【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有力管理不足，或者管理有力而領(lǐng)導(dǎo)不足，都是不好的現(xiàn)象。大家用這一點(diǎn)來分析我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀，可以得出什么結(jié)論？ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第一節(jié)（續(xù)） ? 對(duì)建立合理的領(lǐng)導(dǎo)班子的借鑒意義 合理的班子結(jié)構(gòu)，既要有管理型人才，又要有領(lǐng)導(dǎo)型人才。至少董事長(zhǎng)與總經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)能力與管理能力方面應(yīng)當(dāng)互補(bǔ)。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第一節(jié)（續(xù)） ? 商界管理層里有三種人： ? 第一類人：夢(mèng)想家 ? 第二類人：經(jīng)理人 ? 第三類人：領(lǐng)袖 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 附： LPC得分測(cè)試 (Least Preferred Coworker) ? 想一想誰(shuí)是你最不愿共事 的人。他可以是現(xiàn)實(shí)中的，也可以是你想象中的。雖然你不一定最不喜歡他，但和他在一起工作，你感到任務(wù)最難完成。描述這個(gè)人的特征，在下面的表格適當(dāng)?shù)奈恢媒o出得分。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) LPC 評(píng)分表 令人舒服 8 7 6 5 4 3 2 1 令人不舒服友好 8 7 6 5 4 3 2 1 不友好愛拒絕 1 2 3 4 5 6 7 8 接受樂于助人 8 7 6 5 4 3 2 1 不愿助人不積極 1 2 3 4 5 6 7 8 積極緊張 1 2 3 4 5 6 7 8 輕松疏遠(yuǎn) 1 2 3 4 5 6 7 8 親密冷漠 1 2 3 4 5 6 7 8 熱情合作 8 7 6 5 4 3 2 1 不合作支持 8 7 6 5 4 3 2 1 敵對(duì)無趣 1 2 3 4 5 6 7 8 有趣愛爭(zhēng)吵 1 2 3 4 5 6 7 8 喜歡和諧自信 8 7 6 5 4 3 2 1 猶豫高效 8 7 6 5 4 3 2 1 無效率情緒低落 1 2 3 4 5 6 7 8 情緒高昂開誠(chéng)布公 8 7 6 5 4 3 2 1 戒備肯定回答 否定回答 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第二節(jié) 企業(yè)家問題 ? 一、企業(yè)家的本質(zhì) ? 美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特認(rèn)為，經(jīng)理、廠長(zhǎng)們并不一定是企業(yè)家，只有那些創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素新組合的人，才是企業(yè)家。所以，企業(yè)家的本質(zhì)是創(chuàng)新。要想成為創(chuàng)新者，一個(gè)人必須有致對(duì)手于死地的殘酷本性。 ? 英特爾前總裁認(rèn)為，只有偏執(zhí)狂才能生存。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第二節(jié)（續(xù)） ? 創(chuàng)新指什么 在熊彼特的觀念里，創(chuàng)新并不是什么可望而不可及的事情。 開發(fā)新產(chǎn)品 采用新技術(shù) 開辟新市場(chǎng) 找到新的資源來源 實(shí)行新的企業(yè)組織制度 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第二節(jié)（續(xù)） ? 創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)發(fā)展 市場(chǎng)均衡 （平均利潤(rùn)） 創(chuàng)新 超額（壟斷）利潤(rùn) 模仿 超額利潤(rùn)消失 市場(chǎng)均衡 第二次創(chuàng)新 由此可見，企業(yè)家是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第二節(jié)（續(xù)） ? 二、個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)其成為企業(yè)家的必要性 ? 正反方辯論：你認(rèn)為一個(gè)人是先有錢而后成為企業(yè)家，還是先當(dāng)企業(yè)家而后賺錢？ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第二節(jié)（續(xù)） ? 個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)其成為企業(yè)家是否是必要的？ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第二節(jié)（續(xù)） ? 關(guān)于我國(guó)國(guó)企企業(yè)家的約束問題 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第二節(jié)（續(xù)） ? 關(guān)于財(cái)產(chǎn)約束的進(jìn)一步說明： ? 我國(guó)古代的說明： 爭(zhēng)起于不足，讓生于有余； 倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，民不足而可治者，自古至今，未知尚聞。 ? 美國(guó)有本書，叫 《 成為百萬富翁的八個(gè)步驟 》 ，記錄了 170位美國(guó)成功人士的經(jīng)歷，他們的行為均很理性。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 角色扮演：領(lǐng)導(dǎo)突然離崗度假試驗(yàn) 假設(shè)你是某公司的 CEO， 臨時(shí)接到董事局的通知 ， 安排你及家人于次日去一個(gè)遙遠(yuǎn)的海濱城市度假三個(gè)月 。 在此期間 ， 你不能以任何形式與公司聯(lián)系 ， 更不能進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮 。 為使公司的工作不因你的臨時(shí)度假而受到影響 ， 現(xiàn)允許你寫一份不超過 200字的文件 ，以便對(duì)未來三個(gè)月內(nèi)公司的運(yùn)作進(jìn)行交接安排 。 你將如何寫這一份工作安排書 ？ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 三、如何塑造合格的企業(yè)家隊(duì)伍 ? 我將這個(gè)問題歸結(jié)為“醫(yī)治三種病癥，做到三要三不要”。 ? 醫(yī)治哪三種病癥？ 運(yùn)動(dòng)癥 霸王癥 狂想癥 以上三種病癥是我國(guó)企業(yè)家不成熟的表現(xiàn)。中國(guó)現(xiàn)在沒有世界級(jí)，關(guān)鍵是沒有世界級(jí)企業(yè)家。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 三、如何塑造合格的企業(yè)家隊(duì)伍（續(xù)） ? 做到”三要三不要“ 要讓企業(yè)家發(fā)財(cái)，不要讓企業(yè)家守貧。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 續(xù) ? 古代孔子有個(gè)學(xué)生奮不顧身跳到河里去救人，其家屬非常感激，就送給他一頭牛。有人說，這個(gè)人太貪心，這么貴重的禮物都敢要。孔子知道后卻表?yè)P(yáng)了這個(gè)學(xué)生，說你做對(duì)了，你的這個(gè)行為在向社會(huì)宣告，只要你冒險(xiǎn)去救人，家屬給再多的獎(jiǎng)賞你都可以心安理得地拿回家，于是社會(huì)上便有更多的人在關(guān)鍵時(shí)候挺身而出去救人。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 三、如何塑造合格的企業(yè)家隊(duì)伍（續(xù)） 要讓企業(yè)家承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，不要出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與收益不相稱的情況。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 三、如何塑造合格的企業(yè)家隊(duì)伍（續(xù)） 要通過市場(chǎng)招聘、考核企業(yè)家，不要用傳統(tǒng)的人事辦法選用、評(píng)價(jià)企業(yè)家。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（方式） ? 一、專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo) ? 二、民主型領(lǐng)導(dǎo) ? 三、放任型領(lǐng)導(dǎo) ? 請(qǐng)討論：結(jié)合自己的工作經(jīng)歷和體會(huì)，你認(rèn)為哪種方式最好？ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（方式）（續(xù)） ? 四、領(lǐng)導(dǎo)情境論 ? 結(jié)論：沒有最好的領(lǐng)導(dǎo)方式（風(fēng)格），只有適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式（風(fēng)格） )( 情境被領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效 ??? f (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第四章 激勵(lì) ? 第一節(jié) 公平觀 一、討論 七人小團(tuán)體，各人私利但相互平等。要在沒有標(biāo)準(zhǔn)稱量用具的情況下分食一鍋粥，解決每天的吃飯問題。請(qǐng)大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，設(shè)計(jì)一個(gè)制度進(jìn)行分配，以做到公平。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第一節(jié)（續(xù)） ? 二、公平觀 ? 公平是指結(jié)果有差距，但大家可以接受的心理狀況。 需要觀 努力程度觀 能力觀 過程觀（程序公平觀） 貢獻(xiàn)觀 機(jī)會(huì)觀 貢獻(xiàn)觀、機(jī)會(huì)觀與程序觀是最重要的。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第一節(jié)（續(xù)） ? 公平是激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)和歸縮。如做不到公平，則最好不激勵(lì)；如沒做到公平，則激勵(lì)不僅不會(huì)有正的效果，反而還會(huì)出現(xiàn)負(fù)面作用。 ? 沒有公平的激勵(lì)比沒有激勵(lì)還要糟糕。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第二節(jié) 激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì) ? 一、為什么需要激勵(lì) ? 請(qǐng)大家先思考一下這個(gè)問題：管理中，為什么要給被管理者以激勵(lì)？ (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第二節(jié) （續(xù)） ? 對(duì)為什么需要激勵(lì)的回答 ? 存在委托代理關(guān)系。 ? 信息不對(duì)稱。 ? 可以說，激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的核心問題就是解決委托代理關(guān)系下的信息不對(duì)稱問題，就是要誘使代理人說真話、不偷懶。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第二節(jié) （續(xù)） ? 二、激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì) 行為誘導(dǎo)手段（用什么獎(jiǎng)勵(lì)） 票子 ——房子 ——車子 ——股權(quán) 行為導(dǎo)向制度（獎(jiǎng)勵(lì)什么行為） 獎(jiǎng)勵(lì)幅度（即獎(jiǎng)勵(lì)多少） 指對(duì)誘導(dǎo)因素所激發(fā)的行為在強(qiáng)度上進(jìn)行控制。注意以下兩點(diǎn)： (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第二節(jié) （續(xù)） 注意