管理思想的發(fā)展(2)-資料下載頁
2025-01-18 09:44本頁面
【正文】 流程 4. 精確測量 5. 授權于員工 20世紀 90年代的管理理論新發(fā)展 ? 學習型組織 ? 精益思想 ? 業(yè)務流程再造 ? 核心能力理論 學習型組織 ? 學習型組織是指具有持續(xù)不斷學習、適應和變革能力的組織。 ? 學習型組織與傳統(tǒng)型組織的不同 (6點 )： 1. 在對待變革的態(tài)度上，傳統(tǒng)組織認為，只要還管用就不要改變它；而學習型組織認為，如果不變革那就不管用了。 2. 在對待新觀點的態(tài)度上，傳統(tǒng)組織認為，如果不是產(chǎn)生于此時此刻就拒絕它；而學習型組織認為，如果產(chǎn)生于此時此刻就拒絕它。 在關于誰對創(chuàng)新負責上，傳統(tǒng)組織認為，創(chuàng)新是研發(fā)部門的事；而學習型組織認為，創(chuàng)新是組織中每位成員的事。 傳統(tǒng)組織的主要擔心是發(fā)生錯誤，而學習型組織的主要擔心是不學習不適應。 傳統(tǒng)組織認為產(chǎn)品和服務是組織的競爭優(yōu)勢，而學習型組織認為學習能力、知識和專門技術是組織的競爭優(yōu)勢。 在管理者的職責上，傳統(tǒng)組織認為，管理者的職責是控制別人；而學習型組織認為，管理者的職責是調(diào)動別人、授權別人。 學習型組織的建立 ? 彼德 .圣吉在 《 第五項修煉 》 中提出四條標準： (1)人們能不能不斷檢驗自己的經(jīng)驗； (2)人們有沒有生產(chǎn)知識； (3)大家能否分享組織中的知識； (4)組織中的學習是否和組織的目標息息相關。 ? 五項修煉 (建立學習型組織的技能 )：自我超越；改善心智模式；建立共同愿景；團體學習；系統(tǒng)思考 ? 在學習型組織中，領導者是設計師、仆人和教師。他們負責建立一種組織，能夠讓其他人不斷增進了解復雜性、愿景和改善共同心智模式的能力，也就是領導者要對組織的學習負責。 ． 精益思想 (豐田生產(chǎn)方式 ) 1985，麻省理工學院“國際汽車計劃”， 《 改變世界的機器 》 ? “精益生產(chǎn) ” 即企業(yè)把客戶、銷售代理商、供應商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，同他們建立起利益共享的合作伙伴關系，進而組成一個企業(yè)的供應鏈。 ? “ 精益思想 ” 就是根據(jù)用戶需求定義企業(yè)生產(chǎn)價值，按照價值流組織全部生產(chǎn)活動，使要保留下來的、創(chuàng)造價值的各個活動流動起來，讓用戶的需要拉動產(chǎn)品生產(chǎn)，而不是把產(chǎn)品硬推給用戶，暴露出價值流中所隱藏的 muda，不斷完善，達到盡善盡美。 ? 消除 muda是精益生產(chǎn)方式的精髓 業(yè)務流程再造 ? 傳統(tǒng)的組織結構建立在 職能 和 等級制 的基礎上。 ? 邁克爾。哈默，詹姆斯。錢皮， 1993《 再造公司 》 ? 概念：對經(jīng)營流程徹底進行再思考和再設計，以便在業(yè)績衡量標準 (如成本、質量、服務和速度等 )上取得重大突破。 ? 首先確定公司必須做什么，然后確定如何去做 核心能力理論 ? 核心能力理論是由 資源基礎理論 發(fā)展而來 ? 核心資源是有價值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。 ? 核心能力是組織內(nèi)的集體知識和集體學習，尤其是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術和整合多種多樣技術流的能力。 1990年，普拉哈拉得、哈梅爾（ and Gary Hamel） 《 公司的核心能力 》 ? 核心能力的五個條件： 1. 不是單一技術或技能，而是一簇相關的技術和技能的整合； 2. 不是物理性資產(chǎn)； 3. 必須創(chuàng)造顧客看重的關鍵價值 4. 與對手相比，在競爭上具有獨特性 5. 超越特定的產(chǎn)品或部門范疇從而為企業(yè)提供通向新市場的通道。 1. 何謂管理？如何理解管理的具體含義？ 2. 組織中的管理通常包括哪些職能活動？每種職能活動是如何表現(xiàn)其存在的？它們的相互關系又是如何？ 3. 根據(jù)明茨伯格的研究，管理者應扮演哪些角色？ 4. 根據(jù)卡茨的研究，管理者應具備哪些基本技能？ 5. 簡述中外早期管理思想，并對之進行簡要評價。 6. 西方管理理論出現(xiàn)哪些分支？每個理論分支的內(nèi)容與特征各是什么？ 46 思考題
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