管理學(xué)原理emba課程第三章(編輯修改稿)
2025-02-14 09:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 組織文化是公司在經(jīng)營(yíng)過程中形成的并為成員所共同遵守的價(jià)值觀念、道德準(zhǔn)則等范疇，組織文化的內(nèi)容和強(qiáng)度也會(huì)影響道德行為。組織文化分為強(qiáng)組織文化和弱組織文化。 第三章管理道德與社會(huì)責(zé)任 (六 )問題強(qiáng)度 影響管理者道德行為的最后一個(gè)因素是道德問題本身的強(qiáng)度，它取決于六個(gè)因素 (見 圖 )。 危害的 嚴(yán)重性 對(duì)邪惡 的輿論 受害程度 后果的 直接性 效果集中度 危害的可能性 問題強(qiáng)度 圖 問題強(qiáng)度的影響因素 第三章管理道德與社會(huì)責(zé)任 第二節(jié) 管理道德行為及其改善途徑 一、挑選道德素質(zhì)高的員工 專欄 35 福特應(yīng)聘的故事 二、建立道德準(zhǔn)則 專欄 36 摩托羅拉的商業(yè)行為準(zhǔn)則 大多數(shù)道德準(zhǔn)則包括三個(gè)方面的內(nèi)容：①做一個(gè)可靠的組織公民；②不做任何損害組織的不合法或不恰當(dāng)?shù)氖虑椋虎蹫轭櫩椭搿? 第三章管理道德與社會(huì)責(zé)任 常見的企業(yè)道德準(zhǔn)則的變量見表 。 表 常見的企業(yè)道德準(zhǔn)則的變量 第一類：做可靠的組織公民 第二類：不做任何損害組織的不合法或 不恰當(dāng)?shù)氖虑? 第三類：為顧客著想 ① 遵守安全、健康和保障規(guī)則 ②表現(xiàn)出禮貌、尊敬、誠(chéng)實(shí)和公平 ③禁止生產(chǎn)非法藥品和酒精 ④管理好個(gè)人財(cái)務(wù) ⑤出勤率高，準(zhǔn)時(shí) ⑥聽從監(jiān)督人員的指揮 ⑦不說粗話 ⑧穿工作服 ⑨禁止上班攜帶武器 ① 合法經(jīng)營(yíng) ②禁止付給非法目的的報(bào)酬 ③禁止行賄 ④避免有損職責(zé)的外界活動(dòng) ⑤保守秘密 ⑥遵守所有的反托拉斯和貿(mào)易規(guī)則 ⑦遵守會(huì)計(jì)規(guī)則和管制措施 ⑧不以公司財(cái)產(chǎn)牟取私利 ⑨員工對(duì)公司基金負(fù)有個(gè)人責(zé)任 ⑩不宣傳虛假和誤導(dǎo)的信息 ① 在產(chǎn)品廣告中傳遞真實(shí)的信息 ②以你的最大能力履行分派的職責(zé) ③提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù) 第三章管理道德與社會(huì)責(zé)任 三、高層管理的領(lǐng)導(dǎo) 要使組織的管理道德準(zhǔn)則得到員工的認(rèn)同與有效的執(zhí)行，組織的領(lǐng)導(dǎo)者必須做好以下幾件事情： 第一，高層領(lǐng)導(dǎo)者以身作則。 第二
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