管理心理學(xué)發(fā)展簡史(編輯修改稿)
2025-02-14 10:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 換設(shè)備中所用的接線器。 ? 在隔離的觀察室中試驗(yàn)，并采取計(jì)件工資制，以觀察計(jì)件工資對(duì)生產(chǎn)效率的影響。結(jié)果是產(chǎn)量維持在中等水平，每個(gè)工人日產(chǎn)量相差不大。這個(gè)生產(chǎn)小組自發(fā)地形成了一些規(guī)范，大部分工人有意限制自己的產(chǎn)量。 ? 訪談實(shí)驗(yàn)（ 19281931） ? 對(duì)員工進(jìn)行了 2萬多人次的訪談，聽取工人的不滿和意見。訪談持續(xù) 2年多時(shí)間，整個(gè)工廠產(chǎn)量得到大幅度提高。說明工人不良情緒得以發(fā)泄，參與意識(shí)增強(qiáng)，從而積極性上升，產(chǎn)量提高。 人際關(guān)系理論 ? 傳統(tǒng)管理理論往往認(rèn)為人是 “ 經(jīng)濟(jì)人 ” 。 只有嚴(yán)格的管理和強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)刺激才有助于工人生產(chǎn)效率的提高 。 而梅奧等人認(rèn)為人是社會(huì)人 ， 人們的行為并非單純出于追求金錢等物質(zhì)需要 ， 還有社會(huì)心理需要 ， 追求友情 、 安全感 、 歸屬感和相互尊重等 ，社會(huì)心理因素是第一位的 ， 物質(zhì)因素是第二位的 ，故企業(yè)中合諧的人際關(guān)系比物質(zhì)刺激具有更大的現(xiàn)實(shí)意義 。 ? 職工滿意度是決定生產(chǎn)效率的重要因素 ， 滿意度越高 —— 士氣越高 —— 效率越高 。 而滿意度來自于對(duì)個(gè)體需求的有效滿足 ， 個(gè)體需求則包括物質(zhì)需求和精神需求 。 ? 非正式群體對(duì)成員行為有約束調(diào)節(jié)作用 ， 并有自己的核心人物和領(lǐng)袖 。 ? 新型領(lǐng)導(dǎo)不僅要擔(dān)負(fù)組織生產(chǎn)的任務(wù)，還要善于傾聽群眾意見，改善員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，使員工愿意為達(dá)到組織目標(biāo)工作。 三、發(fā)展概況 ? 發(fā)展階段 ? 歷史事件 ? 各國發(fā)展?fàn)顩r ? 當(dāng)代意義的管理心理學(xué)嚴(yán)格來說形成于本世紀(jì) 50年代 ， 總的說來 ， 管理心理學(xué)的發(fā)展及其名稱的更迭大致經(jīng)歷了以下幾個(gè)里程碑： ? 1． ?工業(yè)心理學(xué)的發(fā)展時(shí)期為 20世紀(jì)初到 50年代 ， 標(biāo)志是 《 心理學(xué)與工業(yè)效率 》 。 德國心理學(xué)家斯騰 （ ） 于 1903年提出 “ 心理技術(shù)學(xué) ” 這一概念之后 ， 但最早進(jìn)行心理技術(shù)學(xué)具體研究的是馮特的學(xué)生
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