[管理學(xué)]第一章概述(編輯修改稿)
2025-02-10 21:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （二）管理職能的運作過程 溝通 控制 計劃 組織 人力資源管理 領(lǐng)導(dǎo) 決策 創(chuàng)新 協(xié)調(diào) 2021/11/10 21 三、管理運作過程 ? （一）以信息流為中心的管理循環(huán) 信息 反饋 決策 執(zhí)行 員工的工作活動 2021/11/10 22 （二） PDCA循環(huán) 閉環(huán)管理 不斷改進(jìn) 2021/11/10 23 167。 管理思想發(fā)展史 ? 早期的管理思想 – 我國古代管理思想 – 國外古代管理思想 ? 西方管理理論產(chǎn)生與發(fā)展 – 管理理論的萌芽階段 – 古典管理理論階段 – 近代管理理論階段 – 當(dāng)代管理理論階段 2021/11/10 24 一、管理思想的歷史發(fā)展 ? 早期的管理思想 – 中國古代管理思想 – 國外古代管理思想 ? 古代管理思想來源： – 始于大規(guī)模集體活動的需要 – 始于政治控制的需要 – 始于戰(zhàn)爭 – 始于宗教 2021/11/10 25 中國古代管理思想 ? 先秦諸子百家的理論主張 ? 儒家 “ 仁政禮制 ”“ 內(nèi)圣外王 ” 、道家“ 無為而治 ” 、法家 “ 以法治國 ” ? 《 孫子兵法 》 、 《 周禮 》 、 《 論語 》 、《 史記 》 、 《 尚書 》 、 《 老子 》 、 《 荀子 》 、 《 墨子 》 、 《 韓非子 》 等 2021/11/10 26 國外古代管理思想 ? 《 圣經(jīng) 》 ? 古巴比倫 《 漢謨拉比法 》 ? 古埃及 “ 管理跨度 ” ? 古希臘哲學(xué)家，蘇格拉底、亞里士多德 ? 古羅馬天主教 ? 意大利馬基雅維利 《 君主論 》 ，四項管理原則 2021/11/10 27 二、古典管理理論 ? 泰 羅 ——科學(xué)管理原理 ? 法約爾 ——一般管理原理 ? 韋 伯 ——理想的行政組織理論 2021/11/10 28 泰羅 ——科學(xué)管理原理 ? 泰羅（ Frederick Taylor），美國著名管理實踐家，管理學(xué)家，科學(xué)管理之父。 ? 科學(xué)管理原理的基本出發(fā)點 – 提高勞動生產(chǎn)率 – 用科學(xué)管理代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗管理 – 管理人員和工人雙方進(jìn)行心理革命 2021/11/10 29 ?泰羅制（科學(xué)管理原理）的要點： 科學(xué)作業(yè)原理。 計件付酬原理。 計劃職能和執(zhí)行職能分開。 職能組織原理。 例外管理原則。 人事管理原理。 2021/11/10 30 法約爾 —— 一般管理理論 ? 法約爾（ Henri Fayol），法國著名管理實踐家，管理學(xué)家，古典管理理論創(chuàng)始人之一。 ? 法約爾的管理思想 – 六種經(jīng)營活動 – 五大管理職能 – 十四條管理原則 2021/11/10 31 六種經(jīng)營活動 ? 法約爾認(rèn)為經(jīng)營和管理是兩個不同的概念 。 經(jīng)營是引導(dǎo)一個組織趨向一個目標(biāo) 。 ? 經(jīng)營包含六種活動： – 技術(shù)活動 （ 生產(chǎn) ） – 商業(yè)活動 （ 交換活動 ） – 財務(wù)活動 （ 資金的籌集 、 控制和使用 ） – 安全活動 （ 財物和人身的安全 ） – 會計活動 （ 記帳 、 算帳 、 成本核算和統(tǒng)計等 ） – 管理活動 （ 計劃 、 組織 、 指揮 、 協(xié)調(diào) 、 控制 ） 。 2021/11/10 32 管理活動 財務(wù)活動 企業(yè)（經(jīng)營） 計劃 控制 協(xié)調(diào) 指揮 組織 技術(shù)活動 商業(yè)活動 會計活動 安全活動 2021/11/10 33 五大管理職能 ? 法約爾指出 ， 管理包含計劃 、 組織 、 指揮 、協(xié)調(diào)和控制五大職能 。 ? 他第一次明確提出了管理五大要素或五大職能思想 ， 成為人們
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