人力資源管理---第6章員工培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-16 02:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 場的狀況、生產(chǎn)和管理技術(shù)的研究與開發(fā)潮流、行業(yè)中競爭對手的市場人力資源狀況、勞工組織和工會組織、產(chǎn)業(yè)政策、法規(guī)法令等。 組織的目標(biāo)分析 組織目標(biāo)和組織戰(zhàn)略出發(fā)，預(yù)測企業(yè)未來在生產(chǎn)技術(shù)、市場服務(wù)及組織管理上可能發(fā)生的變動，同時在對人力資源數(shù)量和質(zhì)量需求分析的基礎(chǔ)上，確定適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的人力資源素質(zhì)和技能。 人力資源管理 13 （二）任務(wù)分析 任務(wù)分析就是要確定滿足培訓(xùn)需求的培訓(xùn)內(nèi)容，即讓員工達(dá)到預(yù)期工作績效所須掌握的技能、知識、態(tài)度和行為。一般有以下四個步驟 ： 。 務(wù)說明書初步列出任務(wù)及完成這些任務(wù) 所需知識和技能的清單。 。 求分析的任務(wù)分析表。 人力資源管理 14 （三）人員分析 ? 即分析確定每一個員工完成其工作任務(wù)的好壞程度；確定那些工作人員必需的且已經(jīng)掌握的技能、知識、態(tài)度和行為，確定是否有彌補(bǔ)現(xiàn)有人員培訓(xùn)缺陷的必要性和可行性，即是否需要進(jìn)行新的招募。 三個層次分析的主要問題列舉 組織分析 任務(wù)分析 人員分析 是否有足夠的人員供給？ 哪些知識、技能和態(tài)度是完成工作所必需的？ 員工是否了解其從事工作的內(nèi)容和績效標(biāo)準(zhǔn)？ 組織如何吸引、保持和激勵日益多樣性的人力資源？ 在進(jìn)入工作時哪些是必須掌握的？ 員工是否具備完成工作的知識、技能和態(tài)度？ 是否愿意從事這項工作？ 組織如何吸引具有技術(shù)、知識、能力和態(tài)度的人員？ 哪些工作技能是可以在培訓(xùn)中學(xué)會，哪些只有在實際工作中才能學(xué)會？ 企業(yè)理想的工作績效與員工個人的工作績效之間有無差距？差距多大？ 你的員工怎樣做才能夠保持組織在國內(nèi)、國際的競爭力？ 員工個人對何種培訓(xùn)內(nèi)容較有興趣？是否有強(qiáng)烈的要求接受培訓(xùn)的動機(jī)？ 人力資源管理 15 三 .培訓(xùn)需求分析的技術(shù) 問卷 調(diào)查法 觀察法 測驗法 訪談法 關(guān)鍵者咨 詢法法 主要方法 測驗法 記錄與 報告法 集體討 論法 關(guān)鍵事 件法 人力資源管理 16 第三節(jié) 培訓(xùn)計劃的制定 一、確定培訓(xùn)對象和目標(biāo) （一）培訓(xùn)對象的確定 一般而言，企業(yè)有以下四種人需要培訓(xùn)： ? 可以改進(jìn)目前工作的人。 ? 組織要求的并且自己有能力掌握其他技能的人。 ? 有潛在能力的人。 當(dāng)選擇被培訓(xùn)人員時 ， 必須考慮兩個問題： ?這樣的培訓(xùn)是否能幫助組織受益 ？ ?這樣的培訓(xùn)是否能幫助員工提高素質(zhì) ，發(fā)展技能 ， 使其成為組織的有用人才 ？ 人力資源管理 17 新員工的培訓(xùn) ； 工作調(diào)動職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)； 職務(wù)、崗位空缺候選人的培訓(xùn)；上層管理者決定的一批人的培訓(xùn) 挑選被培訓(xùn)者 根據(jù)組織的需要，由人力資源管理部門優(yōu)先確定培訓(xùn)者 圖 33 確定培訓(xùn)對象計劃流程圖 人力資源管理 18 （二）培訓(xùn)目標(biāo)的確定 ? 培訓(xùn)目標(biāo)是對某一個或少數(shù)幾個培訓(xùn)需求要點的細(xì)化，它反映了組織對該培訓(xùn)
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