管理學(xué)原理1-5章改新(編輯修改稿)
2025-02-14 09:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 業(yè)組織構(gòu)建的原則 低投入高產(chǎn)出 less input more output 高效率 速度與代價(jià) 自動(dòng)化 將受影響的因素降至最低 簡(jiǎn)單化 運(yùn)作簡(jiǎn)約，復(fù)雜導(dǎo)致高成本 有效性 所有企業(yè)組織的運(yùn)作要結(jié)果 管理的有效性討論 (efficiency) “ 正確地”做事 ? 處理事情過(guò)程中所涉及的方式 ,方法 ,時(shí)間 ,代價(jià) ,難易 ,速度 。 (effectiveness)做“正確的”事 ? 所涉及的事情是否應(yīng)該 ,是否正確 .與期望相關(guān)． 南轅北轍的故事 現(xiàn)代企業(yè)的投資錯(cuò)誤和決策的失誤 管理者的工作與角色 。 。 。 。 。 。 . :效率與效能 . ? 明茨伯格管理者角色理論 人際關(guān)系方面的角色 象征性的首腦 ,必須履行許多法律性的或社會(huì)性的例行義務(wù) 。 負(fù)責(zé)激勵(lì)和動(dòng)員下屬 ,負(fù)責(zé)人員配備 ,培訓(xùn)和交往的職責(zé) 。 維護(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò) ,各種公關(guān)活動(dòng) . 信息傳遞方面的角色 尋求和獲取各種特定的信息 。 傳達(dá)信息 。 向外界發(fā)布有關(guān)組織的計(jì)劃 ,政策 ,行動(dòng) ,結(jié)果等信息 。 決策制定方面的角色 制定戰(zhàn)略并執(zhí)行 ,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā) 。 當(dāng)組織陷入失控的混亂和危機(jī)的時(shí)期或時(shí)刻 ,能控制局面 。 批準(zhǔn)所有重要的組織決定 ,如授權(quán) ,調(diào)度 ,任免等等 。 作為組織的代表進(jìn)行各種談判和洽商等 . ? 第三章 管理的職能與概念 首先要回答以下幾個(gè)問(wèn)題： ? 管理的研究對(duì)象是什么？ ? 管理的目的是什么？ ? 管理的任務(wù)是什么？（做哪些事） 管理的目的與任務(wù) : 協(xié)助企業(yè)組織實(shí)現(xiàn)宗旨，完成任務(wù) ,達(dá)到目標(biāo) . (手段 ): (1)解決組織運(yùn)作 “怎么做” 。 ? (2)解決組織成員 “愿意做” 。 ? 案例 ? 一個(gè)員工三十年的補(bǔ)薪 ? a. “千古”奇結(jié) ,微小因素的合理性 ? ? ? 管理的任務(wù) ? 設(shè)計(jì)和維持一個(gè)良好的工作環(huán)境 ,使員工在這個(gè)環(huán)境里能積極而主動(dòng) ,熱情而高效并愉快地工作 ,使組織有效地完成任務(wù) . ? 德魯克言管理的目的 《 21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn) 》 機(jī)械工業(yè)出版社 2022， 1月版 P19 最重要的是，這要求人們對(duì)組織中的人及其工作提出截然不同的假設(shè)， 管理不是“管理”人。 管理是領(lǐng)導(dǎo)人。 管理的目標(biāo)是充分發(fā)揮和利用每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和知識(shí)。 技術(shù)和最終用戶(hù)是一成不變和已知的。 企業(yè)越來(lái)越需要采取管理“和作者”的方法管理“雇員”，而合作關(guān)系（ partnership）的定義也指出，在地位上，所有和作者都是平等的。合作關(guān)系的定義還指出，不能向合作者發(fā)號(hào)施令，他們需要被說(shuō)服。因此，管理人的工作日益成為一項(xiàng)“銷(xiāo)售”工作。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，我們不會(huì)首先問(wèn)“我們想要什么？”，而是會(huì)問(wèn)：“對(duì)方想要什么？他們有什么樣的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)？他們的目標(biāo)是什么？他們需要什么樣的結(jié)果？”而這些都不是“ X理論”，“ Y理論”或其它管理人的理論可以解答的。 P19 我們或許不得不完全推翻“對(duì)人的管理”的定義。他可能不是指“管理雇員的工作”?！耙钥?jī)效為目標(biāo)的管理”應(yīng)是理論與實(shí)踐的出發(fā)點(diǎn)。 P25 因此，管理學(xué)界現(xiàn)在必須從這樣的假設(shè)入手，即沒(méi)有一種技術(shù)是任何行業(yè)的附屬品，反之，所有技術(shù)在任何行業(yè)中都能夠，實(shí)際上也很有可能發(fā)揮重大作用，并影響這些行業(yè)。 管理層的出發(fā)點(diǎn)不再是其自己的產(chǎn)品或服務(wù)，甚至也不是產(chǎn)品或服務(wù)的已知市場(chǎng)和最終用途。出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該落在客戶(hù)認(rèn)定有價(jià)值的方面。出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是這樣的假設(shè)，及供應(yīng)商不賣(mài)的，就是客戶(hù)需要的。所有的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，這條假設(shè)經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)。 P30 因此，我們需要重新規(guī)定管理的范圍。整個(gè)流程應(yīng)納入管理的范圍。對(duì)企業(yè)而言，這基本上是指產(chǎn)供銷(xiāo)的過(guò)程。 將來(lái)，管理，無(wú)論是在理論上，還是在實(shí)踐上，日益需要以新的假設(shè)為存在的基礎(chǔ)，即管理的范圍不是由法律決定的。 新的假設(shè)應(yīng)該具有可操作性，
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