商務(wù)禮儀在日企中的應(yīng)用(正文)(已改無錯(cuò)字)
2023-02-15 02:08:21 本頁(yè)面
【正文】 色的襪子，襪子的顏色要以與鞋子的顏色一致，或穿其他深色的襪子為佳，第三個(gè)禁忌涉及領(lǐng)帶打法問題，主要是質(zhì)地和顏色的要求，穿非職業(yè)裝和短袖裝不打領(lǐng)帶，穿夾克不打領(lǐng)帶。對(duì)于女性，職業(yè)套裝則是最佳選擇。女性切忌穿的太露、太透，也切忌佩戴太多首飾，適當(dāng)點(diǎn)綴一兩件即可。女士化妝應(yīng)注意淡妝上崗，這是基本要求。白領(lǐng)麗人，上崗應(yīng)該化妝，化妝是自尊自愛的表現(xiàn)，是企業(yè)管理完善的一個(gè)標(biāo)志。注意事項(xiàng)有：第一，化妝要自然，妝成有卻無，沒有明顯的痕跡，給別人的感覺是我長(zhǎng)的就是這樣漂亮，給人一種天然的感覺，不要認(rèn)為化妝就是要給人看的，局部化妝要與周圍融合在一起，第二，化妝要美化，但不要過分和前衛(wèi)，美化要符合大眾審美標(biāo)準(zhǔn)，第三，化妝要鄙人，當(dāng)面化妝，有當(dāng)眾表演之嫌。所以，在商務(wù)交往中，服飾最關(guān)鍵的一個(gè)問題，就是要選擇搭配到位。首先要適合你的身份，適合你的地位。其次要把不同的服裝搭配在一起，要給人和諧的美感。對(duì)公司員工來說，會(huì)議是非常重要的場(chǎng)面。如何準(zhǔn)備得充分，便意味著會(huì)議已經(jīng)成功 要提前布置會(huì)場(chǎng)，對(duì)必用的音響、照明、空調(diào)、投影、攝像設(shè)備認(rèn)真高度。將需用的文具、飲料預(yù)備齊全。凡屬重要會(huì)議，在主席臺(tái)每位就座者面前的桌子上，應(yīng)事先擺放寫有其姓名的桌簽。 排列主席臺(tái)座次的慣例是：前排高于后排，中央高于兩側(cè)，左座高于右座。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù)，1號(hào)首長(zhǎng)居中，2號(hào)首長(zhǎng)排在1號(hào)首長(zhǎng)左邊，3號(hào)首長(zhǎng)排右邊，其他依次排列；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí)，1號(hào)首長(zhǎng)、2號(hào)首長(zhǎng)同時(shí)居中，1號(hào)首長(zhǎng)排在居中座位的左邊，2號(hào)首長(zhǎng)排右邊，其他依次排列。聽從席的座次，一是按指定區(qū)域統(tǒng)一就座，二是自由就座。 簽字儀式，主人在左邊，客人在右邊。雙方其他人數(shù)一般對(duì)等，按主客左右排列。合影時(shí)人員排序與主席臺(tái)安排相同。 要安排好與會(huì)者的招待工作。對(duì)于交通、膳宿、醫(yī)療、保衛(wèi)等方面的具體工作，應(yīng)精心、妥當(dāng)?shù)刈龊脺?zhǔn)備。在會(huì)場(chǎng)之外，應(yīng)安排專人迎送、引導(dǎo)、陪同與會(huì)人員。對(duì)與會(huì)的年老體弱者要重點(diǎn)照顧。會(huì)議進(jìn)行階段，會(huì)議的組織者要進(jìn)行例行服務(wù)工作。 無論參加哪一類會(huì)議，衣著整潔、舉止大方都是必要的禮儀。與會(huì)者要準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，進(jìn)出井然有序。在會(huì)議中，要認(rèn)真聽講，切忌與人交頭接耳、哈欠連天。每當(dāng)發(fā)言精彩或結(jié)束時(shí)，都要鼓掌致意。中途離開會(huì)場(chǎng)要輕手輕腳，不影響他人。會(huì)議進(jìn)行時(shí)禁止吸煙，應(yīng)將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到振動(dòng)狀態(tài)。 會(huì)議主詩(shī)人要注重自身形象，衣著應(yīng)整潔、大方，走向主席臺(tái)時(shí)步伐穩(wěn)健有力。如果是站立主持，雙腿應(yīng)并攏，腰背挺直。持稿時(shí)，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí)，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí)，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸，兩手輕按于桌沿。主持過程中，要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛，切忌出現(xiàn)各種不雅動(dòng)作。在會(huì)議期間，主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會(huì)議開始前或休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。 會(huì)議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種，前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者，應(yīng)注意自己的舉止禮儀，走向主席臺(tái)步態(tài)應(yīng)自然、自信、有風(fēng)度。發(fā)言時(shí)應(yīng)口齒清晰，邏輯分明。如果是書面發(fā)言，要時(shí)常抬頭環(huán)視一下會(huì)場(chǎng)，不要只是埋頭苦讀。發(fā)言完畢，應(yīng)對(duì)聽者表示謝意。自由發(fā)言則較為隨意，但要講究順序、注意秩序，不能爭(zhēng)搶發(fā)言。與他人有分歧，態(tài)度應(yīng)平和，不要民人爭(zhēng)論無休。如果有參加者提問，發(fā)言人應(yīng)禮貌作答，對(duì)不能回答的問題，應(yīng)巧妙地回應(yīng)，不能粗暴拒絕交易禮儀需要注意：首先要尊重自己，才能尊重他們。保持微笑。笑臉能給人深刻的印象，他不僅可以使周圍的人際關(guān)系變得明朗，還可以通過笑臉交談嗎，使對(duì)方敞開心扉，在營(yíng)造人際關(guān)系的時(shí)候，表情是關(guān)鍵的要點(diǎn)之一。你要把你的知識(shí)無私的分享給你的客戶，只有這樣才能感動(dòng)客戶，做好生意。當(dāng)和買家意見不一的時(shí)候我們要學(xué)會(huì)平心靜氣的交流，不能斤斤計(jì)較，斤斤計(jì)較失去我們的生意。尊重他人的隱私。如果你是做情趣用品商品的，或者買家不方便外出購(gòu)物的，你一定要特別注意這一點(diǎn)。不要濫用權(quán)利。我們的權(quán)利是對(duì)我們商品保管到顧客手里，我們有發(fā)貨權(quán)利，有講價(jià)權(quán)利，包裝權(quán)利，發(fā)言權(quán)利等等。禮尚往來。俗話說禮尚往來，有禮讓你三分，我們做更加講究禮尚往來了，只有這樣我們才能夠財(cái)源不斷。記住別人的存在。關(guān)注別人，說話講究技巧入鄉(xiāng)隨俗。接
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