【文章內(nèi)容簡介】 有力管理不足，或者管理有力而領導不足，都是不好的現(xiàn)象。大家用這一點來分析我國企業(yè)的現(xiàn)狀，可以得出什么結論？ (海量營銷管理培訓資料下載 ) 第一節(jié)（續(xù)） ? 對建立合理的領導班子的借鑒意義 合理的班子結構，既要有管理型人才，又要有領導型人才。至少董事長與總經(jīng)理在領導能力與管理能力方面應當互補。 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 第一節(jié)（續(xù)） ? 商界管理層里有三種人： ? 第一類人：夢想家 ? 第二類人：經(jīng)理人 ? 第三類人：領袖 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 附： LPC得分測試 (Least Preferred Coworker) ? 想一想誰是你最不愿共事 的人。他可以是現(xiàn)實中的，也可以是你想象中的。雖然你不一定最不喜歡他，但和他在一起工作，你感到任務最難完成。描述這個人的特征，在下面的表格適當?shù)奈恢媒o出得分。 (海量營銷管理培訓資料下載 ) LPC 評分表 令人舒服 8 7 6 5 4 3 2 1 令人不舒服友好 8 7 6 5 4 3 2 1 不友好愛拒絕 1 2 3 4 5 6 7 8 接受樂于助人 8 7 6 5 4 3 2 1 不愿助人不積極 1 2 3 4 5 6 7 8 積極緊張 1 2 3 4 5 6 7 8 輕松疏遠 1 2 3 4 5 6 7 8 親密冷漠 1 2 3 4 5 6 7 8 熱情合作 8 7 6 5 4 3 2 1 不合作支持 8 7 6 5 4 3 2 1 敵對無趣 1 2 3 4 5 6 7 8 有趣愛爭吵 1 2 3 4 5 6 7 8 喜歡和諧自信 8 7 6 5 4 3 2 1 猶豫高效 8 7 6 5 4 3 2 1 無效率情緒低落 1 2 3 4 5 6 7 8 情緒高昂開誠布公 8 7 6 5 4 3 2 1 戒備肯定回答 否定回答 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 第二節(jié) 企業(yè)家問題 ? 一、企業(yè)家的本質 ? 美國經(jīng)濟學家熊彼特認為，經(jīng)理、廠長們并不一定是企業(yè)家，只有那些創(chuàng)新、實現(xiàn)生產(chǎn)要素新組合的人，才是企業(yè)家。所以，企業(yè)家的本質是創(chuàng)新。要想成為創(chuàng)新者，一個人必須有致對手于死地的殘酷本性。 ? 英特爾前總裁認為，只有偏執(zhí)狂才能生存。 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 第二節(jié)（續(xù)） ? 創(chuàng)新指什么 在熊彼特的觀念里，創(chuàng)新并不是什么可望而不可及的事情。 開發(fā)新產(chǎn)品 采用新技術 開辟新市場 找到新的資源來源 實行新的企業(yè)組織制度 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 第二節(jié)（續(xù)） ? 創(chuàng)新與經(jīng)濟發(fā)展 市場均衡 （平均利潤） 創(chuàng)新 超額（壟斷）利潤 模仿 超額利潤消失 市場均衡 第二次創(chuàng)新 由此可見，企業(yè)家是推動經(jīng)濟發(fā)展的動力。 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 第二節(jié)（續(xù)） ? 二、個人財產(chǎn)對其成為企業(yè)家的必要性 ? 正反方辯論：你認為一個人是先有錢而后成為企業(yè)家，還是先當企業(yè)家而后賺錢？ (海量營銷管理培訓資料下載 ) 第二節(jié)（續(xù)） ? 個人財產(chǎn)對其成為企業(yè)家是否是必要的？ (海量營銷管理培訓資料下載 ) 第二節(jié)（續(xù)） ? 關于我國國企企業(yè)家的約束問題 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 第二節(jié)（續(xù)） ? 關于財產(chǎn)約束的進一步說明： ? 我國古代的說明： 爭起于不足，讓生于有余； 倉廩實而知禮節(jié)，民不足而可治者，自古至今，未知尚聞。 ? 美國有本書，叫 《 成為百萬富翁的八個步驟 》 ，記錄了 170位美國成功人士的經(jīng)歷，他們的行為均很理性。 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 角色扮演：領導突然離崗度假試驗 假設你是某公司的 CEO， 臨時接到董事局的通知 ， 安排你及家人于次日去一個遙遠的海濱城市度假三個月 。 在此期間 ， 你不能以任何形式與公司聯(lián)系 ， 更不能進行現(xiàn)場指揮 。 為使公司的工作不因你的臨時度假而受到影響 ， 現(xiàn)允許你寫一份不超過 200字的文件 ，以便對未來三個月內(nèi)公司的運作進行交接安排 。 你將如何寫這一份工作安排書 ？ (海量營銷管理培訓資料下載 ) 三、如何塑造合格的企業(yè)家隊伍 ? 我將這個問題歸結為“醫(yī)治三種病癥，做到三要三不要”。 ? 醫(yī)治哪三種病癥？ 運動癥 霸王癥 狂想癥 以上三種病癥是我國企業(yè)家不成熟的表現(xiàn)。中國現(xiàn)在沒有世界級，關鍵是沒有世界級企業(yè)家。 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 三、如何塑造合格的企業(yè)家隊伍（續(xù)） ? 做到”三要三不要“ 要讓企業(yè)家發(fā)財，不要讓企業(yè)家守貧。 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 續(xù) ? 古代孔子有個學生奮不顧身跳到河里去救人，其家屬非常感激，就送給他一頭牛。有人說，這個人太貪心，這么貴重的禮物都敢要?？鬃又篮髤s表揚了這個學生，說你做對了，你的這個行為在向社會宣告，只要你冒險去救人，家屬給再多的獎賞你都可以心安理得地拿回家，于是社會上便有更多的人在關鍵時候挺身而出去救人。 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 三、如何塑造合格的企業(yè)家隊伍（續(xù)） 要讓企業(yè)家承擔風險，不要出現(xiàn)風險與收益不相稱的情況。 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 三、如何塑造合格的企業(yè)家隊伍（續(xù)） 要通過市場招聘、考核企業(yè)家，不要用傳統(tǒng)的人事辦法選用、評價企業(yè)家。 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 第三節(jié) 領導風格（方式） ? 一、專權型領導 ? 二、民主型領導 ? 三、放任型領導 ? 請討論：結合自己的工作經(jīng)歷和體會，你認為哪種方式最好？ (海量營銷管理培訓資料下載 ) 第三節(jié) 領導風格（方式）（續(xù)） ? 四、領導情境論 ? 結論：沒有最好的領導方式（風格），只有適宜的領導方式（風格） )( 情境被領導者領導者領導績效 ??? f (海量營銷管理培訓資料下載 ) 第四章 激勵 ? 第一節(jié) 公平觀 一、討論 七人小團體，各人私利但相互平等。要在沒有標準稱量用具的情況下分食一鍋粥，解決每天的吃飯問題。請大家獻計獻策，設計一個制度進行分配，以做到公平。 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 第一節(jié)（續(xù)） ? 二、公平觀 ? 公平是指結果有差距，但大家可以接受的心理狀況。 需要觀 努力程度觀 能力觀 過程觀（程序公平觀） 貢獻觀 機會觀 貢獻觀、機會觀與程序觀是最重要的。 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 第一節(jié)（續(xù)） ? 公平是激勵的出發(fā)點和歸縮。如做不到公平，則最好不激勵；如沒做到公平，則激勵不僅不會有正的效果，反而還會出現(xiàn)負面作用。 ? 沒有公平的激勵比沒有激勵還要糟糕。 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 第二節(jié) 激勵機制設計 ? 一、為什么需要激勵 ? 請大家先思考一下這個問題：管理中，為什么要給被管理者以激勵？ (海量營銷管理培訓資料下載 ) 第二節(jié) （續(xù)） ? 對為什么需要激勵的回答 ? 存在委托代理關系。 ? 信息不對稱。 ? 可以說，激勵機制設計的核心問題就是解決委托代理關系下的信息不對稱問題，就是要誘使代理人說真話、不偷懶。 (海量營銷管理培訓資料下載 ) 第二節(jié) （續(xù)） ? 二、激勵機制的設計 行為誘導手段（用什么獎勵） 票子 ——房子 ——車子 ——股權 行為導向制度（獎勵什么行為） 獎勵幅度（即獎勵多少） 指對誘導因素所激發(fā)的行為在強度上進行控制。注意以下兩點： (海量營銷管理培訓資料下載 ) 第二節(jié) （續(xù)） 注意