管理思想的發(fā)展(2)(編輯修改稿)
2025-02-14 09:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 選拔，根據(jù)職務(wù)要求來(lái)任用 4. 正式任命 5. “ 專職的 ” 管理人員 6. 行政人員不是企業(yè)的所有者 7. 嚴(yán)格的規(guī)則、紀(jì)律、程序 8. 以理性準(zhǔn)則處理關(guān)系 巴納德：社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 《 經(jīng)理人員的職能 》 1938年 ? 組織是兩人或更多人經(jīng)過(guò)有意識(shí)地協(xié)調(diào)而形成的系統(tǒng)。 ? 正式組織具備的三個(gè)條件：明確的目標(biāo)；協(xié)作的意愿；良好的溝通 ? 組織中經(jīng)理人員是最重要的因素。 ? 經(jīng)理人員的職能： 建立并維持一個(gè)信息系統(tǒng)；使組織中每個(gè)人都能做出貢獻(xiàn)；闡明組織的目標(biāo)。 ? 組織包括正式組織和非正式組織。 ? 非正式組織 是因?yàn)楣ぷ魃系穆?lián)系而形成的有一定看法、習(xí)慣和準(zhǔn)則的無(wú)形組織。它對(duì)正式組織有雙重作用。 霍桑試驗(yàn)及人際關(guān)系學(xué)說(shuō) ? 1924—1932年在芝加哥西方電氣公司霍桑工廠進(jìn)行。試驗(yàn)過(guò)程如下： ⑴工作場(chǎng)所照明試驗(yàn)；⑵繼電器裝配室試驗(yàn)；⑶大規(guī)模訪談； ⑷接線板接線工作室試驗(yàn) ? 人際關(guān)系學(xué)說(shuō) ：梅奧 《 工業(yè)文明中人的問(wèn)題 》 ? 工人是 社會(huì)人 ，而不是 經(jīng)濟(jì)人 ? 企業(yè)中存在著 非正式組織 ? 生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系。 所以認(rèn)為提高生產(chǎn)率主要途徑是提高工人的滿足度。 行為科學(xué) ? 1949年，美國(guó)芝加哥大學(xué)：利用現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)研究人類行為的一般理論。 ? 麥克雷戈的 XY理論 ? 馬斯洛的需要理論 ? 赫茨伯格的雙因素理論 ? 弗魯姆的期望理論 27 ?雙因素理論： 弗雷德里克 赫茨伯格，（ Fredrick Herzberg， 1923年 2022年 ）美國(guó)心理學(xué)家、管理理論家、行為科學(xué)家， 雙因素理論 的創(chuàng)始人。 ? 赫茨伯格曾獲得紐約市立學(xué)院的學(xué)士學(xué)位和匹茲堡大學(xué)的博士學(xué)位，以后在美國(guó)和其他30多個(gè)國(guó)家從事管理教育和管理咨詢工作，是猶他大學(xué)的特級(jí)管理教授，曾任美國(guó)凱斯大學(xué)心理系主任。 ? 主要著作有： ? 《 工作的激勵(lì)因素 》 （ 1959，與他人合著） ? 《 工作與人性 》 （ 1966） ? 《 管理的選擇：是更有效還是更有人性 》 （1976） “行為科學(xué)”學(xué)派 雙因素理論 ： ? 20世紀(jì) 50年代末期，他和同事們對(duì)匹茲堡附近一些工商業(yè)機(jī)構(gòu)的約 200位專業(yè)人士作了一次調(diào)查。在調(diào)查訪問(wèn)后他發(fā)現(xiàn)，使職工感到 滿意 的都是屬于 工作本身或工作內(nèi)容 方面的；使職工感到 不滿 的，都是屬于 工作環(huán)境 或工作關(guān)系 方面的。他把前者叫做激勵(lì)因素，后者叫做保健因素。 ?保健因素： 當(dāng)它低于一定水平時(shí)，會(huì)引起職工的不滿；當(dāng)它得到改善時(shí)，職工的不滿就會(huì)消除。但是，保健因素對(duì)職工起不到激勵(lì)的積極作用。 1. 企業(yè)的政策與行政管理 2. 監(jiān)督 3. 與上級(jí)的關(guān)系 4. 與同事的關(guān)系 5. 與下級(jí)的關(guān)系 6. 工資 7. 工作安全 8. 個(gè)人生活 9. 工作條件 29 行為科學(xué)學(xué)派的主要理論 ?雙因素理論： 激勵(lì)因素： 這類因素具備時(shí)，可以起到明顯的激勵(lì)的作用；當(dāng)這類因素不具備時(shí)，也不會(huì)造成職工的極大不滿 “行為科學(xué)”學(xué)派 1. 工作上的成就感 2. 受到重視 3. 提升 4. 工作本身的性質(zhì) 5. 個(gè)人發(fā)展的可能性 6. 責(zé)任 30 ?馬斯洛的需要層次理論： “行為科學(xué)”學(xué)派 生理需要 衣、食、住、行等 安全需要 工作、財(cái)產(chǎn)、安全等 感情和歸屬的需要 愛(ài)戴、友誼、歸屬、愛(ài)情 自我實(shí)現(xiàn)的需要 盡力發(fā)揮自己的才能，作出力所能及的最大成就 受人尊重的需要 地位、受人尊敬、威望等 ? 馬斯洛和其他的行為科學(xué)家都認(rèn)為，一個(gè)國(guó)家多數(shù)人的需要層
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1