線主管核心技能實戰(zhàn)訓練(編輯修改稿)
2025-02-14 19:51 本頁面
【文章內容簡介】 、每天五頂高帽子 表現(xiàn)特別信任 — 只有你 指出他的變化，予以肯定 在第三者面前夸 表揚時人越多越好 20 小組練習 表揚或贊美你身邊的同學 至少三條，要切合實際 注意表情 三分鐘后上臺演練 21 領導層面： ?將業(yè)績與工資、獎金掛鉤，保證每個人多勞多得 ?激勵的策略有績效考核、樹立榜樣、重用獎罰 ?將員工按態(tài)度、行為、技能考評分三級定位 員工層面： ? 讓員工感受到成就感，精神與物質相結合 ? 獎罰及時 不過夜，黑白分明 不手軟 激勵的要點 22 對下屬企業(yè)的定位： 數(shù)一數(shù)二原則：永遠只做行業(yè)前二名 對員工的定位： 10%優(yōu)秀員工：提撥 80%一般員工：培養(yǎng)、考核 10%績差員工：淘汰 GE通用電氣對企業(yè)及員工的定位 23 執(zhí)行力是靠激勵和淘汰出來的！ 24 小組頭腦風暴 不花錢或少花錢的激勵方法具體有哪些？ 舉例：給家屬寫感謝信 25 模塊三 :管理者高效溝通技巧 ? 向上司匯報的技巧 ? 與下屬溝通的方法 26 自檢：說服領導或匯報工作 匯報工作或說服領導的要點 一貫如此 (3分 ) 經常如此 (2分 ) 很少如此 (1分 ) 能夠自始至終保持自信的笑容，并且音量適中。 善于選擇領導心情愉悅、精力充沛時的談話時機。 已經準備好了詳細的資料和數(shù)據(jù)以佐證你的方案。 對領導將會提出的問題胸有成竹 語言簡明扼要，重點突出。 和領導交談時親切友善，能充分尊重領導的權威。 27 一、與上級的溝通 ? 仔細聆聽上司的工作安排，并做好記錄 ? 過程中要敢于問清楚，不能不懂裝懂 ? 擬訂詳細的工作計劃，讓上司做選擇題 ? 在工作中按環(huán)節(jié)向上司匯報 ? 在工作完后及時總結匯報 28 如何向上級匯報工作： 目標明確 —— 主題、要到達到的目標及收益 能簡能詳 —— 一張紙與 10分鐘 條理清楚 —— 分析與總結，一二三點法 多種形態(tài) —— 多媒體與紙面的相互轉化 數(shù)據(jù)準確 —— 用精確、充分的數(shù)據(jù)說明問題 29 如何讓上司接受自己的建議： 多用數(shù)據(jù)及實施過的事例 突出重點，強調給公司帶來的好處 預測上司的質疑，準備好可行性報告 多用肯定語氣，充滿自信 尊敬上司，勿傷自尊 選擇恰當?shù)臅r機 要點整理 30 什么時候是恰當?shù)臅r機： 上班一個小時以后 避免在下班之前 在上司心情很好的時候 在公司經營非常好或非常不好時 31 練習：向上級匯報工作演練 A模擬 — 生產部李經理，
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