管理思想的發(fā)展(2)(參考版)
2025-01-21 09:44本頁面
【正文】 6. 西方管理理論出現(xiàn)哪些分支？每個理論分支的內(nèi)容與特征各是什么？ 46 思考題 。 1990年，普拉哈拉得、哈梅爾（ and Gary Hamel） 《 公司的核心能力 》 ? 核心能力的五個條件： 1. 不是單一技術(shù)或技能，而是一簇相關(guān)的技術(shù)和技能的整合； 2. 不是物理性資產(chǎn)； 3. 必須創(chuàng)造顧客看重的關(guān)鍵價值 4. 與對手相比，在競爭上具有獨特性 5. 超越特定的產(chǎn)品或部門范疇從而為企業(yè)提供通向新市場的通道。 ? 首先確定公司必須做什么，然后確定如何去做 核心能力理論 ? 核心能力理論是由 資源基礎(chǔ)理論 發(fā)展而來 ? 核心資源是有價值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。哈默，詹姆斯。 ? 消除 muda是精益生產(chǎn)方式的精髓 業(yè)務(wù)流程再造 ? 傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)建立在 職能 和 等級制 的基礎(chǔ)上。 ． 精益思想 (豐田生產(chǎn)方式 ) 1985，麻省理工學(xué)院“國際汽車計劃”， 《 改變世界的機(jī)器 》 ? “精益生產(chǎn) ” 即企業(yè)把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，同他們建立起利益共享的合作伙伴關(guān)系，進(jìn)而組成一個企業(yè)的供應(yīng)鏈。 ? 五項修煉 (建立學(xué)習(xí)型組織的技能 )：自我超越；改善心智模式；建立共同愿景；團(tuán)體學(xué)習(xí)；系統(tǒng)思考 ? 在學(xué)習(xí)型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計師、仆人和教師。 在管理者的職責(zé)上，傳統(tǒng)組織認(rèn)為，管理者的職責(zé)是控制別人；而學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為，管理者的職責(zé)是調(diào)動別人、授權(quán)別人。 傳統(tǒng)組織的主要擔(dān)心是發(fā)生錯誤，而學(xué)習(xí)型組織的主要擔(dān)心是不學(xué)習(xí)不適應(yīng)。 2. 在對待新觀點的態(tài)度上，傳統(tǒng)組織認(rèn)為，如果不是產(chǎn)生于此時此刻就拒絕它；而學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為，如果產(chǎn)生于此時此刻就拒絕它。 1. 關(guān)注顧客 (包括外部顧客和內(nèi)部顧客 ) 2. 注重持續(xù)改善 3. 關(guān)注流程 4. 精確測量 5. 授權(quán)于員工 20世紀(jì) 90年代的管理理論新發(fā)展 ? 學(xué)習(xí)型組織 ? 精益思想 ? 業(yè)務(wù)流程再造 ? 核心能力理論 學(xué)習(xí)型組織 ? 學(xué)習(xí)型組織是指具有持續(xù)不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和變革能力的組織。 ? 針對不同的環(huán)境采用相應(yīng)的管理方式，以便有效地達(dá)到目標(biāo)。系統(tǒng)在投入 —轉(zhuǎn)換 —產(chǎn)出的過程中不斷進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，以獲得自身的發(fā)展 ? 運(yùn)用系統(tǒng)觀點來考察管理的基本職能，可以提高組織的整體效率，使管理人員不至于只重視某些與自己有關(guān)的特殊職能而忽視了大目標(biāo)，也不至于忽視自己在組織中的地位和作用。根據(jù)需要，可以把系統(tǒng)分解為子系統(tǒng)，子系統(tǒng)還可以再分解。 ? 數(shù)量管理理論的內(nèi)容主要包括： ? 運(yùn)籌學(xué)： 研究在既定的物質(zhì)條件下，為達(dá)到一定目的，如何最經(jīng)濟(jì)、最有效地使用人、財和物等資源 ? 系統(tǒng)分析： 解決管理問題要從全局出發(fā)進(jìn)行分析和研究，以制訂出正確的決策 ? 決策科學(xué)化： 決策要以充足的事實為依據(jù)，按照事物的內(nèi)在聯(lián)系對大量的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和計算，遵循科學(xué)的程序，進(jìn)行嚴(yán)密的邏輯推理，從而做出正確決策 系統(tǒng)管理理論 ? 運(yùn)用系統(tǒng)理論中的范疇、原理，對組織中的管理活動和管理過程，特別是組織結(jié)構(gòu)和模式進(jìn)行分析的理論。 ? 1957年 11月號的美國 《 管理評論 》 雜志上發(fā)表了《 企業(yè)的人性方面 》 (The Human Side of Enterprise)一文，提出了有名的 “ X理論一 Y理論 ”，該文 1960年以書的形式出版。 ? 1948～ 1954年在安第奧克學(xué)院任院長。 ” 道格拉斯 麥格雷戈是人際關(guān)系學(xué)派最具有 影響力 的思想家之一。Mc Gregor， 1906～ 1964) ? 美國著名的行為科學(xué)家， 人性假設(shè)理論 創(chuàng)始人， 管理理論 的奠基人之一， XY理論管理大師。在同一國家不同時期，人們的需要層次會隨著生產(chǎn)水平的變化而變化，戴維斯（ ）曾就 美國 的情況做過估計，如下表
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