管理思想的發(fā)展(2)-資料下載頁
2025-01-18 09:44本頁面
【正文】 流程 4. 精確測量 5. 授權(quán)于員工 20世紀(jì) 90年代的管理理論新發(fā)展 ? 學(xué)習(xí)型組織 ? 精益思想 ? 業(yè)務(wù)流程再造 ? 核心能力理論 學(xué)習(xí)型組織 ? 學(xué)習(xí)型組織是指具有持續(xù)不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和變革能力的組織。 ? 學(xué)習(xí)型組織與傳統(tǒng)型組織的不同 (6點(diǎn) )： 1. 在對待變革的態(tài)度上，傳統(tǒng)組織認(rèn)為，只要還管用就不要改變它；而學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為，如果不變革那就不管用了。 2. 在對待新觀點(diǎn)的態(tài)度上，傳統(tǒng)組織認(rèn)為，如果不是產(chǎn)生于此時(shí)此刻就拒絕它；而學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為，如果產(chǎn)生于此時(shí)此刻就拒絕它。 在關(guān)于誰對創(chuàng)新負(fù)責(zé)上，傳統(tǒng)組織認(rèn)為，創(chuàng)新是研發(fā)部門的事；而學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為，創(chuàng)新是組織中每位成員的事。 傳統(tǒng)組織的主要擔(dān)心是發(fā)生錯(cuò)誤，而學(xué)習(xí)型組織的主要擔(dān)心是不學(xué)習(xí)不適應(yīng)。 傳統(tǒng)組織認(rèn)為產(chǎn)品和服務(wù)是組織的競爭優(yōu)勢，而學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為學(xué)習(xí)能力、知識和專門技術(shù)是組織的競爭優(yōu)勢。 在管理者的職責(zé)上，傳統(tǒng)組織認(rèn)為，管理者的職責(zé)是控制別人；而學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為，管理者的職責(zé)是調(diào)動(dòng)別人、授權(quán)別人。 學(xué)習(xí)型組織的建立 ? 彼德 .圣吉在 《 第五項(xiàng)修煉 》 中提出四條標(biāo)準(zhǔn)： (1)人們能不能不斷檢驗(yàn)自己的經(jīng)驗(yàn)； (2)人們有沒有生產(chǎn)知識； (3)大家能否分享組織中的知識； (4)組織中的學(xué)習(xí)是否和組織的目標(biāo)息息相關(guān)。 ? 五項(xiàng)修煉 (建立學(xué)習(xí)型組織的技能 )：自我超越；改善心智模式；建立共同愿景；團(tuán)體學(xué)習(xí)；系統(tǒng)思考 ? 在學(xué)習(xí)型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計(jì)師、仆人和教師。他們負(fù)責(zé)建立一種組織，能夠讓其他人不斷增進(jìn)了解復(fù)雜性、愿景和改善共同心智模式的能力，也就是領(lǐng)導(dǎo)者要對組織的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)。 ． 精益思想 (豐田生產(chǎn)方式 ) 1985，麻省理工學(xué)院“國際汽車計(jì)劃”， 《 改變世界的機(jī)器 》 ? “精益生產(chǎn) ” 即企業(yè)把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，同他們建立起利益共享的合作伙伴關(guān)系，進(jìn)而組成一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈。 ? “ 精益思想 ” 就是根據(jù)用戶需求定義企業(yè)生產(chǎn)價(jià)值，按照價(jià)值流組織全部生產(chǎn)活動(dòng)，使要保留下來的、創(chuàng)造價(jià)值的各個(gè)活動(dòng)流動(dòng)起來，讓用戶的需要拉動(dòng)產(chǎn)品生產(chǎn)，而不是把產(chǎn)品硬推給用戶，暴露出價(jià)值流中所隱藏的 muda，不斷完善，達(dá)到盡善盡美。 ? 消除 muda是精益生產(chǎn)方式的精髓 業(yè)務(wù)流程再造 ? 傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)建立在 職能 和 等級制 的基礎(chǔ)上。 ? 邁克爾。哈默，詹姆斯。錢皮， 1993《 再造公司 》 ? 概念：對經(jīng)營流程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)，以便在業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn) (如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等 )上取得重大突破。 ? 首先確定公司必須做什么，然后確定如何去做 核心能力理論 ? 核心能力理論是由 資源基礎(chǔ)理論 發(fā)展而來 ? 核心資源是有價(jià)值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。 ? 核心能力是組織內(nèi)的集體知識和集體學(xué)習(xí)，尤其是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術(shù)和整合多種多樣技術(shù)流的能力。 1990年，普拉哈拉得、哈梅爾（ and Gary Hamel） 《 公司的核心能力 》 ? 核心能力的五個(gè)條件： 1. 不是單一技術(shù)或技能，而是一簇相關(guān)的技術(shù)和技能的整合； 2. 不是物理性資產(chǎn)； 3. 必須創(chuàng)造顧客看重的關(guān)鍵價(jià)值 4. 與對手相比，在競爭上具有獨(dú)特性 5. 超越特定的產(chǎn)品或部門范疇從而為企業(yè)提供通向新市場的通道。 1. 何謂管理？如何理解管理的具體含義？ 2. 組織中的管理通常包括哪些職能活動(dòng)？每種職能活動(dòng)是如何表現(xiàn)其存在的？它們的相互關(guān)系又是如何？ 3. 根據(jù)明茨伯格的研究，管理者應(yīng)扮演哪些角色？ 4. 根據(jù)卡茨的研究，管理者應(yīng)具備哪些基本技能？ 5. 簡述中外早期管理思想，并對之進(jìn)行簡要評價(jià)。 6. 西方管理理論出現(xiàn)哪些分支？每個(gè)理論分支的內(nèi)容與特征各是什么？ 46 思考題
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