管理學(xué)原理1-5章改新-全文預(yù)覽
【正文】 嗎 ? 3. 紀(jì)律 約束 。 案例：一位女工的問題，“要不要帶徒弟？” 目的 2 因?yàn)橐夤鸵慌鷨T工，以降低成本而采取的方 法。 創(chuàng)新的觀點(diǎn) 部分專家學(xué)者認(rèn)為創(chuàng)新是一種職能。它是幫助組織在組織外取得成效的工具，無論這個(gè)組織是企業(yè)，還是大學(xué)或醫(yī)院。 新的假設(shè)應(yīng)該具有可操作性，應(yīng)該包含整個(gè)流程，應(yīng)該關(guān)注整個(gè)經(jīng)濟(jì)鏈的效益和績(jī)效。 P30 因此，我們需要重新規(guī)定管理的范圍。 管理層的出發(fā)點(diǎn)不再是其自己的產(chǎn)品或服務(wù)，甚至也不是產(chǎn)品或服務(wù)的已知市場(chǎng)和最終用途。 P19 我們或許不得不完全推翻“對(duì)人的管理”的定義。 企業(yè)越來越需要采取管理“和作者”的方法管理“雇員”，而合作關(guān)系（ partnership）的定義也指出，在地位上，所有和作者都是平等的。 ? 案例 ? 一個(gè)員工三十年的補(bǔ)薪 ? a. “千古”奇結(jié) ,微小因素的合理性 ? ? ? 管理的任務(wù) ? 設(shè)計(jì)和維持一個(gè)良好的工作環(huán)境 ,使員工在這個(gè)環(huán)境里能積極而主動(dòng) ,熱情而高效并愉快地工作 ,使組織有效地完成任務(wù) . ? 德魯克言管理的目的 《 21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn) 》 機(jī)械工業(yè)出版社 2022， 1月版 P19 最重要的是，這要求人們對(duì)組織中的人及其工作提出截然不同的假設(shè)， 管理不是“管理”人。 當(dāng)組織陷入失控的混亂和危機(jī)的時(shí)期或時(shí)刻 ,能控制局面 。 維護(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò) ,各種公關(guān)活動(dòng) . 信息傳遞方面的角色 尋求和獲取各種特定的信息 。 。 (effectiveness)做“正確的”事 ? 所涉及的事情是否應(yīng)該 ,是否正確 .與期望相關(guān)． 南轅北轍的故事 現(xiàn)代企業(yè)的投資錯(cuò)誤和決策的失誤 管理者的工作與角色 。T 我們致力于成為溝通人類世界的最優(yōu)秀的媒介。我們認(rèn)為自己是顧客的采購(gòu)人員，并將發(fā)揮我們最大的優(yōu)勢(shì)為您提供最大的價(jià)值。麥爾斯公司的業(yè)務(wù)是：提供高質(zhì)量的健康和個(gè)人保健產(chǎn)品，延長(zhǎng)和提高人們的生命。希爾夫斯公司 ? 成為美國(guó)最好的快速服務(wù)飯店連鎖公司。英特爾的業(yè)務(wù)使命就是要成為全球新計(jì)算機(jī)行業(yè)最重要的供應(yīng)商 ? 康柏計(jì)算機(jī)公司 ? 成為所有客戶細(xì)分市場(chǎng)上個(gè)人電腦和個(gè)人電腦服務(wù)最主要的供應(yīng)商。 ? 我們承諾為我們的客人提供最精致優(yōu)雅的個(gè)人服務(wù)和設(shè)施，在這里，我們的客人將擁有一個(gè)溫暖、輕松且高雅的環(huán)境。 ? 伊土曼 ? 微軟公司 ? 這樣一個(gè)戰(zhàn)略展望左右我們的一言一行；每個(gè)家庭，每臺(tái)桌于上都有一臺(tái)電腦，使用著偉大的軟件作為一種強(qiáng)大的工具。在全球范圍內(nèi)處于統(tǒng)治地位以及在建立客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，通過執(zhí)行我們的“服務(wù)便利 ? 信任 ? 我們尊重公司的同事、客戶和消費(fèi)者，以我們希望被對(duì)待的方式來對(duì)待他們。我們?cè)谔岢鼋ㄗh時(shí)，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，并正確估計(jì)和認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)。 ? 誠(chéng)實(shí)正直 ? 我們始終努力去做正確的事情。我們集中各種資源去實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)策略，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。 ? 寶潔人 ? 我們吸收和招聘世界上最優(yōu)的人才，我們實(shí)行從內(nèi)部發(fā)展的組織制度，選拔、提升和獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)突出的員工而不受任何與工作無關(guān)的因素影響?！? ? Procter amp。 ? 宗旨是公司前進(jìn)的導(dǎo)向，終極目標(biāo)和將要到達(dá)的目的地， ? 是公司的憲法，是全公司上下的行為準(zhǔn)則，是公司“活著”的原因。 認(rèn)為古典組織理論有許多缺陷，例如 缺乏經(jīng)驗(yàn)的可實(shí)證性， 錯(cuò)誤地把組織看成是封閉的，機(jī)械的，決定論的系統(tǒng)， 過分強(qiáng)調(diào)正式組織結(jié)構(gòu)而忽視了人的因素， 過分依賴主要組織原則的作用 。管理學(xué)原理 華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院 THE SCHOOL OF MANAGEMENT SOUTH CHINA UNIVERSITY OF TECHNOLOGY 涂健 2022年 9月 第一章 組織理論概述 ? 1. 1 古典組織理論（ 19世紀(jì)末到 20世紀(jì)初） ? .韋伯官僚制組織模式 ? 理想官僚制的特征有： ? 分工，權(quán)威的等級(jí)系統(tǒng)，檔案制度，專業(yè)培訓(xùn)，規(guī)章制度，人際關(guān)系的非人格化，根據(jù)才能選拔人才。
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