旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理二期(編輯修改稿)
2025-02-07 09:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 替代品 3 威脅 反對(duì)煙草業(yè)的立法 2 由于對(duì)煙草生產(chǎn)限制而愈加激烈的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng) 3 無(wú)煙煙草制品市場(chǎng)轉(zhuǎn)向美國(guó)西南部地區(qū) 2 來(lái)自食品與醫(yī)藥管理局（ FDA）不友好的媒體宣傳 2 克林頓政府（ Clinton Administration） 1 合計(jì) 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣（ Competitive Profile Matrix，簡(jiǎn)稱 CPM矩陣） ? 這種分析方法可以用于戰(zhàn)略組群中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，它包括確認(rèn)企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略地位的特別優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。 ? CPM與 EFE中的權(quán)數(shù)和總加權(quán)分?jǐn)?shù)含義相同，所不一樣的地方在于， CPM中的因素包括外部因素和內(nèi)部因素兩個(gè)方面，因此，評(píng)分表示優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。 ? 4分表示企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占有很大優(yōu)勢(shì)， 3分表示較少優(yōu)勢(shì)， 2分表示較少劣勢(shì)， 1表示很大劣勢(shì)。 雅芳、歐萊雅、寶潔公司的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣 關(guān)鍵成功因素 權(quán)數(shù) 雅芳公司 歐萊雅公司 寶潔公司 評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 廣告 1 4 3 產(chǎn)品質(zhì)量 4 4 3 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力 3 3 4 管理 4 3 3 財(cái)務(wù)狀況 4 3 3 顧客忠誠(chéng)度 4 4 2 全球業(yè)務(wù)拓展 4 2 2 市場(chǎng)份額 1 4 3 合計(jì) CPM與 EFE的重要區(qū)別 ： ? CPM中關(guān)鍵因素更加寬泛，不包括具體的或?qū)嶋H的數(shù)據(jù)，它們可能集中于內(nèi)部事項(xiàng)； ? CPM中的關(guān)鍵成功因素不像 EFE中那樣被分為機(jī)會(huì)和威脅兩大類； ? 在 CPM中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的評(píng)分和總加權(quán)分?jǐn)?shù)可以與本公司的評(píng)分結(jié)果相比較，這一比較分析可以提供重要的內(nèi)部戰(zhàn)略信息。 ? 在實(shí)際分析中，除了上面的關(guān)鍵因素以外，常常用到的關(guān)鍵因素還有：產(chǎn)品線的寬度、銷售渠道的效率、專有權(quán)或?qū)＠?、地理位置、生產(chǎn)能力與效率、經(jīng)驗(yàn)、聯(lián)盟關(guān)系、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和電子商務(wù)技術(shù)等。 （三） 戰(zhàn)略分析的兩種主要方法 ? 優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅矩陣 （ Strenth Weakness Opportunity Threat Matrix） ? 戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣 （ Strategic Position and Action Evaluation Matrix） 優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅矩陣 （空白） 優(yōu)勢(shì) Strength： … 劣勢(shì) weakness： … 機(jī)會(huì) Opportunity ： … SO戰(zhàn)略： 利用優(yōu)勢(shì)，把握機(jī)會(huì) … WO戰(zhàn)略： 利用機(jī)會(huì)，克服劣勢(shì) … 威脅 Threat： … ST戰(zhàn)略： 利用優(yōu)勢(shì)，回避威脅 … WT戰(zhàn)略： 將劣勢(shì)降到最小，并避免威脅 … 分析的基本步驟： ? 列出企業(yè)的關(guān)鍵外部機(jī)會(huì) ? 列出企業(yè)的關(guān)鍵外部威脅 ? 列出企業(yè)關(guān)鍵的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì) ? 列出企業(yè)關(guān)鍵的內(nèi)部劣勢(shì) ? 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部機(jī)會(huì)的匹配，將結(jié)果填入 SO單元 ? 內(nèi)部劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)的匹配，將結(jié)果填入 WO單元 ? 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部威脅的匹配，將結(jié)果填入 ST單元 ? 內(nèi)部劣勢(shì)與外部威脅的匹配，將結(jié)果填入 WT單元 戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣 ES FS CA IS 進(jìn)攻 保守 防御 競(jìng)爭(zhēng) 說(shuō)明：每個(gè)軸都列出 6分的評(píng)分分值段 ， 正負(fù)分值如同數(shù)學(xué)的坐標(biāo)軸一樣 。 建立一個(gè) SPACE矩陣需要遵循的步驟： 1. 選擇決定財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)（ FS）、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（ CA）、環(huán)境穩(wěn)定性（ ES）和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)（ IS）的一組變量。 2. 對(duì)形成 FS和 IS因素的各個(gè)變量分別給出范圍在 +1（最差）到 +6（最好）之間的評(píng)分；對(duì)形成 ES和 CA因素的各個(gè)變量分別給出范圍在 1（最好）到 6（最差）之間的評(píng)分。 3. 計(jì)算得到 FS、 CA、 IS和
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