辦公自動化和知識管理(編輯修改稿)
2025-02-06 06:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 子郵件功能是辦公自動化系統(tǒng)的基本需求 – 每一個用戶通過自己的電子郵件信箱就可以了解到需要處理的工作 – 可以大大提高系統(tǒng)用戶的友好性和易用性，減少培訓的工作量 – 缺點：傳統(tǒng)數(shù)據(jù)類型（結構化信息）只能進行表示和存儲，不能進行進一步的處理 辦公自動化的實施 2 ?處理大量的復合文檔型的數(shù)據(jù)信息 – 辦公自動化所處理信息的載體：文件、報表、信函、傳真等 – 非結構化數(shù)據(jù)、復合文檔數(shù)據(jù)、對象數(shù)據(jù) – 引入“文檔數(shù)據(jù)庫”或“對象存儲”的概念 – 以文檔數(shù)據(jù)庫為核心，結合關系數(shù)據(jù)庫 辦公自動化的實施 3 ?包含大量的工作流應用 – 工作流：一組人員為完成某一項業(yè)務所進行的所有工作與工作轉交（交互）過程。 例子：公文審批、申請、 …… – 每一項工作以流程的形式，由發(fā)起者（如文件起草人）發(fā)起流程，經(jīng)過本部門以及其他部門的處理（如簽署、會簽），最終到達流程的終點（如發(fā)出文件、歸檔入庫）。 辦公自動化的實施 3（續(xù)） – 工作流程可以是互相連接、交叉或循環(huán)進行的 – 工作流自動化的三種實現(xiàn)模式： ? 基于郵件 ? 基于共享數(shù)據(jù)庫 ? 基于郵件和共享數(shù)據(jù)庫結合模式（群件模式） 辦公自動化的實施 4 ?支持協(xié)同辦公和移動辦公
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