知識和知識管理(編輯修改稿)
2025-07-07 16:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 17 企業(yè)的核心競爭力 進(jìn)入知識經(jīng)濟時代，企業(yè)競爭力在表層體現(xiàn)為擁有的商業(yè)資源、行為能力、精神文化，在里層體現(xiàn)為長期磨合和優(yōu)化的企業(yè)經(jīng)營及管理模式、機制、工作文化因素（道德、精神、共享、協(xié)同），而支持企業(yè)長期發(fā)展的核心競爭力在于： ? 整個機構(gòu)有組織地學(xué)習(xí)“知識”的能力； ? 基礎(chǔ)：機構(gòu)知識資源、知識管理手段、學(xué)習(xí)型文化。 知識管理 – 引言 18 知識管理 – 引言 19 機 構(gòu) 知 識 管 理 知識管理 – 引言 20 企業(yè)知識管理 – 產(chǎn)生 社會及經(jīng)濟在不斷發(fā)展： 知識管理 – 引言 21 企業(yè)知識管理 – 產(chǎn)生 進(jìn)入知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的核心利潤源發(fā)生變化： 1. 從實物型資產(chǎn)為主（如土地、礦產(chǎn)、物業(yè)、機器設(shè)備、存貨等），演變?yōu)閷嵨镄唾Y產(chǎn)和金融／財務(wù)型資產(chǎn)為主（現(xiàn)金、存款、應(yīng)收款、信貸、投資、股東權(quán)益）； 2. 進(jìn)而演變?yōu)橐越鹑冢攧?wù)型資產(chǎn)和無形資產(chǎn)為主（含知識資源）。 知識管理 – 引言 22 企業(yè)知識管理 – 產(chǎn)生 培育知識經(jīng)濟時代的企業(yè)核心利潤源： ? 企業(yè)內(nèi)部無形資產(chǎn)：品牌、商譽、知識產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營權(quán)、機構(gòu)知識資源、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、機構(gòu)組織架構(gòu)的合力、管理制度規(guī)范、管理層及員工的能力等； ? 企業(yè)外部價值鏈：客戶、銷售渠道、戰(zhàn)略聯(lián)盟、員工、供應(yīng)商、合作伙伴等。 知識管理 – 引言 23 企業(yè)知識管理 – 產(chǎn)生 塑造及持續(xù)提升企業(yè)的核心競爭力： ? 企業(yè)經(jīng)營及管理越來越依賴無形的知識及經(jīng)驗：員工和組織部門發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，不斷創(chuàng)新、提高效率和效果、降低風(fēng)險的手段和方法； ? 為了全面提升整個企業(yè)的競爭力、各個部門及員工的競爭力，需要提升有組織地學(xué)習(xí)“知識”的能力，并采用系統(tǒng)化的方法對 “機構(gòu)知識資源” 進(jìn)行管理。 知識管理 – 引言 24 知識管理 – 引言 25 企業(yè)知識管理 – 企業(yè)競爭 狹路相逢勇者勝的時代已經(jīng)一去不復(fù)返，企業(yè)商戰(zhàn)的決勝武器在于： ? 速度 – 針對外部競爭環(huán)境和內(nèi)部管理要素的變化，就商業(yè)機會、風(fēng)險因素作出迅速及時的反應(yīng) ? 精準(zhǔn) – 基于迅速反應(yīng)，制訂正確的決策、計劃和措施 ? 安全 – 有完善的執(zhí)行體系、評估體系以管理風(fēng)險因素 知識管理 – 引言 26 企業(yè)知識管理
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