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管理學(xué)02-管理環(huán)境-在線瀏覽

2025-03-07 10:33本頁(yè)面
  

【正文】 價(jià)的能力 替代品的威脅 波特的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析法 ——五種力量模型 ( five—force model) 二 、中觀環(huán)境(行業(yè)或產(chǎn)業(yè)環(huán)境) 2022/2/8 8 ( 1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ( 2)顧客 ( 3)供應(yīng)商 ( 4)政府部門(mén) ( 5)社會(huì)特殊利益代表組織 外部環(huán)境分析的目的是什么? 三 、微觀環(huán)境(具體環(huán)境、任務(wù)環(huán)境 ) 2022/2/8 9 第三節(jié) 組織文化 一、組織文化的概念 所謂組織文化是指組織在長(zhǎng)期的發(fā)展中所形成的日趨穩(wěn)定的、獨(dú)特的價(jià)值觀以及以此為核心而形成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、群體意識(shí)和風(fēng)俗習(xí)慣等的總稱 2022/2/8 10 化 精神 文化 制 度 文 物 質(zhì) 文 化 組織文化包括 三個(gè)層次: ?精神文化 : 組織價(jià)值觀、組織精神、組織風(fēng)氣、組織目標(biāo)、組織道德。 ?物質(zhì)文化: 組織標(biāo)志、廠容廠貌、產(chǎn)品特色、組織工藝設(shè)備特性、文化體育生活設(shè)施??梢酝ㄟ^(guò)對(duì)一個(gè)組織在以下幾方面達(dá)到的程度的分析來(lái)描述其組織文化: ?導(dǎo)向性 ?管理者與員工之間的關(guān)系 ?控制的程度 ?對(duì)員工的基本看法 ?風(fēng)險(xiǎn)容忍度 ?沖突寬容度 ?溝通的模式 ?協(xié)作意識(shí) ?整體意識(shí) ?獎(jiǎng)勵(lì)的指向 下面是根據(jù)這些方面綜合描述組織文化的兩個(gè)例子。該廠有員工必須遵守的許多規(guī)章制度;每一個(gè)員工都有其特定的工作目標(biāo),管理者嚴(yán)格管理員工以確保不發(fā)生偏差;人們對(duì)其工作幾乎沒(méi)有任何決策權(quán),有任何不平常的問(wèn)題,都必須向其上司報(bào)告,由上司決定如何處理;所有的員工都必須按正式的權(quán)力線進(jìn)行信息傳遞;管理人員不 相信員工的誠(chéng)實(shí)和正直;組織雇傭管理者和員工都要按一定的程序先在基層各個(gè)部門(mén)鍛煉,成為多面手而表示專業(yè)人員;組織高度贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)的是努力工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不犯錯(cuò)誤和忠誠(chéng)。但在這個(gè)廠,規(guī)章制度很少;員工們被認(rèn)為是努力工作和值得信賴的,因此監(jiān)控比較松散;它鼓勵(lì)員工自己解決問(wèn)題,但當(dāng)他們需要幫助時(shí),可隨時(shí)向其上司請(qǐng)教;各部門(mén)之間分工明確;組織鼓勵(lì)員工開(kāi)發(fā)其專業(yè)技能;人際之間或部門(mén)之間存在不同意見(jiàn)或差異被認(rèn)為是正?,F(xiàn)象;組織根據(jù)管理者所在部門(mén)的業(yè)績(jī)和該部門(mén)與組織其他部門(mén)之間的配合情況來(lái)評(píng)價(jià)管理者;晉升和獎(jiǎng)勵(lì)傾向于那些為組織作出最大貢獻(xiàn)的員工,即使他有不同的觀點(diǎn)、異于常人的工作習(xí)慣或獨(dú)特的個(gè)性。那時(shí)人們?nèi)裟軗碛幸惠v雷利自行車(chē),便如獲至寶,引一自豪。雷利自行車(chē)即使用了六七十年,仍然十分靈巧。 然而,隨著時(shí)間的推移,市場(chǎng)在悄悄地變化。另一方面,在新技術(shù)的沖擊之下,發(fā)達(dá)國(guó)家自行車(chē)的主要消費(fèi)者 ——青少年的消費(fèi)偏好也發(fā)生了很大變化,他們 最感興趣的已是電子游戲
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