【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 3 公司印鑒、法人人名章、財(cái)用專(zhuān)用章由財(cái)務(wù)部專(zhuān)人保管和使用，其它財(cái)務(wù)印簽由會(huì)計(jì)保管及使用；辦公室印簽由辦公室專(zhuān)人保管和使用。 4 公司公章、合同專(zhuān)用章使用必須填寫(xiě)“印章使用申請(qǐng)表”， 經(jīng)主管經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可使用。 5 印章保管人因故外出時(shí)間較長(zhǎng)，不能保證正常使用時(shí)，須辦理代保管手續(xù)。 6 印章未使用時(shí)要隨時(shí)封鎖，不得隨便存放。 7 印章因公需要借出必須辦理登記審批手續(xù)。 第十章 辦公設(shè)備、用品采購(gòu)規(guī)定 公司是一切物資管理規(guī)定以《采購(gòu)控制程序》、《合格供應(yīng)商控制程序》 為管理依據(jù)。 辦公設(shè)備、用品采購(gòu)： 1. 公司所需的設(shè)備、材料、辦公用品等等，由相關(guān)的部門(mén)根據(jù)日常辦公所需，每月月底填寫(xiě)《物品采購(gòu)計(jì)劃》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、行政部、副總經(jīng)理（主管財(cái)務(wù)）、總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，交由行政部統(tǒng)一安排采購(gòu)。 2. 現(xiàn)場(chǎng)員工根據(jù)實(shí)際情況，若急需零配件、工具、設(shè)備等，可以以傳真、郵件或因現(xiàn)場(chǎng)條件不允許以電話等形式，向主管副總、總經(jīng)理說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況，經(jīng)批準(zhǔn)后，可由銷(xiāo)售助理在當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)。購(gòu)買(mǎi)物品兩日內(nèi)補(bǔ)填《物品采購(gòu)申請(qǐng)單》。 3. 采購(gòu)辦公設(shè)備、用品嚴(yán)格執(zhí)行《物品采購(gòu)計(jì)劃》，超出計(jì)劃部分填寫(xiě)《物品采購(gòu)單申請(qǐng)》，由部門(mén)經(jīng)理 簽字確認(rèn)，并說(shuō)明原因，交行政部審核購(gòu)買(mǎi)。 4. 以上采購(gòu)申請(qǐng)都是在采購(gòu)申請(qǐng)人與行政助理，準(zhǔn)確核實(shí)公司確無(wú)此產(chǎn)品后，提出的申請(qǐng)。 5. 辦公設(shè)備用品采購(gòu)由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。 第十一章 銷(xiāo)售制度 本著積極、努力鞏固、開(kāi)拓市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作態(tài)度，規(guī)范而有序的開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，保障合同的順利執(zhí)行，特制定以下制度。 1 基本原則 銷(xiāo)售人員應(yīng)本著“團(tuán)結(jié)、協(xié)作”的精神，服從公司的統(tǒng)一安排部署，積極開(kāi)拓、蘇州德譽(yù)房地產(chǎn)投資咨詢(xún)有限公司 公司管理規(guī)章制度 第 14 頁(yè) 共 31 頁(yè) 努力進(jìn)取。 銷(xiāo) 售人員保持良好的個(gè)人形象，隨時(shí)維護(hù)公司的形象及信譽(yù)不得有違法亂紀(jì)行為。 銷(xiāo)售人員在簽署和執(zhí)行合同時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家合同法及有關(guān) 規(guī)定。 以業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與利益對(duì)等為原則。 業(yè)務(wù)、客戶資料實(shí)行保密原則。 2 工作內(nèi)容 銷(xiāo)售部的職責(zé)為：開(kāi)拓市場(chǎng)，建立并維護(hù)客戶網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)公司各類(lèi)項(xiàng)目的銷(xiāo)售合同或協(xié)議、簽訂貿(mào)易、技術(shù)服務(wù)等，及有關(guān)應(yīng)收帳款的催收工作；負(fù)責(zé)公司做新項(xiàng)目、新產(chǎn)品的推廣工作；負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)工作。 銷(xiāo)售管理人員對(duì)主管副總、總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 銷(xiāo)售管理人員在工作當(dāng)中應(yīng)把握好各項(xiàng)費(fèi)用的開(kāi)支，計(jì)劃外資金需由主管副總批準(zhǔn)。 銷(xiāo)售管理人員負(fù)責(zé)公司新項(xiàng)目、新產(chǎn)品的推廣工作，所產(chǎn)生的費(fèi)用由公司承擔(dān)。 公司對(duì)項(xiàng)目策略（包括商品房報(bào)價(jià)、銷(xiāo)售方案等）、項(xiàng)目信息、客 戶信息進(jìn)行統(tǒng)一管理，銷(xiāo)售管理人員應(yīng)嚴(yán)格保密。 銷(xiāo)售管理人員不得將項(xiàng)目策略（包括商品房報(bào)價(jià)、銷(xiāo)售方案等）、項(xiàng)目信息、客戶信息等透露給他人，否則按公司除名處理，情節(jié)嚴(yán)重者，公司依法保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。 第十二章 會(huì)議、工作及學(xué)習(xí)制度 為使公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做到上傳下達(dá)、相互溝通，按計(jì)劃、有步驟的開(kāi)展公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，特制定本制度： 1 每周一由部門(mén)經(jīng)理主持召開(kāi)一次部門(mén)全體員工會(huì)議，其內(nèi)容為傳達(dá)公司新的決定和安排，總結(jié)上周工作，計(jì)劃本周工作，聽(tīng)取大家意見(jiàn)等； 2 每月月底召開(kāi)一次部門(mén)經(jīng)理會(huì)議，主要是總結(jié)本月工作，提 出下月工作計(jì)劃及存在的問(wèn)題； 3 有關(guān)公司的重大問(wèn)題，總經(jīng)辦可以隨時(shí)召開(kāi)會(huì)議，溝通情況，研究解決對(duì)策； 4 每次全體員工會(huì)議，由行政部負(fù)責(zé)記錄，整理會(huì)議要點(diǎn)存檔； 5 部門(mén)經(jīng)理會(huì)議，由總經(jīng)辦指定人員，做會(huì)議記錄； 6 公司員工應(yīng)每周、每月向部門(mén)經(jīng)理提交一份工作總結(jié)，一份工作計(jì)劃。出差人員每日寫(xiě)蘇州德譽(yù)房地產(chǎn)投資咨詢(xún)有限公司 公司管理規(guī)章制度 第 15 頁(yè) 共 31 頁(yè) 工作記錄和計(jì)劃； 7 公司工作管理實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制； 8 公司根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際需要，安排業(yè)務(wù)、管理等培訓(xùn)課程； 9 全體職員除參加公司組織的各種培訓(xùn)外，還應(yīng)該積極開(kāi)展自學(xué)相互學(xué)習(xí)活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，逐步提高知識(shí)及業(yè)務(wù)水平。 第十三章 設(shè)備使用規(guī) 定 1 范圍 設(shè)備基本分為：固定辦公設(shè)備、移動(dòng)辦公設(shè)備、業(yè)務(wù)、技術(shù)使用工具、借用設(shè)備。 固定辦公設(shè)備包括：計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、裝訂機(jī)、打印機(jī)等； 移動(dòng)辦公設(shè)備包括：筆記本電腦、便攜式打印機(jī)、刻錄機(jī)、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等； 凡不是本公司的設(shè)備、工具，在本公司使用，均可稱(chēng)為借用設(shè)備。 2 使用規(guī)定 固定辦公設(shè)備 固定設(shè)備因長(zhǎng)期使用，歸員工個(gè)人或部門(mén)向公司長(zhǎng)期借用，同時(shí)有保管和維護(hù)的責(zé)任； 在借 用使用過(guò)程中，如因個(gè)人操作上的疏忽，而導(dǎo)致設(shè)備的人為性損壞，并給公司造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，公司酌情對(duì)個(gè)人（或部門(mén)）進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償或處分。 移動(dòng)辦公設(shè)備 移動(dòng)設(shè)備公司員工辦公需要時(shí)，需向行政助理辦理借用手續(xù)，使用完后應(yīng)歸還給行政部； 在借用過(guò)程中，如因個(gè)人疏忽或操作上的失誤，而導(dǎo)致設(shè)備的丟失或人為性的損壞，并給公司造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，公司將酌情對(duì)借用人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償或處分。 業(yè)務(wù)、技術(shù)使用工具 工具使用率比較頻繁，借用時(shí)間比較難以掌握。凡在公司內(nèi)部使用，只需跟行政助理借用，無(wú)需辦理借用手續(xù)，但借用當(dāng)日必須歸還行政部。凡外出工作需要攜帶工具者，必須辦理借用手續(xù)； 在借用過(guò)程中，如因個(gè)人疏忽或操作上的失誤，而導(dǎo)致設(shè)備的丟失或人為性蘇州德譽(yù)房地產(chǎn)投資咨詢(xún)有限公司 公司管理規(guī)章制度 第 16 頁(yè) 共 31 頁(yè) 的損壞，并給公司造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，公司將酌情對(duì)借用人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償或處分。 借用設(shè)備管理 從外單位借用設(shè)備，須經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)； 借用設(shè)備應(yīng)辦理臨時(shí)庫(kù)存手續(xù)。行政助理對(duì)所借設(shè)備應(yīng)同采購(gòu)設(shè)備一樣進(jìn)行檢查、驗(yàn)收后，方能入庫(kù)，保存好設(shè)備配件、說(shuō)明書(shū)等材料； 借用設(shè)備出現(xiàn)損壞時(shí)，行政助理如實(shí)將設(shè)備的損壞實(shí)際情況和程度上報(bào)公司，由公司酌情對(duì)使用人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償或處分。 3 記錄 固定辦公設(shè)備、移動(dòng)辦公設(shè)備，由行政主管指定行政部人員負(fù)責(zé)領(lǐng)用登記和歸庫(kù)； 業(yè)務(wù)、技 術(shù)使用工具由行政助理負(fù)責(zé)領(lǐng)用登記和歸庫(kù)； 辦公設(shè)備、工具的損壞，由行政部負(fù)責(zé)檢驗(yàn)損壞程度。維修或報(bào)廢，上報(bào)公司審核后，再做處理； 由行政部負(fù)責(zé)做設(shè)備維修記錄； 借用設(shè)備由行政助理負(fù)責(zé)登記記錄。 第十四章 通訊及設(shè)備管理規(guī)定 為加強(qiáng)企業(yè)管理，規(guī)范通訊設(shè)備的合理配備和使用，做到“方便工作，提高辦公效率，節(jié)約開(kāi)支”，特制定本管理辦法。 1 通訊設(shè)備的基本管理 移動(dòng)電話一般由個(gè)人自行購(gòu)買(mǎi)，公司原則上不購(gòu)買(mǎi)； 辦公室通訊設(shè)備（如電話機(jī)、傳真機(jī)）由公司統(tǒng)一購(gòu)置，產(chǎn)權(quán)歸公司所有； 為保證公司電話線路暢通和節(jié)約開(kāi)支，員工 撥打電話時(shí)就語(yǔ)言簡(jiǎn)練，不要長(zhǎng)時(shí)間占用電話； 通話時(shí)語(yǔ)音要低，以免影響他人工作； 使用傳真機(jī)，應(yīng)先在辦公室進(jìn)行登記，傳真稿件由發(fā)件人留存； 員工無(wú)特殊情況不允許使用公司話機(jī)打私人電話，接聽(tīng)私人電話應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō)，原則上不得超過(guò)三分鐘。 2 通訊費(fèi)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn) 本地公差電話費(fèi)報(bào)銷(xiāo)計(jì)算方法： 蘇州德譽(yù)房地產(chǎn)投資咨詢(xún)有限公司 公司管理規(guī)章制度 第 17 頁(yè) 共 31 頁(yè) 總經(jīng)理、副總經(jīng)理，移動(dòng)電話費(fèi)由公司統(tǒng)一交納。由公司控制話費(fèi)總額，超出部分由個(gè)人負(fù)擔(dān)； 原則上員工移動(dòng)電話費(fèi)不由公司交納。 公司員工異地出差移動(dòng)話費(fèi)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn) 異地公差電話費(fèi)報(bào)銷(xiāo)計(jì)算方法： 元 /日異地公差天數(shù)（節(jié)假日包含） = 異地公差 報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用； 電話費(fèi)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn) 部門(mén)經(jīng)理：公差電話費(fèi) 10 元 /天； 普通員工：公差電話費(fèi) 6 元 /天。 異地公差天數(shù)的計(jì)算，參考差旅報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)確定； 根據(jù)特殊的工作需要，每日電話費(fèi)報(bào)銷(xiāo)金額可以另行規(guī)定并通知本人。 3 通訊設(shè)備的使用 公司辦公室內(nèi)通訊設(shè)施的維護(hù)和更新，由行政部負(fù)責(zé)； 為保證工作聯(lián)系暢通，部門(mén)經(jīng)理 /主管必須保障手機(jī)全天（節(jié)假日包含） 24 小時(shí)通訊，員工必須保障手機(jī)在每日（節(jié)假日包含） 8： 00 – 23： 00 間通訊。如果因偶然原因使得無(wú)法正常通訊，必須開(kāi)啟“短訊呼”或類(lèi)似功能，無(wú)法正常通訊時(shí)間不得超過(guò) 30分 鐘。 本辦法未盡事宜將根據(jù)公司發(fā)展情況及辦公條件加以修訂完善。 第十五章 合同管理制度 1 范圍 對(duì)外合同系指公司從事對(duì)外活動(dòng)所簽屬的專(zhuān)門(mén)文件，包括經(jīng)濟(jì)文件、技術(shù)文件、合作協(xié)議、物資采購(gòu)合同等。 員工合同系指入職本公司員工與公司簽訂的勞動(dòng)合同。 2 經(jīng)濟(jì)文件 經(jīng)濟(jì)文件是指 進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)中的合同、報(bào)價(jià)、商務(wù)標(biāo)書(shū)、簡(jiǎn)介等有關(guān)文件； 經(jīng)濟(jì)文件一般由業(yè)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)起草，主管副總總經(jīng)理審核； 銷(xiāo)售人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》及公司有關(guān)文件，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度擬定文件條款； 商務(wù)報(bào)價(jià)一律由打印形式發(fā)出，報(bào)價(jià)單應(yīng)注明發(fā)往單位、地點(diǎn)等 、送達(dá)人及發(fā)送人，由主管副總簽字后方可發(fā)出并同時(shí)將原稿留底； 經(jīng)濟(jì)合同的簽定要由財(cái)務(wù)人員對(duì)成本進(jìn)行核算。 蘇州德譽(yù)房地產(chǎn)投資咨詢(xún)有限公司 公司管理規(guī)章制度 第 18 頁(yè) 共 31 頁(yè) 3 技術(shù)文件 技術(shù)文件是指技術(shù)協(xié)議、方案、措施、技術(shù)標(biāo)書(shū)等一類(lèi)文件； 技術(shù)文件實(shí)行三級(jí)審查制度： 由文件編寫(xiě)人員進(jìn)行初審； 由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行復(fù)審； 由主管副總進(jìn)行終審。 技術(shù)文件終審后，由總經(jīng)理簽字后發(fā)送。 4 合作協(xié)議 合作協(xié)議主要是指技術(shù)開(kāi)發(fā)合作、項(xiàng)目合作、經(jīng)營(yíng)合作等； 合作協(xié)議由涉及到的部門(mén)經(jīng)理共同起稿，由總經(jīng)理審核、批準(zhǔn)； 5 物資采購(gòu)合同 物資采購(gòu)合同是指公司