會(huì)方面的、心理方面的需要，即追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊敬等，而后者更為重要。因此，不能單純從技術(shù)和物質(zhì)條件著眼，而必須首先從社會(huì)心理方面考慮合理的組織與管理。 ? （ 2
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