[管理學]第一章會展管理概論gjgh(編輯修改稿)
2025-02-17 13:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 組織理論之父。其官僚組織理論（也譯為行政組織理論），明確而系統(tǒng)地指出理想的組織應以合理合法權力為基礎，沒有某種形式的權力，任何組織都不能達到自己的目標。 韋伯認為組織概念的本質(zhì)，在于存在一套支配行為的特殊規(guī)則，任何組織都必須以某種形式的權力作為基礎。 ? 權力分為三種： 1) 法定權力 2) 傳統(tǒng)權力 3) 神授權力。 ? 1)合理基礎 2) 傳統(tǒng)基礎 3) 神授基礎 本尼斯的批評 ? 本尼斯認為官僚制模式存在重大缺陷，包括： 1) 妨礙個人的成長和個性成熟 2) 鼓勵盲目服從和隨大流 3) 忽視非正式組織的存在，不考慮突發(fā)事件 4) 陳舊的權力和控制系統(tǒng) 5) 缺乏充分的裁決程序 6) 無法有效地解決上 下級之間的矛盾 7) 內(nèi)部交流、溝通受到壓制、阻隔，創(chuàng)新思想被埋沒。 8) 由于相互不信任和害怕報復而不能充分利用人力資源。 9) 無法吸收科技成果與吸引人才。 10) 人的個性被扭曲，個個變成憂郁、灰暗、屈從于規(guī)章制度的“組織人”。 ? 本尼斯認為對官僚組織的挑戰(zhàn)將會來自兩個方面。 1) 目標沖突：官僚制無法解決個人目標和組織目標的矛盾沖突，找不到協(xié)調(diào)的辦法。雖然有許多人從人的成長和人的滿足等倫理道德出發(fā)來充實組織，糾正那種只注重生產(chǎn)效率的偏向，但也只是有緩解作用 2) 環(huán)境挑戰(zhàn)：官僚組織是在競爭和確定性條件下發(fā)展起來的，那時候環(huán)境是穩(wěn)定和可預見的?？茖W技術革命引起的環(huán)境變革要求組織具有很強的適應能力，其結果必然是官僚制的逐漸崩潰。 二、現(xiàn)代管理理論 ? 現(xiàn)代管理理論階段主要指行為科學學派及管理理論叢林階段，行為科學學派階段主要研究個體行為、團體行為與組織行為，重視研究人的心理、行為等對高效率地實現(xiàn)組織目標的影響作用。 行為科學的主要成果有梅奧的人際關系理論、馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥格雷戈的“ X理論－ Y理論”等。 40年代到 80年代，除了行為科學學派得到長足發(fā)展以外，許多管理學者都從各自不同的角度發(fā)表自己對管理學的見解。這其中主要的代表學派有： 1) 管理過程學派； 2) 管理科學學派 ； 3) 社會系統(tǒng)學派 4) 決策理論學派 ； 5) 系統(tǒng)理論學派 ； 6) 經(jīng)驗主義學派 7) 經(jīng)理角色學派 ； 8) 權變理論學派等 這些管理學派研究方法眾多，管理理論不統(tǒng)一，各個學派都有各有自己的代表人物，各有自己的用詞意義，各有自己所主張的理論、概念和方法，孔茨稱為管理理論叢。 （一）行為科學 ? 梅奧的人際關系理論。 霍桑試驗（照明實驗福利實驗、訪談實驗、群體實驗）的研究結果否定了傳統(tǒng)管理理論的對于人的假設，表明了工人不是被動的，孤立的個體，他們的行為不僅僅受工資的刺激，影響生產(chǎn)效率的最重要因素不是待遇和工作條件，而是工作中的人際關系。據(jù)此，梅奧提出了自己的觀點。 （ 1）工人是”社會人”，而不是“經(jīng)濟人” 人們的行為并不單純出自追求金錢的動機，還有社會方面的、心理方面的需要，即追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊敬等，而后者更為重要。因此，不能單純從技術和物質(zhì)條件著眼，而必須首先從社會心理方面考慮合理的組織與管理。 ? （ 2
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