商務(wù)禮儀在日企中的應(yīng)用(正文)(編輯修改稿)
2025-02-11 02:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 在所難免。（1）如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼?，征得?duì)方的諒解。（2）對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。禮儀能體現(xiàn)一個(gè)人的涵養(yǎng)與一個(gè)國家的文化，所以顯得尤為重要。而商務(wù)禮儀則體現(xiàn)了一個(gè)公司是否專業(yè)以及職業(yè)。商業(yè)禮儀，歸根到底是為了更好的為商業(yè)行為服務(wù)，為了更好的促進(jìn)商業(yè)活動(dòng)的進(jìn)行，取得最大的收益而逐漸形成的，只有了解不同國家商業(yè)禮儀的特點(diǎn)及區(qū)別，針對(duì)不同的對(duì)象，采取合理的禮儀形式，才能夠使自己的商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行的更加順利。從企業(yè)的角度來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，并能最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。商務(wù)禮儀是企業(yè)文化，企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。我國素有“禮儀之邦”的美稱，崇尚禮儀是我們?nèi)嗣竦膫鹘y(tǒng)美德。從古至今，我國的禮儀規(guī)范就是中華有文明的象征，禮儀，作為一種傳統(tǒng)美德，具有歷史的傳承性，具有不衰的生命力?，F(xiàn)代社會(huì)，需要?jiǎng)?chuàng)建和諧社會(huì)，沒有禮儀是不行的。荀子曾講過：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！边@就是說一個(gè)不講禮儀的人，一定很難在社會(huì)上立足；一件不合禮儀的事，一定很難辦成；一個(gè)不重視禮儀的國家，一定政局不穩(wěn)，不得安寧。因而他強(qiáng)調(diào)“禮者，節(jié)之準(zhǔn)也”，“強(qiáng)國之本”，他認(rèn)為禮儀是人們言行的準(zhǔn)則，是國家強(qiáng)盛的根本。一種高尚的行為如果只有少數(shù)人能做，由于它不普遍，所以不能代表一個(gè)時(shí)代的文明。但是，一種很普通的，最起碼的禮儀，諸如禮貌用語、文明舉止、儀表端莊等等，盡管沒有傳奇式的偉大，卻為人人遵守，成為一種自覺的行為，那就形成了十分深刻的道德力量。它雖不光彩奪目，卻有著持久而雋永的魅力。加強(qiáng)禮儀教育迫在眉睫，這不僅是提高個(gè)人素質(zhì)的需要，而且還關(guān)系到精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)工程，又是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，具有廣泛的社會(huì)性，必須以學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合為基本途徑，彼此密切配合。加強(qiáng)對(duì)全體公民禮儀教育，正確地認(rèn)識(shí)和繼承傳統(tǒng)的道德倫理思想，對(duì)提高其文明禮儀的修養(yǎng)，涵養(yǎng)道德意識(shí)，節(jié)制貪欲，嚴(yán)格自律，完善道德情操，培養(yǎng)優(yōu)良?xì)赓|(zhì)，增強(qiáng)道德行為的自覺性，都起著極其重要的指導(dǎo)作用。它不僅幫助人們提高個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，而且還關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步和文明。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教師、家長要以身作則，帶頭講文明、講禮貌；各行各業(yè)要改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)；各級(jí)社會(huì)機(jī)關(guān)、教育團(tuán)體和各種新聞媒體要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)宣傳，加強(qiáng)監(jiān)督，廣造輿論，從而引導(dǎo)全體公民自覺遵循社會(huì)主義禮儀道德規(guī)范，養(yǎng)成文明行為的習(xí)慣，促使良好社會(huì)風(fēng)尚的形成，使人與人之間達(dá)到高度的和諧有序，推動(dòng)社會(huì)禮儀整體水平的提高，對(duì)于我們今天的和諧社會(huì)的建設(shè)都起著重大的作用。第三章 商務(wù)禮儀在日企中的應(yīng)用日本人重視禮儀是全世界出名的，因此在日資企業(yè)中也有很多非常重要的商務(wù)禮儀和習(xí)慣。中國實(shí)行改革開放三十年來，經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，進(jìn)出口貿(mào)易、技術(shù)交流和相互投資日益繁盛。我國與日本的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易規(guī)模逐年擴(kuò)大，日資企業(yè)達(dá)到了相當(dāng)大的規(guī)模，越來越多的人在這些企業(yè)中工作，特別是通曉中日兩國商務(wù)禮儀和規(guī)范的人才越來越受到用人單位的歡迎。他們是中日兩國經(jīng)濟(jì)交流和企業(yè)發(fā)展不可缺少的部分，在中日兩國友好交流事業(yè)中占有重要的地位。一定能夠?qū)οＭ饺召Y企業(yè)就職的廣大高校學(xué)生和社會(huì)人士有很大幫助，也能夠?yàn)槿召Y企業(yè)廣大從業(yè)人員在工作上取得更大發(fā)展起到借鑒作用。服飾禮儀是商務(wù)活動(dòng)中最基本的禮儀。西服的服裝大師曾說過：“服飾不能創(chuàng)造出完人，單第一印象的80%來自于著裝?！蔽鞣谌毡練v史悠久，大多做工考究尤其重視質(zhì)地，得體的服飾，不僅是個(gè)人儀表美、素質(zhì)高的表現(xiàn)，而且是對(duì)他人的尊重。商界歷來最重視服飾規(guī)范，服飾是商人成功的必要條件，在正規(guī)的場(chǎng)合要求穿得傳統(tǒng)、莊重、高雅。對(duì)于男性，一般應(yīng)穿西裝，系領(lǐng)帶，一套非常合體的深色套服，通常是藍(lán)色?；疑蚝谏?，男性切忌穿非正式的休閑裝、運(yùn)動(dòng)裝。著裝問題，從專業(yè)上講“三個(gè)三”，即三個(gè)要點(diǎn)。三色原則，是全身的顏色限制在三種顏色之內(nèi)，三種顏色指的是藍(lán)色、灰色或黑色三大色系。三一定律，是講身上三個(gè)部位，即鞋子、腰帶和公文包，這三個(gè)地方要是一個(gè)顏色，一般以黑色為主。三大禁忌是襪子的問題，襪子的顏色、質(zhì)地要適宜，正式場(chǎng)合不穿尼龍絲襪，不穿白
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