【文章內容簡介】 理論 ? 符合法律法規(guī)： 遵紀守法是對現(xiàn)代企業(yè)最基本的要求 ? 與集體合同協(xié)調一致： 工會的作用 ? 保持動態(tài)性： 適應變化 （ 071199） 制定人力資源管理制度的基本要求 ?從企業(yè)的具體情況出發(fā) ?滿足企業(yè)的實際需要 ?符合法律和道德規(guī)范 ?注重系統(tǒng)性和配套性 ?保持合理性和先進性 能力操作 ： 人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟 ?提出制度草案 ?征求意見，組織討論 ?逐步調整，充實完善 能力操作 ： 人力資源管理制度規(guī)劃的程序 ?程序也是內容 P5051 ?人力資源費用預算審核 ?人力資源費用支出控制 審核人力資源費用預算的基本要求 ?預算審核：含義 ?基本要求： 能力操作 ： 審核人力資源費用預算的基本程序 ?人力資源費用預算： 企業(yè)在一個生產經營周期（一般是一年）內，人力資源全部管理活動預期費用支出的計劃。 ?審核注意事項： 要檢查項目是否齊全，工資項目與基金項目要加以區(qū)分，要關注國家相關規(guī)定及變化，審核預算程序與一般審核程序基本相同。 審核人工成本預算的方法 ? 注重內外部環(huán)境變化，進行動態(tài)調整； （基準線、預警線、控制下線） ? 注意比較分析費用使用趨勢； 要考慮當年度、上年度的預算、結算、生產經營狀況 ? 保證企業(yè)支付能力和員工利益。 、兩種模式、兩種思路 ，因為總費用是由人力資源規(guī)劃和企業(yè)人員工資水平兩個重要因素決定的。 審核人力資源管理費用預算的方法 ?人力資源管理費用： 人力資源管理部門在履行職能、開展業(yè)務過程中的費用保障。 ?注意事項： 首先要分析人力資源管理活動各方面具體過程都需要哪些資源； “ 分頭預算、總體控制、個案執(zhí)行 ” 。參考 P55 人力資源費用支出的控制 ? 作用：保證員工利益、降低成本、防止濫用 ? 原則：及時性、節(jié)約性、適應性、責權利相結合（ 080546） ? 程序： 課堂練習：綜合案例分析 北山醫(yī)藥集團是一家民營企業(yè)，從 1990年建廠以來，在短短的十幾年時間里，企業(yè)由原來僅有 20多名員工的小作坊式工廠發(fā)展成為一個擁有 3000多名員工，年銷售額達十多億的現(xiàn)代化制藥集團。然而，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，特別是近些年制藥行業(yè)的競爭加劇，企業(yè)面臨的人力資源管理方面的問題日益突出；企業(yè)的業(yè)務在迅速地擴展，如企業(yè)的產品技術層次在不斷地提升，經營開始走向多元化，現(xiàn)有的人員已經無法滿足新增業(yè)務對技能方面的要求，特別是有經驗的技術人員與管理干部缺乏，嚴重地影響了業(yè)務的發(fā)展。然而，正是在這個時候，卻又有幾個非常重要的核心員工被競爭對手挖去，使企業(yè)發(fā)展蒙受聘巨大的損失。高層領導開始意識到，如果這個總是不認真加以解決，企業(yè)在今后更為激勵的市場競爭中將會敗下陣來。為此，企業(yè)聘請人力資源管理咨詢專家進行了大規(guī)模的調查研究。調查結果表明，該企業(yè)員工對于自己的工資與福利待遇較為滿意；企業(yè)的高層次人才多采用校園招聘的形式，但招聘人才的條件與專業(yè)卻是由人力資源部根據(jù)情況確定的，員工的工作安排隨意性較大，專業(yè)不對口的現(xiàn)象較為普遍。此外，企業(yè)內部的調動非常頻繁，升遷多由高層管理者倉促任命；而企業(yè)的培訓多根據(jù)現(xiàn)有的環(huán)境與條件安排，不得影響生產，因此，員工對自己的職業(yè)發(fā)展的滿意度不高，不少人有了離職 “ 跳槽 ” 的想法。 問題： ? 從人力資源管理職能角度來看，北山醫(yī)藥集團在管理方面的主要癥結是什么：具體表現(xiàn)在哪些方面？您認為應該從哪幾方面來著手解決這些問題？ 參考答案 答： 1）該企業(yè)的人力資源管理方面的問題較多，主要的癥結在于缺乏有效的人力資源規(guī)劃。具體來說，主要表現(xiàn)為： ①從企業(yè)外部來講，企業(yè)缺乏合理的外部人力資源的補充計劃。 ②從企業(yè)內部來看，由于缺乏晉升計劃、員工的培訓開發(fā)與職業(yè)發(fā)展計劃，使員工的內部補充渠道不暢，培訓開發(fā)與職業(yè)發(fā)展嚴重不足或流于形式。 ③缺乏企業(yè)人員資源的合理配置。 ④企業(yè)缺乏對于人力資源，特別是核心人才的必要保留計劃。 ? 接上頁 ： ? 2）解決問題建議： ①在對企業(yè)內部環(huán)境分析以及人力資源供給與需求的預測基礎上，制定切實可行的外部人員補充計劃，查明需要補充的空缺職位所要求的人員數(shù)量和類型、招聘的可能來源，以及吸引優(yōu)秀人才的方法。 ②根據(jù)企業(yè)的人員分布狀況和層級結構，制定人員的提升政策與規(guī)劃。將有能力的人提升到適合其能力發(fā)揮的崗位上，激發(fā)員工的工作動機，以使組織獲得更大效益。 ③根據(jù) “ 人 職 ” 匹配的原則，制定切實可行的人力資源的配置制度與政策，充分發(fā)揮員工的特長與能力 ④對培訓以及職業(yè)前景的不滿是員工跳槽的主要原因，企業(yè)需要根據(jù)自己的中長期發(fā)展整體規(guī)劃，制定培訓開發(fā)與員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。培訓的形式除了考慮新雇員適應崗位、學習基本技能和知識之外，還要考慮使員工達到期望的績效標準的技術與工作能力方面的要求，有助于未來發(fā)展的培訓，此外，還應考慮后備員工填補職位窯的培訓。 ⑤定期進行員工的態(tài)度調查。了解員工對公司的忠誠度，對工作、工作、職業(yè)發(fā)展機會、組織等因素的滿意程度，然后通過規(guī)劃的形式，制定應對的措施，以最大限度地保留人才，尤其是那些對企業(yè)發(fā)展至關重要的人才。 070538 ? 3廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是（）的統(tǒng)一。 ?（ A）戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術計劃 ?（ B）戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃 ?（ C）人員計劃與組織規(guī)劃 ?（ D）費用計劃與人員計劃 070539 ? 3（）是對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定。 ?（ A）人力資源培訓規(guī)劃 ?（ B）人力資源費用計劃 ?（ C）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 ?（ D）人力資源制度規(guī)劃 070540 ? （）是對企業(yè)人工成本和人力資源管理費用的整體規(guī)劃。