知識和知識管理-免費(fèi)閱讀
【正文】 知識管理 – 引言 27 企業(yè)知識管理 – 企業(yè)競爭 現(xiàn)在開始的知識管理，直接影響企業(yè)的行為能力，并可能成為未來競爭態(tài)勢的決定性因素： ? 對經(jīng)營環(huán)境的應(yīng)變能力； ? 創(chuàng)新能力； ? 決策能力； ? 操作和控制能力。 知識管理 – 引言 11 個(gè) 人 的 核 心 競 爭 力 知識管理 – 引言 12 個(gè)人的核心競爭力 對于知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的知識型工作者，個(gè)人核心競爭力在于持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，而構(gòu)成學(xué)習(xí)能力的基礎(chǔ)是： ? 學(xué)習(xí)、思考及創(chuàng)新的生物能力素質(zhì)； ? 指導(dǎo)自身長期發(fā)展生物能力素質(zhì)的意志能力素質(zhì)； ? 可以接觸的知識資源庫（含專家渠道、知識渠道）； ? 知識管理的方法和工具，學(xué)習(xí)及思考的方法和工具。 知識管理 – 引言 9 知識管理 – 目的 知識資源的整合（積累、過濾、分類）、交流共享、系統(tǒng)化地更新和再創(chuàng)造，輔助學(xué)習(xí)和工作： ? 建立有體系的知識資源庫，以隨時(shí)應(yīng)用和長期管理； ? 通過與專家和同行同道的咨詢、交流，匯集知識資源，完善專家渠道和知識渠道； ? 系統(tǒng)化地吸收知識資源，在此基礎(chǔ)上融合自身的智慧進(jìn)行再創(chuàng)造。 知識管理 – 引言 22 企業(yè)知識管理 – 產(chǎn)生 培育知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)核心利潤源： ? 企業(yè)內(nèi)部無形資產(chǎn)：品牌、商譽(yù)、知識產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營權(quán)、機(jī)構(gòu)知識資源、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)的合力、管理制度規(guī)范、管理層及員工的能力等； ? 企業(yè)外部價(jià)值鏈：客戶、銷售渠道、戰(zhàn)略聯(lián)盟、員工、供應(yīng)商、合作伙伴等。 知識管理 – 引言 33 企業(yè)知識管理 – 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 知識管理 – 引言 34 企業(yè)知識管理 – “現(xiàn)實(shí)” 效果 ? 提高經(jīng)營及管理決策的正確性 通用商業(yè)知識（經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、企業(yè)經(jīng)營及管理） 內(nèi)部商業(yè)知識（決策信息 、制度規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)智慧） ? 提高業(yè)務(wù)及管理工作的實(shí)施效率及效果 知識資源共享、知識及經(jīng)驗(yàn)交流、工作協(xié)同配合 ? 降低風(fēng)險(xiǎn)（決策風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)、人員流失風(fēng)險(xiǎn)） ? 優(yōu)化企業(yè)文化（學(xué)習(xí)型組織、協(xié)同工作、系統(tǒng)化工作） 知識管理 – 引言 35 企業(yè)知識管理 – 意義 ? 有計(jì)劃地建立起機(jī)構(gòu)整體以及各個(gè)部門、各個(gè)崗位的專業(yè)知識體系； ? 有組織地設(shè)置專職或兼職的機(jī)構(gòu)知識管理部門和人員推動(dòng)機(jī)構(gòu)知識資源的形成、儲存、共享、交
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