辦公自動化和知識管理(已修改)
2025-01-22 06:21 本頁面
【正文】 辦公自動化和知識管理 辦公自動化的三個發(fā)展階段 1 ?第一代：以個人電腦、辦公套件為主要標(biāo)志，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)統(tǒng)計和文檔寫作電子化，完成了辦公信息載體從原始紙介質(zhì)方式向電子比特方式的飛躍。 ?時間：從 20世紀(jì) 80年代中期起步 辦公自動化的三個發(fā)展階段 2 ?第二代：以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和協(xié)同工作技術(shù)為主要特征，實現(xiàn)了工作流程自動化，實現(xiàn)了收發(fā)文從傳統(tǒng)的手工方式向工作流自動化方式的飛躍。 ?時間：從 20世紀(jì) 90年代中期開始 辦公自動化的三個發(fā)展階段 3 ?從以工作流程為中心的第二代辦公自動化系統(tǒng)提升到以 知識管理 為核心的第三代辦公自動化系統(tǒng)。 ?公文流轉(zhuǎn) – 第二代：實現(xiàn)了收發(fā)文和檔案管理一體化的自動處理。 – 第三代：在此基礎(chǔ)上，為文件處理的每一個環(huán)節(jié)提供了該步驟所需要的相關(guān)知識。 三類辦公自動化軟件 ? 第一類 ——對應(yīng) 第一代辦公自動化 簡單的 Office + 簡單的網(wǎng)絡(luò)功能 售價：幾千元 ? 第二類 ——對應(yīng) 第二代辦公自動化 WorkFlow 售價：幾萬到十幾萬元 ? 第三類 ——對應(yīng) 第三代辦公自動化 KM（ Knowledge Management），包含知識庫 售價：一百萬元以上 辦公自動化的名字
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