供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理(1)(編輯修改稿)
2025-02-07 06:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 二，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)還辟有 3000多平米的空調(diào)庫(kù)房。 ?走出庫(kù)房時(shí)，記者經(jīng)歷了一次類(lèi)似機(jī)場(chǎng)的安檢，總經(jīng)理也未能豁免。 “ 庫(kù)房里存放著數(shù)億美元的貨品，安全面前人人平等。 ” 案例分享 戴爾的物料保姆 2022/2/6 第四章 供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理 29 案例分享 戴爾的物料保姆 ? 黃澍錚介紹說(shuō)，通常，戴爾會(huì)以?xún)尚r(shí)為周期向 BAX發(fā)來(lái)訂單。 ? 以此為起點(diǎn)， BAX必須在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)完成：下載訂單數(shù)據(jù)，電子報(bào)關(guān)，在多達(dá)近萬(wàn)個(gè)貨位中，按照訂單的種類(lèi)和數(shù)量拿貨，清點(diǎn)核實(shí)，重新包裝，放到停放在倉(cāng)庫(kù)門(mén)口的卡車(chē)，經(jīng)過(guò) 20分鐘的車(chē)程后，直接開(kāi)到戴爾生產(chǎn)線(xiàn)的入口。剩余半小時(shí)還要留給戴爾。 2022/2/6 第四章 供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理 30 ?BAX凌晨三四點(diǎn)鐘會(huì)將上個(gè)工作日內(nèi)戴爾購(gòu)買(mǎi)清單、 BAX接到供應(yīng)商的發(fā)貨清單和現(xiàn)有庫(kù)存情況發(fā)給相應(yīng)的供應(yīng)商。 ?借助 BAX自己的物流管理平臺(tái)，供應(yīng)商可以隨時(shí)查看其在 BAX的庫(kù)存狀況，而戴爾的采購(gòu)人員則可以看到全部庫(kù)存情況。戴爾要求相關(guān)數(shù)據(jù)每半個(gè)小時(shí)給戴爾生產(chǎn)線(xiàn)發(fā)一次，每天給戴爾采購(gòu)人員發(fā)兩次。 ?這套系統(tǒng)還與廈門(mén)海關(guān)相連，以便海關(guān)監(jiān)管，海關(guān)則在 BAX設(shè)有終端，每次先打印出門(mén)條，相當(dāng)于電子報(bào)關(guān)，再每周集中一次填表報(bào)關(guān)。 案例分享 戴爾的物料保姆 2022/2/6 第四章 供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理 31 案例分享 戴爾的物料保姆 ? 此外， BAX還不斷縮短提貨時(shí)間，從領(lǐng)提單、稅區(qū)打單、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、機(jī)場(chǎng)提貨，直到點(diǎn)貨入庫(kù)，最快可在半個(gè)工作日內(nèi)完成。 ? 高品質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)確保了戴爾生產(chǎn)線(xiàn)能夠按單連續(xù)生產(chǎn)，發(fā)揮最大產(chǎn)能。 2022/2/6 第四章 供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理 32 ?戴爾購(gòu)買(mǎi)零配件的時(shí)間從 BAX倉(cāng)儲(chǔ)出門(mén)算起，之前，貨物所有權(quán)歸供應(yīng)商。即，從出門(mén)那天開(kāi)始計(jì)算付款周期，通常付款周期從 30天到 60天不等，取決于不同類(lèi)型供應(yīng)商的合約。 ?戴爾是按單生產(chǎn)，當(dāng)戴爾向 BAX下單時(shí)，用戶(hù)的錢(qián)已經(jīng)到賬。財(cái)務(wù)管理上有一項(xiàng)指標(biāo)叫現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期（ CCC），等于應(yīng)付賬款時(shí)間 應(yīng)收賬款時(shí)間 庫(kù)存時(shí)間。對(duì)于戴爾來(lái)說(shuō)，庫(kù)存時(shí)間為零，前兩項(xiàng)計(jì)算結(jié)果則為負(fù)值。戴爾 2022財(cái)年報(bào)道的 CCC為 37天。這意味著戴爾不僅不需要自籌流動(dòng)資金，而且還有大量的現(xiàn)金可以自由支配 37天！ ?戴爾金融子公司 Dell Finance負(fù)責(zé)這項(xiàng)投資。戴爾對(duì)這項(xiàng)投資策略非常謹(jǐn)慎，必須投資于最高信用等級(jí)金融機(jī)構(gòu)，因?yàn)樵诋a(chǎn)品尚未運(yùn)到客戶(hù)時(shí)，理論上說(shuō)，這筆錢(qián)的所有權(quán)還屬于用戶(hù)。 案例分享 戴爾的物料保姆 2022/2/6 第四章 供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理 33 三、供應(yīng)鏈的激勵(lì)問(wèn)題 ? 供應(yīng)鏈激勵(lì)問(wèn)題的提出 – 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈合作機(jī)制存在的問(wèn)題 制造商 零售商 消費(fèi)者 批 發(fā) 價(jià) 圖 43 由一個(gè)制造商和一個(gè)零售商組成的供應(yīng)鏈 需求量（件） 需求概率密度 300 400 500 600 700 800 900 1,000 1,100 1,200 1,300 表 41 市場(chǎng)需求概率分布 2022/2/6 第四章 供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理 34 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈合作機(jī)制存在的問(wèn)題 零售商 制造商 供應(yīng)鏈 ￥ 50,000 ￥ 30000 ￥ 10000 ￥ 10000 ￥ 30000 ￥ 50000 ￥ 70000 ￥ 90000 ￥ 110000 ￥ 130000 ￥ 400 600 800 1000 1200 1400 1600 訂貨量 期望利潤(rùn) 制造商出廠(chǎng)價(jià)： 135元 /件 市場(chǎng)零售價(jià)格： 200元 /件 制造商生產(chǎn)成本： 50元 /件 產(chǎn)品殘值： 10元 /件 零售商期望利潤(rùn)最大時(shí)的訂貨量 749件 2022/2/6 第四章 供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理 35 建立供應(yīng)鏈企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的必要性 供應(yīng)鏈企業(yè)間的關(guān)系實(shí)際上是一種 委托 代理關(guān)系 。事實(shí)上是處于信息優(yōu)勢(shì)與處于信息劣勢(shì)的市場(chǎng)參加者之間的相互關(guān)系。 信息非對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中相當(dāng)普遍，許多合同又都是在信息非對(duì)稱(chēng)條件下執(zhí)行的，就難免出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。 建立委托 代理關(guān)系后，委托人無(wú)法觀(guān)察到代理人的某些私有信息，特別是代理人的努力程度方面的信息，代理人可能會(huì)利用其私有信息采取某些損害委托人利益的行動(dòng)。為了克服道德風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的危害，委托 代理理論普遍發(fā)展了以合作和分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)概念為中心的信息激勵(lì)機(jī)制理論。 2022/2/6 第四章 供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理 36 對(duì)于委托人來(lái)講，只有使代理人行動(dòng)效用最大化，才能使其自身利益最大化。而要使代理人采取效用最大化行動(dòng)，必須對(duì)代理人的工作進(jìn)行有效的激勵(lì)。 因此，委托人與代理人，即制造商和供應(yīng)商或制造商和經(jīng)銷(xiāo)商之間的利益協(xié)調(diào)關(guān)系，就轉(zhuǎn)化為信息激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)問(wèn)題。 所以，如何設(shè)計(jì)出對(duì)供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)保證供應(yīng)鏈的整體利益是非常重要的。 建立供應(yīng)鏈企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的必要性 2022/2/6 第四章 供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理 37 供應(yīng)鏈企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的特征 組織行為學(xué)的基本觀(guān)點(diǎn)，一個(gè)人的工作成績(jī)可以用公式表示： 二、供應(yīng)鏈的類(lèi)型二、供應(yīng)鏈的類(lèi)型第二章第二章 供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)理論供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)理論第一節(jié)第一節(jié) 供應(yīng)鏈及其表現(xiàn)形式供應(yīng)鏈及其表現(xiàn)形式三、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型三、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型供應(yīng)商供應(yīng)商 制造制造 裝配裝配 分銷(xiāo)分銷(xiāo) 零售零售 用戶(hù)用戶(hù)信息流信息流資金流資金流物流物流知識(shí)流知識(shí)流供應(yīng)源供應(yīng)源需求源需求源供應(yīng)商的供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商 供應(yīng)商供應(yīng)商制造商制造商分銷(xiāo)商分銷(xiāo)商零售零售 商商 用戶(hù)用戶(hù)工作成績(jī)＝ f（能力 動(dòng)機(jī)） 在現(xiàn)代企業(yè)中，人們往往不是不會(huì)做，而是不積極地去做。如果一個(gè)人的積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)，即動(dòng)機(jī)被激發(fā)，那么他取得的成績(jī)就大。 2022/2/6 第四章 供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理 38 從供應(yīng)鏈的委托 代理特征去理解，所謂激勵(lì)，就是委托人擁有一個(gè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，或一項(xiàng)社會(huì)福利目標(biāo)。委托人希望能夠達(dá)到這些目標(biāo)，就應(yīng)該制定一個(gè)規(guī)則，使其他市場(chǎng)參與者（代理人）都能夠使利己行為的最后結(jié)果與委托人給出的標(biāo)準(zhǔn)一致。 激勵(lì)就是委托人如何使代理人在選擇或不選擇委托人標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)時(shí)，從自身利益效用最大化出發(fā)，自愿或不得不選擇與委托人標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)一致的行動(dòng)。 2022/2/6 第四章 供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理 39 (1)需要未滿(mǎn)足： 不平衡的內(nèi)部情況
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