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線主管核心技能實戰(zhàn)訓練(編輯修改稿)

2025-02-14 19:51 本頁面
 

【文章內容簡介】 、每天五頂高帽子 表現(xiàn)特別信任 — 只有你 指出他的變化,予以肯定 在第三者面前夸 表揚時人越多越好 20 小組練習 表揚或贊美你身邊的同學 至少三條,要切合實際 注意表情 三分鐘后上臺演練 21 領導層面: ?將業(yè)績與工資、獎金掛鉤,保證每個人多勞多得 ?激勵的策略有績效考核、樹立榜樣、重用獎罰 ?將員工按態(tài)度、行為、技能考評分三級定位 員工層面: ? 讓員工感受到成就感,精神與物質相結合 ? 獎罰及時 不過夜,黑白分明 不手軟 激勵的要點 22 對下屬企業(yè)的定位: 數(shù)一數(shù)二原則:永遠只做行業(yè)前二名 對員工的定位: 10%優(yōu)秀員工:提撥 80%一般員工:培養(yǎng)、考核 10%績差員工:淘汰 GE通用電氣對企業(yè)及員工的定位 23 執(zhí)行力是靠激勵和淘汰出來的! 24 小組頭腦風暴 不花錢或少花錢的激勵方法具體有哪些? 舉例:給家屬寫感謝信 25 模塊三 :管理者高效溝通技巧 ? 向上司匯報的技巧 ? 與下屬溝通的方法 26 自檢:說服領導或匯報工作 匯報工作或說服領導的要點 一貫如此 (3分 ) 經常如此 (2分 ) 很少如此 (1分 ) 能夠自始至終保持自信的笑容,并且音量適中。 善于選擇領導心情愉悅、精力充沛時的談話時機。 已經準備好了詳細的資料和數(shù)據(jù)以佐證你的方案。 對領導將會提出的問題胸有成竹 語言簡明扼要,重點突出。 和領導交談時親切友善,能充分尊重領導的權威。 27 一、與上級的溝通 ? 仔細聆聽上司的工作安排,并做好記錄 ? 過程中要敢于問清楚,不能不懂裝懂 ? 擬訂詳細的工作計劃,讓上司做選擇題 ? 在工作中按環(huán)節(jié)向上司匯報 ? 在工作完后及時總結匯報 28 如何向上級匯報工作: 目標明確 —— 主題、要到達到的目標及收益 能簡能詳 —— 一張紙與 10分鐘 條理清楚 —— 分析與總結,一二三點法 多種形態(tài) —— 多媒體與紙面的相互轉化 數(shù)據(jù)準確 —— 用精確、充分的數(shù)據(jù)說明問題 29 如何讓上司接受自己的建議: 多用數(shù)據(jù)及實施過的事例 突出重點,強調給公司帶來的好處 預測上司的質疑,準備好可行性報告 多用肯定語氣,充滿自信 尊敬上司,勿傷自尊 選擇恰當?shù)臅r機 要點整理 30 什么時候是恰當?shù)臅r機: 上班一個小時以后 避免在下班之前 在上司心情很好的時候 在公司經營非常好或非常不好時 31 練習:向上級匯報工作演練 A模擬 — 生產部李經理,
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