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正文內(nèi)容

商務禮儀在日企中的應用(正文)(編輯修改稿)

2025-02-11 02:08 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 在所難免。(1)如果出現(xiàn)失誤,應主動向對方道歉,征得對方的諒解。(2)對雙方的誤會應主動向對方說明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。禮儀能體現(xiàn)一個人的涵養(yǎng)與一個國家的文化,所以顯得尤為重要。而商務禮儀則體現(xiàn)了一個公司是否專業(yè)以及職業(yè)。商業(yè)禮儀,歸根到底是為了更好的為商業(yè)行為服務,為了更好的促進商業(yè)活動的進行,取得最大的收益而逐漸形成的,只有了解不同國家商業(yè)禮儀的特點及區(qū)別,針對不同的對象,采取合理的禮儀形式,才能夠使自己的商業(yè)活動進行的更加順利。從企業(yè)的角度來說,掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,并能最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。商務禮儀是企業(yè)文化,企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點。我國素有“禮儀之邦”的美稱,崇尚禮儀是我們?nèi)嗣竦膫鹘y(tǒng)美德。從古至今,我國的禮儀規(guī)范就是中華有文明的象征,禮儀,作為一種傳統(tǒng)美德,具有歷史的傳承性,具有不衰的生命力。現(xiàn)代社會,需要創(chuàng)建和諧社會,沒有禮儀是不行的。荀子曾講過:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。”這就是說一個不講禮儀的人,一定很難在社會上立足;一件不合禮儀的事,一定很難辦成;一個不重視禮儀的國家,一定政局不穩(wěn),不得安寧。因而他強調(diào)“禮者,節(jié)之準也”,“強國之本”,他認為禮儀是人們言行的準則,是國家強盛的根本。一種高尚的行為如果只有少數(shù)人能做,由于它不普遍,所以不能代表一個時代的文明。但是,一種很普通的,最起碼的禮儀,諸如禮貌用語、文明舉止、儀表端莊等等,盡管沒有傳奇式的偉大,卻為人人遵守,成為一種自覺的行為,那就形成了十分深刻的道德力量。它雖不光彩奪目,卻有著持久而雋永的魅力。加強禮儀教育迫在眉睫,這不僅是提高個人素質的需要,而且還關系到精神文明建設的基礎工程,又是一項系統(tǒng)工程,具有廣泛的社會性,必須以學校、家庭、社會三結合為基本途徑,彼此密切配合。加強對全體公民禮儀教育,正確地認識和繼承傳統(tǒng)的道德倫理思想,對提高其文明禮儀的修養(yǎng),涵養(yǎng)道德意識,節(jié)制貪欲,嚴格自律,完善道德情操,培養(yǎng)優(yōu)良氣質,增強道德行為的自覺性,都起著極其重要的指導作用。它不僅幫助人們提高個人素質和修養(yǎng),而且還關系到整個社會的進步和文明。各級領導、教師、家長要以身作則,帶頭講文明、講禮貌;各行各業(yè)要改進服務態(tài)度,加強職業(yè)道德建設;各級社會機關、教育團體和各種新聞媒體要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,加強宣傳,加強監(jiān)督,廣造輿論,從而引導全體公民自覺遵循社會主義禮儀道德規(guī)范,養(yǎng)成文明行為的習慣,促使良好社會風尚的形成,使人與人之間達到高度的和諧有序,推動社會禮儀整體水平的提高,對于我們今天的和諧社會的建設都起著重大的作用。第三章 商務禮儀在日企中的應用日本人重視禮儀是全世界出名的,因此在日資企業(yè)中也有很多非常重要的商務禮儀和習慣。中國實行改革開放三十年來,經(jīng)濟高速發(fā)展,進出口貿(mào)易、技術交流和相互投資日益繁盛。我國與日本的經(jīng)濟貿(mào)易規(guī)模逐年擴大,日資企業(yè)達到了相當大的規(guī)模,越來越多的人在這些企業(yè)中工作,特別是通曉中日兩國商務禮儀和規(guī)范的人才越來越受到用人單位的歡迎。他們是中日兩國經(jīng)濟交流和企業(yè)發(fā)展不可缺少的部分,在中日兩國友好交流事業(yè)中占有重要的地位。一定能夠對希望到日資企業(yè)就職的廣大高校學生和社會人士有很大幫助,也能夠為日資企業(yè)廣大從業(yè)人員在工作上取得更大發(fā)展起到借鑒作用。服飾禮儀是商務活動中最基本的禮儀。西服的服裝大師曾說過:“服飾不能創(chuàng)造出完人,單第一印象的80%來自于著裝?!蔽鞣谌毡練v史悠久,大多做工考究尤其重視質地,得體的服飾,不僅是個人儀表美、素質高的表現(xiàn),而且是對他人的尊重。商界歷來最重視服飾規(guī)范,服飾是商人成功的必要條件,在正規(guī)的場合要求穿得傳統(tǒng)、莊重、高雅。對于男性,一般應穿西裝,系領帶,一套非常合體的深色套服,通常是藍色。灰色或黑色,男性切忌穿非正式的休閑裝、運動裝。著裝問題,從專業(yè)上講“三個三”,即三個要點。三色原則,是全身的顏色限制在三種顏色之內(nèi),三種顏色指的是藍色、灰色或黑色三大色系。三一定律,是講身上三個部位,即鞋子、腰帶和公文包,這三個地方要是一個顏色,一般以黑色為主。三大禁忌是襪子的問題,襪子的顏色、質地要適宜,正式場合不穿尼龍絲襪,不穿白
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