管理學(xué)02-管理環(huán)境(編輯修改稿)
2025-02-14 10:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 組織文化的描述 2022/2/8 12 例 1：這是一個制造廠。該廠有員工必須遵守的許多規(guī)章制度；每一個員工都有其特定的工作目標(biāo)，管理者嚴(yán)格管理員工以確保不發(fā)生偏差；人們對其工作幾乎沒有任何決策權(quán)，有任何不平常的問題，都必須向其上司報告，由上司決定如何處理；所有的員工都必須按正式的權(quán)力線進行信息傳遞；管理人員不 相信員工的誠實和正直；組織雇傭管理者和員工都要按一定的程序先在基層各個部門鍛煉，成為多面手而表示專業(yè)人員；組織高度贊揚和獎勵的是努力工作、團結(jié)協(xié)作、不犯錯誤和忠誠。 組織文化舉例 2022/2/8 13 例 2：這同樣是一個制造廠。但在這個廠，規(guī)章制度很少；員工們被認為是努力工作和值得信賴的，因此監(jiān)控比較松散；它鼓勵員工自己解決問題，但當(dāng)他們需要幫助時，可隨時向其上司請教；各部門之間分工明確；組織鼓勵員工開發(fā)其專業(yè)技能；人際之間或部門之間存在不同意見或差異被認為是正?，F(xiàn)象；組織根據(jù)管理者所在部門的業(yè)績和該部門與組織其他部門之間的配合情況來評價管理者；晉升和獎勵傾向于那些為組織作出最大貢獻的員工，即使他有不同的觀點、異于常人的工作習(xí)慣或獨特的個性。 上述兩種組織文化 中，你喜歡哪一種？為什么？ 組織文化舉例 2022/2/8 14 ?客觀性 強弱 ?獨特性 ?軟約束性 ?民族性 ?穩(wěn)定性 ? 動態(tài)性 二、組織文化的特點 中國 ? 主要點反映在其他話題中 ? 以一種微妙的方式，通過暗示提 及要求和所關(guān)心的問題 ? 贊揚群體 ? 說促進和諧的話，說人們愛聽的話 ? 未說出的也很重要 ? 不說“不”，換個話題或給出很模糊 的答案 ? 最重要的最后表達 ? 綜合各種意見，努力達成一致 ? 人與意見是不可分的，不因不贊同 某人的觀點而冒犯他 ? 沉默并不表示贊同 西方 ?直接提到要點 ?坦率地討論要求和所考慮的問題 ?表揚個人 ?準(zhǔn)確地說出想說的事情 ?所說的話很重要 ?說“不” ?最重要的最先表達 ?使各種不同觀點盡可能有差別，讓最好的意見取勝 ?人與意見是可分的，可以與任何人的想法理論，所采納的應(yīng)是最好想法 ?沉默意味贊同 2022/2/8 16 頑固不化的雷利 英國雷利自行車公司成立于 1887年，是紅極一時的老字號。那時人們?nèi)裟軗碛幸惠v雷利自行車，便如獲至寶，引一自豪。 雷利公司的經(jīng)營理念是“堅固實用”，他們也確實做到了。雷利自行車即使用了六七十年，仍然十分靈巧。因此雷利飲譽世界，成為高質(zhì)量的代名詞。 然而，隨著時間的推移，市場在悄悄地變化。六七十年代，轎車在經(jīng)濟發(fā)達國家開始普及，自行車消費陷入低潮。另一方面，在新技術(shù)的沖擊之下，發(fā)達國家自行車的主要消費者 ——青少年的消費偏好
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